Banner for Athlon Nederland

Athlon Nederland Reviews 721

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 262 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende service en de behulpzaamheid van het personeel. Veel mensen prijzen de klantenservice, waarbij medewerkers specifiek worden genoemd voor hun professionele, betrokken en oplossingsgerichte aanpak. De communicatie wordt als duidelijk, prettig en efficiënt ervaren, en afspraken worden nagekomen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bereikbaarheid en de reactietijden, waarbij contactaanvragen onbeantwoord bleven of er lange wachttijden waren. Ook waren er enkele meldingen van een klantenservice die langs elkaar heen werkte of waar men van het kastje naar de muur werd gestuurd.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen positieve meningen over service. Velen prijzen de snelle en correcte afhandeling van vragen en... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met de medewerkers. Velen prijzen de behulpzaamheid, vriendelijkheid en... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de klantenservice. Velen prijzen de behulpzaamheid en... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over contact. Sommige klanten ervaren prettig, vlot en soepel... Toon meer

Response time

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de reactietijd. Sommige consumenten prezen de snelle en correcte... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Afgelopen twee jaar heb ik een private lease gehad bij Athlon. Het aanvraagproces verliep zeer soepel en de bereikbaarheid bij vragen was uitstekend. Bij het ophalen van de auto zat er een klein gaatj... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Athlon is correct in de contacten, eventuele problemen worden snel en efficiënt opgelost. Iets minder is dat ik verzocht had om de verkoopprijs van mijn auto omdat ik die eventueel wilde kopen. mijn v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Laadpas werd pas geleverd nadat ik er zelf over belde. Heb deze uiteindelijk ontvangen nadat ik de auto al ruim anderhalve week in mijn bezit had.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

jaren met plezier een auto geleased via Athlon private lease. Helaas i.v.m. scheiding het contract moeten ontbinden. Stan, jij bent een geweldenaar, wat heb jij mij goed geholpen. De afwikkeling is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #11 van de 15 beste bedrijven in Autoleasebedrijf
  2. #5 van de 10 beste bedrijven in Autoverhuur
  3. #7 van de 8 beste bedrijven in Leasingservice
  4. #3 van de 3 beste bedrijven in Busverhuurbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Athlon ontwikkelt innovatieve, duurzame, flexibele en (kosten)efficiënte mobiliteitsoplossingen. We zijn trotse marktleider in Nederland en bestaan al meer dan 100 jaar. Onze klanten en medewerkers zijn onze inspiratie en drijfveer. Onze ambitie? Zorgeloze en duurzame mobiliteit. Vandaag en morgen. Wij zijn, rechtstreeks of via partners, actief in 20 landen in Europa, met het hoofdkantoor gevestigd in Nederland. Athlon maakt deel uit van Mercedes-Benz Mobility AG. Athlon – getting you there

Zorgeloze en duurzame mobiliteit

Geschreven door het bedrijf

Bij Athlon draait alles om jouw mobiliteit. Al meer dan 100 jaar.
Of je nu met de auto, trein of fiets wilt reizen. Athlon biedt het allemaal. Benieuwd naar de ambitie van Athlon? Dat is zorgeloze en duurzame mobiliteit. Vandaag en morgen. Dat doen we voor particulieren en organisaties: van profit tot non-profit, van zzp’er tot multinational.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

721 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed

ik vind het allemaal prima met mijn zakelijke lease auto

26 september 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review! Goed om te horen dat alles naar wens verloopt met je zakelijke leaseauto. Veel veilige kilometers gewenst!

Met vriendelijke groet, Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Open en directe communicatie

Voor het afhandelen van schade vind ik het belangrijk tijdig en proactief geinformeert te worden over de voortgang.
Vandaar deze 5 sterren.

26 september 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je feedback. We begrijpen goed dat tijdige en proactieve informatie bij schadeafhandeling belangrijk is. We nemen dit mee om onze service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet, Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

word altijd goed behandelt en vriendelijk

perfect alles

26 september 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je altijd goed en vriendelijk wordt behandeld en dat alles perfect verloopt. Daar doen we het voor! Veel veilige kilometers gewenst!

Met vriendelijke groet, Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden

Ik word volledig ontzorgd. Duidelijke communicatie en zeer klant vriendelijk

26 september 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je je volledig ontzorgd voelt en dat je onze communicatie en klantvriendelijkheid zo waardeert. Dat is precies waar we naar streven. Veel veilige kilometers gewenst!

Met vriendelijke groet, Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

accuraat en klantgericht

26 september 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review! Mooi om te horen dat je onze service als accuraat en klantgericht ervaart. We doen ons best om klanten duidelijk en zorgvuldig te helpen, dus het is goed om te horen dat dit zo is overgekomen.

Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Te veel contactpersonen

Van kastje naar de muur gestuurd over aflever datum van de auto

26 september 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review Inge. We vinden het erg jammer dat je een negatieve ervaring hebt gehad met de communicatie rondom de levering van je auto. Het is niet onze standaard om klanten met zoveel verschillende contactpersonen te laten spreken en onduidelijke informatie te geven. Fijn dat we elkaar al even gesproken hebben, dat was een prettig gesprek. Ik neem dit zeker mee om onze klanttevredenheid te verbeteren. Ik ga intern kijken hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. We streven ernaar om je vertrouwen te herwinnen.

Met vriendelijke groet, Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ervaring Athlon!

Ik heb via mij werkgever onlangs een nieuwe auto mogen uitzoeken bij Athlon, ik ben daarin zeer goed begeleid!
Toen mij huidige auto kapot ging(deze was koop) werd ik snel geholpen door Niels Schep van Athlon, en die heeft er voor gezorgd dat ik een super auto mee kreeg naar Spanje die een caravan kon trekken! Nu is het wachten op me auto die ik besteld heb maar tussen die tijd ben ik prima geholpen met de Ford kuga met dank aan Athlon!

