Adivo Reviews

Ik heb een nieuwe printkop besteld voor onze labelprinter die we dagelijks gebruiken om alle bossen bloemen die we van het land halen en in plastic verpakken te labellen. De printkop zou de volgende dag binnen zijn maar is dat 3 later nog steeds niet.

Datum van ervaring: 07 mei 2023

Had 1 bestelling gedaan waarvan deze niet door kwam heb een nieuwe bestelling gedaan met het verzoek om de 1ste a.u.b. te annuleren was geen probleem zo snel op gelost dat verdiend een pluim 👍 hele goede communicatie.fijn bedrijf snelle service en goed verpakt TOP

Datum van ervaring: 25 april 2023

We waren op zoek naar hoe we een bepaald type streepjescode goed konden scannen. Adivo heeft ons hierin super geholpen. Goed advies, prettige communicatie, goede product keuze én snel geleverd!

Datum van ervaring: 07 maart 2023

Snel geleverd na telefonisch advies van een wel wat gehaast overkomende medewerker🥴

Datum van ervaring: 02 mei 2023

Goede service pakket zorgvuldig geleverd.
Doe zo verder Adivo👍

Datum van ervaring: 02 mei 2023

Voor 17:00 uur besteld, vandaag verzonden. Behalve op vrijdag dan: besteld om 14:35 uur en op maandag pas verzonden...

Datum van ervaring: 13 april 2023

Ging niet helemaal goed met de vervoeder maar daar kon Adivo niks aan doen. Ook bij de bestelling een foutje maar heel snel opgelost. Top service rondom klantcontact in ieder geval! Uiteindelijk alles goed gekregen hopelijk de volgende bestelling wel iets soepeler

Datum van ervaring: 12 januari 2023

Printers op tijd geleverd.
Tijdens installatie had ik even technische hulp nodig. Ik ontving meteen juiste document van Adivo en alles tip top in orde nadien!

Datum van ervaring: 07 februari 2023

1e deel bestelling was volgende dag op locatie, 2e deel volgde 2 dagen later. Contact hierover werd meteen goed en duidelijk opgepakt. Alles netjes verpakt.

Datum van ervaring: 03 februari 2023

Eigenlijk een onterechte notering.
Contact was absoluut goed.
Alleen de pakketdienst die ze gekozen hebben is helemaal knudde.
TNT presteerde het voor de zoveelste keer om te zeggen dat on 18:15 het bedrijf (afleveradres) gesloten was........ Was gewoon open tot na middernacht!

Datum van ervaring: 07 augustus 2022

Tot op heden verloopt de communicatie buitengewoon goed. Dit is wat je van een bedrijf mag verwachten. Snelle en duidelijke reacties ongeacht hoeveel vragen je ook hebt. Nu nog even afwachten op de levering en de afhandeling danwel support, maar ik heb goede hoop dat ook dat goed zit.

Datum van ervaring: 16 juni 2021

prettige samenwerking vooral met anoesjka en ze denkt altijd met je mee op zoek naar een oplossing, ook snel en knowledgeble! prettig!

Datum van ervaring: 02 maart 2023

Wij hebben als tennisvereniging schermen en scanners aangeschaft, wat heel veel vragen opleverde in verband met de installatie.
Ik prijs de wijze waarop de medewerkster ons te woord stond. Altijd vriendelijk en bereid om de telkens weer opkomende vragen uit te zoeken en te beantwoorden. Lof!

Datum van ervaring: 27 april 2022

Via de webshop het laatste voorraad exemplaar besteld en direct via ideal afgerekend. De dag later geen track & Trace code ontvangen bleek dat ze apparaat aan een andere klant hadden verkocht. Omdat er geen andere voorraad aanwezig was de order laten annuleren en toen hebben ze 3 dagen later het betaalde bedrag teruggestort, dat dan weer wel.....

Datum van ervaring: 08 augustus 2022

De website/webshop is zeer overzichtelijk opgezet, informatief en werkt zeer intuïtief. Het assortiment is groot en de prijzen zijn zeer concurrerend. De contacten met het personeel verlopen prettig en zeer professioneel. Ze luisteren aandachtig en staan met raad en daad terzijde. In mijn specifieke geval liep de levering, geheel buiten hun schuld, ernstige vertragingen op, waardoor voor mij grote problemen ontstonden. Samen konden we tot een gepaste en adequate oplossing komen. Hulde!

Datum van ervaring: 03 augustus 2022

Wij hadden twee producten besteld waarvan we er na een maand achter kwamen dat een van de twee niet was geleverd. De klantenservice is heel goed bereikbaar en komt afspraken snel na. Ook al was het al een maand geleden dat we de bestelling hebben geplaatst hebben ze alsnog het product opgestuurd.
Hele goede service!

Datum van ervaring: 26 oktober 2022

Pakketje was zoek door onze eigen fout. Adivo heeft keurig mee gedacht en het samen toch nog kunnen achterhalen. Dat is service die je niet altijd meer hoeft te verwachten. Wij zullen onze benodigdheden hier zeker vaker bestellen!

Datum van ervaring: 15 december 2021

Op de website stond vermeld voor 17:00uur volgende werkdag in huis, zit nu inmiddels al 2 dagen op mijn bestelling te wachten, omdat het blijkbaar vanuit het buitenland moet komen, dit stond niet bij het product vermeld. Snap dat een dag vertraging dan kan gebeuren, helemaal aangezien er vorige week stormde, maar 3 dagen is dan wel veel. Erg onhandig als je het dringend nodig hebt. Daarnaast kreeg ik in 3 uur tijd 2 mails met de vraag wat ik ervan vond, erg storend en niet handig als je ervaring al wat minder is.

Datum van ervaring: 22 februari 2022

Zebra ZT411 printer besteld, heb uiteraard de prijs in de gaten gehouden, maar vooral naar de levertijd gekeken (i.v.m. een zakelijke deadline). Adivo was niet de goedkoopste, maar ook zeer zeker niet de duurste, op de website beloofden ze dat ze erg snel konden leveren, en dat was dus doorslaggevend (donderdag besteld, vrijdag einde ochtend in huis, mét UPS tracking-code…).

Dus; is het iets dat je mag verwachten? Ja! Is dat bij alle (vooral web-) verkopers het geval? Nee!

Samengevat; ‘gewoon’ netjes gedaan wat ze beloven, en dat zie ik -helaas- steeds vaker anders…, dus; top geregeld!

Datum van ervaring: 21 februari 2022

bonprinter besteld 2 op voorraad stond er vervolgens niet geleverd ook geen bericht dat het er niet was.
Moest er zelf achteraan bellen
Daarna een ander type besteld met 12 dagen levertijd.
Nog steeds geen credit gehad van de eerste aankoop .
Ook geen mail voor bevestiging
Anders 1 ster gegeven maar werdt correct telefonisch te woord gestaan

Datum van ervaring: 16 april 2022