Banner for Athlon Nederland

Athlon Nederland Reviews 721

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 262 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende service en de behulpzaamheid van het personeel. Veel mensen prijzen de klantenservice, waarbij medewerkers specifiek worden genoemd voor hun professionele, betrokken en oplossingsgerichte aanpak. De communicatie wordt als duidelijk, prettig en efficiënt ervaren, en afspraken worden nagekomen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bereikbaarheid en de reactietijden, waarbij contactaanvragen onbeantwoord bleven of er lange wachttijden waren. Ook waren er enkele meldingen van een klantenservice die langs elkaar heen werkte of waar men van het kastje naar de muur werd gestuurd.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen positieve meningen over service. Velen prijzen de snelle en correcte afhandeling van vragen en... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met de medewerkers. Velen prijzen de behulpzaamheid, vriendelijkheid en... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de klantenservice. Velen prijzen de behulpzaamheid en... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over contact. Sommige klanten ervaren prettig, vlot en soepel... Toon meer

Response time

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de reactietijd. Sommige consumenten prezen de snelle en correcte... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Afgelopen twee jaar heb ik een private lease gehad bij Athlon. Het aanvraagproces verliep zeer soepel en de bereikbaarheid bij vragen was uitstekend. Bij het ophalen van de auto zat er een klein gaatj... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Athlon is correct in de contacten, eventuele problemen worden snel en efficiënt opgelost. Iets minder is dat ik verzocht had om de verkoopprijs van mijn auto omdat ik die eventueel wilde kopen. mijn v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Laadpas werd pas geleverd nadat ik er zelf over belde. Heb deze uiteindelijk ontvangen nadat ik de auto al ruim anderhalve week in mijn bezit had.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

jaren met plezier een auto geleased via Athlon private lease. Helaas i.v.m. scheiding het contract moeten ontbinden. Stan, jij bent een geweldenaar, wat heb jij mij goed geholpen. De afwikkeling is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #11 van de 15 beste bedrijven in Autoleasebedrijf
  2. #5 van de 10 beste bedrijven in Autoverhuur
  3. #7 van de 8 beste bedrijven in Leasingservice
  4. #3 van de 3 beste bedrijven in Busverhuurbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Athlon ontwikkelt innovatieve, duurzame, flexibele en (kosten)efficiënte mobiliteitsoplossingen. We zijn trotse marktleider in Nederland en bestaan al meer dan 100 jaar. Onze klanten en medewerkers zijn onze inspiratie en drijfveer. Onze ambitie? Zorgeloze en duurzame mobiliteit. Vandaag en morgen. Wij zijn, rechtstreeks of via partners, actief in 20 landen in Europa, met het hoofdkantoor gevestigd in Nederland. Athlon maakt deel uit van Mercedes-Benz Mobility AG. Athlon – getting you there

Zorgeloze en duurzame mobiliteit

Geschreven door het bedrijf

Bij Athlon draait alles om jouw mobiliteit. Al meer dan 100 jaar.
Of je nu met de auto, trein of fiets wilt reizen. Athlon biedt het allemaal. Benieuwd naar de ambitie van Athlon? Dat is zorgeloze en duurzame mobiliteit. Vandaag en morgen. Dat doen we voor particulieren en organisaties: van profit tot non-profit, van zzp’er tot multinational.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

721 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn inplannen en tijdig gereed

Fijn inplannen en tijdig gereed

3 november 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je positieve review meneer Beltau. Fijn om te horen dat het plannen en de aflevering naar wens verliepen.

Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd bereikbaar

Altijd bereikbaar, goede service en feedback.
Wordt op tijd gewaarschuwd voor bandenwissel en onderhoudsbeurten.

3 november 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review meneer Harrevelt. Fijn om te horen dat je onze bereikbaarheid, service en ondersteuning als prettig ervaart. Goed dat de meldingen voor onderhoud en bandenwissel ook helpen.

Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel

Professioneel, adequat en snelle afhandeling van de nieuwe auto inclusief tankpas

3 november 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de afhandeling van de nieuwe auto en tankpas professioneel en snel is verlopen.

Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alleen APK

Alleen APK
Niets bijzonders

3 november 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review. Fijn dat de APK gewoon vlot en volgens verwachting is verlopen.

Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend werk geleverd

Uitstekend werk geleverd

3 november 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat er uitstekend werk is geleverd.

Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

snel handelen

geen op- of aanmerkingen

3 november 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review. Goed om te horen dat alles snel en probleemloos is verlopen.

Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Prima service, communicatie en snelheid

3 november 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service, communicatie en snelheid.

Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Conform verwachting

Conform verwachting

3 november 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review. Goed om te horen dat alles naar verwachting is verlopen.

Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service en onbetrouwbaar

De auto die we hier afgenomen hebben is (3 weken later dan afgesproken) geleverd maar niet in orde, dit kan door een garage zo opgelost worden maar Athlon geeft hier geen akkoord op want het contract zou nog niet verwerkt zijn. Ik zit nu dus met een auto waar niet mee te rijden valt en Athlon doet er niets aan om dit op te lossen. Ik raad iedereen ten zeerste af je mobiliteit oplossing af te sluiten bij Athlon gezien dit een uiterst onbetrouwbaar bedrijf is.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor jouw review Nick,
Vervelend om te lezen dat de aflevering niet naar wens is verlopen en dat er nu ontevredenheid is over het contract en ons als organisatie. Dat is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden.

We willen dit graag zo snel mogelijk samen oplossen. Zou je jouw gegevens met ons willen delen? Dan nemen wij direct contact met je op om dit verder op te pakken.

Met vriendelijke groet
Athlon Nederland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

En dat is een review die een lach op ons gezicht tovert meneer van der Vleuten! Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen, met vriendelijke groet Athlon Nederland.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na het contact opnemen met Drivers…

Na het contact opnemen met Drivers Desk, ben ik snel en goed geholpen. Hierdoor is het probleem snel en passend opgelost.

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

En dat is wel zo fijn Sven! Prettig dat onze Service Desk jou snel en goed heeft geholpen. Dat is waar we het verschil maken. Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gesproken collega was behulpzaam in het…

Gesproken collega was behulpzaam in het beantwoorden van mijn vraag.

3 november 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review! Goed om te horen dat onze collega je behulpzaam heeft kunnen helpen bij het beantwoorden van je vraag.

Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed en snel geholpen

3 november 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je snel en goed bent geholpen, precies zoals het hoort.

Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles wordt goed geregeld

Alles wordt goed geregeld, al jaren lang.

3 november 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review! Goed om te horen dat alles al jarenlang naar wens wordt geregeld. We waarderen je vertrouwen in Athlon!

Veel veilige kilometers gewenst!

Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

aanvraag nieuwe auto

telefonisch wat minder geholpen

3 november 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je telefonisch contact wat minder goed is verlopen. We horen graag wat er beter kan, zodat we onze service kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er is snel gereageerd op mijn reactie…

Er is snel gereageerd op mijn reactie v.w.b. de nieuwe reservering van mijn leasewagen

3 november 2025
Logo Athlon Nederland

Antwoord van Athlon Nederland

Bedankt voor je review! Goed om te horen dat we snel hebben kunnen reageren op je verzoek over de nieuwe reservering van je leaseauto. Veel veilige kilometers gewenst!

Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer