Afgelopen twee jaar heb ik een private lease gehad bij Athlon. Het aanvraagproces verliep zeer soepel en de bereikbaarheid bij vragen was uitstekend. Bij het ophalen van de auto zat er een klein gaatj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Athlon is correct in de contacten, eventuele problemen worden snel en efficiënt opgelost. Iets minder is dat ik verzocht had om de verkoopprijs van mijn auto omdat ik die eventueel wilde kopen. mijn v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Laadpas werd pas geleverd nadat ik er zelf over belde. Heb deze uiteindelijk ontvangen nadat ik de auto al ruim anderhalve week in mijn bezit had.
Bedrijf heeft geantwoord
jaren met plezier een auto geleased via Athlon private lease. Helaas i.v.m. scheiding het contract moeten ontbinden. Stan, jij bent een geweldenaar, wat heb jij mij goed geholpen. De afwikkeling is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #11 van de 15 beste bedrijven in Autoleasebedrijf
- #5 van de 10 beste bedrijven in Autoverhuur
- #7 van de 8 beste bedrijven in Leasingservice
- #3 van de 3 beste bedrijven in Busverhuurbedrijf
Geschreven door het bedrijf
Athlon ontwikkelt innovatieve, duurzame, flexibele en (kosten)efficiënte mobiliteitsoplossingen. We zijn trotse marktleider in Nederland en bestaan al meer dan 100 jaar. Onze klanten en medewerkers zijn onze inspiratie en drijfveer. Onze ambitie? Zorgeloze en duurzame mobiliteit. Vandaag en morgen. Wij zijn, rechtstreeks of via partners, actief in 20 landen in Europa, met het hoofdkantoor gevestigd in Nederland. Athlon maakt deel uit van Mercedes-Benz Mobility AG. Athlon – getting you there
Zorgeloze en duurzame mobiliteit
Geschreven door het bedrijf
- Bij Athlon draait alles om jouw mobiliteit. Al meer dan 100 jaar.
- Of je nu met de auto, trein of fiets wilt reizen. Athlon biedt het allemaal. Benieuwd naar de ambitie van Athlon? Dat is zorgeloze en duurzame mobiliteit. Vandaag en morgen. Dat doen we voor particulieren en organisaties: van profit tot non-profit, van zzp’er tot multinational.
Contactgegevens
Veluwezoom 4, 1327AG, Almere, Nederland
- athlon.com
4,2
Goed
721 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vervangen van gescheurde voorruit door…
Vervangen van gescheurde voorruit door inslag van een steentje door fa. Carglass op een correcte wijze.
Alles keurig volgens afspraak uitgevoerd.
27 november 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat het vervangen van de voorruit netjes en volgens afspraak is uitgevoerd. Mooi dat alles naar wens is verlopen.
Veel veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Super snelle en makkelijke afhandeling
Super snelle en makkelijke afhandeling! Alles werd duidelijk en efficiënt geregeld, zonder gedoe. Athlon maakt het echt eenvoudig en snel. Aanrader!
27 november 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat alles snel, duidelijk en zonder gedoe is verlopen. Mooi dat je de afhandeling als efficiënt en eenvoudig hebt ervaren.
Veel veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je tevreden bent met de keuze en de snelle reactie.
Veel veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Ben over Athlon zeer tevreden maar…
Ben over Athlon zeer tevreden maar sommige dealers ging niet altijd goed qua uitvoering werkzaamheden.
27 november 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review en de mooie beoordeling! Goed om te horen dat je zeer tevreden bent over Athlon. Mocht je problemen ervaren met aangesloten dealers van ons, dan horen we dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review! Mooi om te horen dat alles gewoon goed verlopen is. We waarderen je positieve beoordeling en wensen je veel veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Ik heb een langdurige correspondentie…
Ik heb een langdurige correspondentie gevoerd met Athlon over het wegvallen van digitale functies in mijn Mercedes EQA, functies die bij aflevering volledig actief waren.
Athlon verwijst in de communicatie van de heer Lee steeds naar Mercedes-Benz AG, terwijl ik geen overeenkomst heb met die partij en mijn leasecontract uitsluitend met Athlon is afgesloten.
Wat vooral teleurstelt, is dat de heer Lee geen enkel concreet antwoord geeft op mijn eenvoudige vraag:
“Waar staat in mijn leasecontract dat deze functies tijdelijk zijn of buiten de lease vallen?”
In plaats van een contractuele bepaling te tonen, ontvang ik alleen algemene uitleg, juridische rookgordijnen en ontwijkende reacties.
Na verloop van tijd komt er zelfs helemaal geen reactie meer.
Als zakelijke klant (klein bedrijf) had ik verwacht dat Athlon transparant en oplossingsgericht zou handelen.
Helaas blijft het bij uitwijken, verwijzen en geen enkele onderbouwing van hun standpunt.
Heel jammer, want het enige wat ik vraag is een eenvoudige, contractuele onderbouwing — die tot nu toe niet geleverd is.
Dank voor uw reactie.
Voor de duidelijkheid: ik heb simpelweg gevraagd naar de contractuele bepaling waarin staat dat de digitale functies tijdelijk zijn of niet onder de lease vallen.
Athlon heeft deze bepaling niet kunnen overleggen, omdat deze in mijn leaseovereenkomst niet voorkomt.
Ik heb daarnaast géén overeenkomst met Mercedes-Benz AG gesloten, dus verwijzen naar de fabrikant is juridisch niet relevant.
Het uitblijven van inhoudelijke antwoorden en het eenzijdig afsluiten van het gesprek bevestigt dat Athlon het gevraagde bewijs niet kan leveren.
Daarom zal ik deze kwestie nu voorleggen aan Kifid voor een onafhankelijk oordeel.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Athlon Nederland
Beste Louise,
We vinden het heel vervelend dat je het gevoel hebt dat we om de hete brij heen draaien. Dat is absoluut niet onze intentie.
Zoals we in onze vorige reactie aangaven, ligt de verantwoordelijkheid voor deze digitale functies bij de autofabrikant en niet bij ons.
We merken helaas dat we in een vicieuze cirkel zijn beland. De contractuele afspraken en kaders zijn in eerdere contactmomenten meermaals toegelicht. Omdat ons standpunt hierover ongewijzigd blijft, heeft opnieuw contact opnemen geen meerwaarde meer. We sluiten de discussie daarom hierbij af.
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Super service
Erg goed geholpen, snelle afhandeling en goede kennis van zaken. Heb zelden zo goede service gezien.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Athlon Nederland
Wat fijn om te horen. Wij streven naar een goede klantbeleving, het doet ons goed om te horen dat dit ook zo wordt ervaren. Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.
Antwoord naar gestelde vraag
Na mijn gestelde vraag werd er keurig en redelijk snel op geantwoord.
27 november 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je mooie review Marco. Klanttevredenheid is waar wij het allemaal voor doen, goed om te zien dat dit ook zo ervaren wordt. Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je altijd goed geholpen bent. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
De auto is in perfecte staat hersteld
De auto is in perfecte staat hersteld en zelf door het schade bedrijf naar KwikFit gebracht voor de benodigde banden wissel
13 oktober 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je positieve review! Wat goed om te horen dat de auto in perfecte staat is hersteld en dat zelfs de bandenwissel meteen is geregeld. Fijn dat alles zo soepel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Altijd fijne dienstverlening!
27 november 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je onze dienstverlening zo waardeert. We staan altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Bereikbaarheid
bereikbaarheid en de snelle terugkoppeling, wanneer er reactie verwacht kan worden.
27 november 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat onze bereikbaarheid en snelle terugkoppeling goed bevallen. We doen ons best om altijd duidelijk en vlot te reageren.
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de ruitschade snel is opgelost en dat je duidelijk antwoord hebt gekregen. We helpen je graag weer verder wanneer nodig.
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Nooit gedoe met de tankpas.
Nooit gedoe met de tankpas.
afhandeling service beurten bij dealer loop soepel.
Alleen jammer dat de actuele navigatie na 3 jaar niet meer actief wordt gehouden.
27 november 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat de tankpas altijd probleemloos werkt en dat de servicebeurten soepel verlopen. Dat waarderen we enorm.
Jammer om te lezen dat de navigatie-updates na drie jaar niet meer actief worden gehouden. Dat ligt helaas bij de fabrikant, maar we begrijpen dat dit onhandig kan zijn. Mocht je willen meedenken over alternatieven, dan kijken we graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Duidelijke antwoorden op vragen en…
Duidelijke antwoorden op vragen en meedenken aan een oplossing
27 november 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je mooie review! Goed om te horen dat je onze duidelijke antwoorden en het meedenken in oplossingen waardeert. We helpen je altijd graag verder.
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Wat een vreselijk bedrijf
Wat een vreselijk bedrijf, service ver te zoeken. Een auto met een hoop mankementen gekregen, een Audi e-tron, voor dat geld verwacht je wat goeds. kwaliteit van de auto kunnen ze niks aan doen maar de opvolging en service die bij deze klacht komt kijken doen ze niks mee, beter in zee gaan met een kleiner bedrijf waar nog een ziel zit.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Athlon Nederland
Beste Hans, bedankt voor het delen van jouw ervaring. Helaas is dat in dit geval geen positieve. Wij van Athlon Nederland streven altijd de hoogste service en komen dan ook graag met jou in contact hierover. Wil jij je gegevens met ons delen, zodat wij contact kunnen opnemen? Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.
Contactaanvraag gestuurd met verzoek om…
Contactaanvraag gestuurd met verzoek om lease offertes. Alle mogelijke details meegezonden (type auto, looptijd, accessoires etc). Je zou verwachten, het kan niet eenvoudiger om dan te reageren met een offerte. Helaas, niets meer vernomen. Hoe slecht is dit? Kortom…geen auto bij Athlon bestellen.
Vervolgens een contactformulier ingevuld op de website maar wanneer ik op Versturen klik, gebeurt er niets. Inmiddels in contact met een andere leasemij. die wel de moeite nam om te reageren. Geen zin meer om in gesprek te gaan met Athlon.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review Marc.
Vervelend om te horen dat je geen reactie hebt ontvangen op je contactaanvraag, wij hebben daarom ook jouw contactgegevens opgevraagd. Wij kunnen namelijk geen aanvraag vinden op jouw naam. Wij hadden je ontzettend graag willen helpen, maar wensen je veel veilige kilometers bij de andere leasemaatschappij.
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je mooie woorden en de prachtige review! Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.
Snelle service
3 november 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Wel zo prettig toch? Bedankt voor deze prachtige review. Deze week kan nu al niet meer stuk voor ons! Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je positieve review Mohan, prettig om te horen dat het contact goed verliep en dat de service werd verleend.
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.