18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Wat een prachtige review, bedankt voor het delen Robin!
Heel fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen door onze collega Niels en dat je in de tussentijd zorgeloos met de Ford Kuga op pad kon. Dat je zelfs met caravan naar Spanje kon rijden, maakt het verhaal helemaal compleet!

We wensen je alvast heel veel plezier en veilige kilometers met je nieuwe auto zodra deze geleverd wordt. Tot die tijd staan we natuurlijk altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Athlon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Brandstof uitkiezen en een elektrische…

Brandstof uitkiezen en een elektrische pas krijgen, vervolgens geen nieuwe brandstof pas krijgen en ze blokkeren de oude.

Heel fijn bij de pomp..

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor jouw review Dennis. We hebben elkaar nog even gesproken, want het is natuurlijk heel vervelend als je bij de pomp staat met een verkeerde pas. De juiste is inmiddels onderweg!
Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

sales support kon snel en inhoudelijk…

sales support kon snel en inhoudelijk al mijn vragen beantwoorden

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

En dat is wel zo fijn! Zo doen wij dat. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze review achter te laten! Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service

20 augustus 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet, Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel geholpen bij verzoek tot vroegtijdige beëindiging van private-lease overeenkomst

Zocht in verband met vroegtijdige beëindiging van private lease contract advies over proces en eventueel te betalen extra kosten. Zeer professioneel en volledig te woord gestaan door Stan die pro-actief gehandeld heeft door mij van juiste informatie te voorzien en op de hoogte te houden.

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je uitgebreide review! Goed om te horen dat je professioneel en volledig bent geholpen bij je verzoek tot vroegtijdige beëindiging van je private-lease overeenkomst. Mooi dat je de communicatie en informatievoorziening als duidelijk en proactief hebt ervaren.

Met vriendelijke groet, Athlon Nederland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

het was een goede ervaring hoe ik eraan…

het was een goede ervaring hoe ik eraan herinnerd werd dat er een km beurt nodig was.

20 augustus 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je de herinnering voor de kilometerbeurt als een goede ervaring hebt ervaren. Zo houden we samen je auto in topconditie!

Met vriendelijke groet, Athlon Nederland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima ervaring maar bovenal gewoon een…

Prima ervaring maar bovenal gewoon een leasemaatschappij

20 augustus 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

En dit maakt ons trots, bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze review achter te laten meneer Bos. Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Al jaren klant bij Atlon en als er…

Al jaren klant bij Atlon en als er wat is word het altijd netjes opgelost

20 augustus 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

En zo hoort het! Bedankt voor het mooie compliment meneer Jansen. Dat maakt ons trots. Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super gedaan

11 juli 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Kort maar krachtig. Dat maakt ons trots! Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afspraak is afspraak.

Afspraak is afspraak.

Ruim 20 jaar heb ik in een zakenauto die bij Athlon werd geleased, gereden. Ik heb in vijf zakenauto's gereden.
Als er iets aan de hand was (pech, ongeval, maar ook voor een onderhoudsbeurt) had ik contact met Athlon. Dit verliep altijd naar wens.
Afgestemd op het contract werd al dan niet een ver-vangende auto geregeld.
Afspraken werden altijd nagekomen.
Nu mijn pensionering is aangebroken en de zaken-auto ingeleverd moet worden, word je ruim op tijd geïnformeerd hoe te handelen.
Ook het aanvragen van een schadevrijverklaring wordt snel afgehandeld.
Laatstelijk op 05-08-2025 contact gehad met Athlon.

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor jouw prachtige woorden en jouw trouwe samenwerking in al die jaren! Fijn om te horen dat je altijd tevreden bent geweest over onze service. We wensen je een mooie en ontspannen pensioenperiode toe! Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en vakkundig geholpen

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je snel en vakkundig bent geholpen, precies waar we voor staan!

Veel veilige kilometers gewenst!

Met vriendelijke groet, Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wederom geweldige service van Athlon

Vorige week contact opgenomen met Athlon omdat ik wilde polsen of een contractuele wijziging kon worden doorgevoerd.

Het contact verliep via Stan, als Leaseadviseur Mobiliteit stond hij me te woord. Ook ditmaal verliep het telefonische contact zeer soepel. Hij was uitermate vriendelijk en meedenkend en stelde voor de follow-up verder via email af te handelen.

Zo gezegd, zo gedaan. Er werd vervolgens zeer snel gereageerd op mijn emails, iedere vraag werd uitvoering en tot in detail beantwoord en uitgelegd en wederom bleek geen moeite teveel!

Ik wist al wat ik kon verwachten maar ook dit keer sta ik toch weer een beetje te kijken van de hoge mate van professionaliteit waarmee je bij Athlon wordt behandeld.

Ze blijven de absolute nummer 1!

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Wat een fantastische review, dank je wel! Geweldig om te lezen dat je opnieuw zo tevreden bent over de service en het contact. We doen ons best om altijd professioneel, vriendelijk en meedenkend te zijn, dus het is ontzettend fijn dat je dat zo hebt ervaren. We geven jouw compliment graag door aan het team!

Veel veilige en plezierige kilometers gewenst!

Met vriendelijke groet, Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bobbie is een aanwinst voor Athlon!

Met Bobbie gesproken en enorm goed geholpen in het gehele traject. Erg blij met zijn empathisch vermogen en hulpvaardigheid.

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat je het contact als prettig hebt ervaren. Mooi dat er aandacht was voor jouw situatie en dat alles naar wens is verlopen. Veel veilige kilometers gewenst!

Met vriendelijke groet, Athlon Nederland

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer