Afgelopen twee jaar heb ik een private lease gehad bij Athlon. Het aanvraagproces verliep zeer soepel en de bereikbaarheid bij vragen was uitstekend. Bij het ophalen van de auto zat er een klein gaatj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Athlon is correct in de contacten, eventuele problemen worden snel en efficiënt opgelost. Iets minder is dat ik verzocht had om de verkoopprijs van mijn auto omdat ik die eventueel wilde kopen. mijn v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Laadpas werd pas geleverd nadat ik er zelf over belde. Heb deze uiteindelijk ontvangen nadat ik de auto al ruim anderhalve week in mijn bezit had.
Bedrijf heeft geantwoord
jaren met plezier een auto geleased via Athlon private lease. Helaas i.v.m. scheiding het contract moeten ontbinden. Stan, jij bent een geweldenaar, wat heb jij mij goed geholpen. De afwikkeling is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #11 van de 15 beste bedrijven in Autoleasebedrijf
- #5 van de 10 beste bedrijven in Autoverhuur
- #7 van de 8 beste bedrijven in Leasingservice
- #3 van de 3 beste bedrijven in Busverhuurbedrijf
Geschreven door het bedrijf
Athlon ontwikkelt innovatieve, duurzame, flexibele en (kosten)efficiënte mobiliteitsoplossingen. We zijn trotse marktleider in Nederland en bestaan al meer dan 100 jaar. Onze klanten en medewerkers zijn onze inspiratie en drijfveer. Onze ambitie? Zorgeloze en duurzame mobiliteit. Vandaag en morgen. Wij zijn, rechtstreeks of via partners, actief in 20 landen in Europa, met het hoofdkantoor gevestigd in Nederland. Athlon maakt deel uit van Mercedes-Benz Mobility AG. Athlon – getting you there
Zorgeloze en duurzame mobiliteit
Geschreven door het bedrijf
- Bij Athlon draait alles om jouw mobiliteit. Al meer dan 100 jaar.
- Of je nu met de auto, trein of fiets wilt reizen. Athlon biedt het allemaal. Benieuwd naar de ambitie van Athlon? Dat is zorgeloze en duurzame mobiliteit. Vandaag en morgen. Dat doen we voor particulieren en organisaties: van profit tot non-profit, van zzp’er tot multinational.
Contactgegevens
Veluwezoom 4, 1327AG, Almere, Nederland
- athlon.com
4,2
Goed
721 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijke en tijdige communicatie over…
Duidelijke en tijdige communicatie over het contract en aflevering auto en in lijn met afspraken dealer.
9 oktober 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat de communicatie over het contract en de aflevering duidelijk en tijdig was, en netjes aansloot op de afspraken met de dealer.
Veel veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet, Athlon Nederland
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat het maken van een onderhoudsafspraak eenvoudig en snel verliep. Precies zoals het hoort!
Veel veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet, Athlon Nederland
alles is snel en vlot gegaan alles was…
alles is snel en vlot gegaan alles was sneller dan verwacht
9 oktober 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat alles snel en vlot is verlopen en zelfs sneller dan je had verwacht. Dat lezen we graag!
Veel veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet, Athlon Nederland
Antwoord van Athlon Nederland
Wat een heerlijk compliment meneer Schets. Onze dank is groot! Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je de communicatie als helder hebt ervaren en dat de afhandeling snel en duidelijk verliep. Fijn dat het stappenplan goed heeft geholpen!
Veel veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet, Athlon Nederland
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je vriendelijk en snel bent geholpen en dat alles naar wens is geregeld. Zo zien we het graag!
Veel veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet, Athlon Nederland
Prettige en duidelijke communicatie
Het verloop van het afsluiten van ons leasecontract is heel soepel verlopen, goede duidelijke communicatie. De bijbehorende app werkt ook heel prettig en duidelijk!
9 oktober 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat het afsluiten van het leasecontract soepel is verlopen en dat de communicatie duidelijk was. Mooi ook dat je tevreden bent over het gebruik van onze app, dat maakt het extra makkelijk!
Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.
Altijd je goed geholpen bij Athlon door…
Altijd je goed geholpen bij Athlon door Tina en haar collega’s!
9 oktober 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review! Mooi om te horen dat je altijd goed geholpen wordt door Tina en collega’s. We waarderen je compliment en geven het graag aan het team door. Veel veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet, Athlon Nederland
alles klopte volgens afspraak
9 oktober 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review meneer Terpstra! Wat fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Tot nu toe al bijna 8 jaar altijd goed…
Tot nu toe al bijna 8 jaar altijd goed geholpen bij vragen of bij pech
Houden zich aan hun afspraken 👍
Gr 🍐
9 oktober 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Wat fijn om te lezen dat je al bijna acht jaar zo tevreden bent met onze service. Dat maakt jou wat ons betreft een echte toffe peer 🍐
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Proces helemaal perfect verlopen.
9 oktober 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review Ruud! Geweldig om te lezen dat alles zo soepel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Ervaar geen problemen bij het leasen
Het leasen gaat probleemloos, als ik vragen heb wordt ik ook goed geholpen.
9 oktober 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Altijd goed om te horen dat alles lekker loopt! Fijn dat je tevreden bent over onze service meneer Visser.
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Antwoord van Athlon Nederland
Dat vinden wij prettig om te lezen meneer van Dam! Zo houden we het graag: makkelijk en zonder gedoe.
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
goed geholpen
9 oktober 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Wat leuk om te lezen dat je goed bent geholpen. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen Alex!
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Auto besteld met all season banden
Auto besteld met all season banden. Afgeleverd met zomerbanden.
9 oktober 2025
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je review Paul. Vervelend dat de verkeerde banden onder je auto zaten. Gelukkig hebben we elkaar even aan de lijn gehad en is het probleem inmiddels opgelost. We gaan er alles aan doen om dit in de toekomst te voorkomen. Jouw feedback helpt ons daarbij!
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Ik wil graag even de tijd nemen om Stan…
Ik wil graag even de tijd nemen om Stan van Athlon Nederland te bedanken voor de geweldige support! Vanaf het eerste contactmoment was het duidelijk dat hij precies wist waar hij het over had. Mijn vragen werden niet alleen snel opgepakt, maar ook met veel aandacht en deskundigheid beantwoord. Dat gaf meteen vertrouwen. Het contact was bovendien erg prettig en persoonlijk – je voelt dat er echt geluisterd wordt en dat er moeite wordt gedaan om je goed te helpen. Echt top!
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Athlon Nederland
Wat ontzettend fijn om te lezen, bedankt voor je uitgebreide compliment! We geven jouw mooie woorden natuurlijk graag door aan Stan, hij zal dit vast enorm waarderen. Goed om te horen dat je onze service als persoonlijk en deskundig hebt ervaren, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Service is ver te zoeken
Ik ben zeer teleurgesteld in de geboden service rondom de verlenging van mijn leaseauto.
Na meerdere contactmomenten bleek het al lastig om een verlenging te regelen. Vervolgens werd aangegeven dat mijn contract automatisch zou worden verlengd als ik binnen twee weken niet reageerde, terwijl ik op dat moment nog geen enkel voorstel had ontvangen. Op mijn nette reactie met gerichte vragen bleef het vervolgens een week stil. Pas na mijn eigen herinnering kreeg ik bericht dat verlenging van mijn huidige auto “toch” niet mogelijk is, met als afsluiting een summiere e-mail dat ik de auto aan het einde van het contract zelf maar ergens moet inleveren.
Dit staat niet op zichzelf. Eerder heb ik al negatieve ervaringen gehad, zoals de aflevering van een auto met motorproblemen, waarna mij werd verteld: “Dit is uw probleem, we kunnen u over zes weken helpen.” Voor de kosten die ik betaal, mag ik op zijn minst duidelijke communicatie, tijdige opvolging en hulp bij de afhandeling verwachten.
Samengevat:
- Geen tijdig en concreet verlengingsvoorstel.
- Dreigen met automatische verlenging zonder voorstel.
- Geen reactie op aanvullende vragen, pas na mijn eigen herinnering bericht.
- Afwikkeling volledig bij de klant neergelegd.
- Eerdere ervaring met gebrekkige aftersales bij een technisch probleem.
Ik verwacht alsnog een concreet en tijdig voorstel, heldere instructies voor inlevering (indien nodig), en proactieve ondersteuning. Deze ervaring is voor mij op dit moment reden om de dienstverlening af te raden.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je feedback over de service rondom de leaseauto verlenging Sascha. Ik snap je teleurstelling goed en excuses dat het niet soepel liep.
Fijn dat we elkaar gesproken hebben. We nemen je feedback serieus en gebruiken het om onze service te verbeteren. Excuses voor de communicatie rondom de verlenging; we hadden je hierover moeten bellen.
Bedankt voor je eerlijkheid en geduld!
Met vriendelijke groet,
Athlon Nederland
Antwoord van Athlon Nederland
En dat vinden wij weer fijn om te horen. Dankjewel Jos. Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.
Antwoord van Athlon Nederland
Bedankt voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat je onze service als goed en duidelijk ervaart. Daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.
Uitstekende service van Doreen bij Athlon!
Ik ben ontzettend goed geholpen door Doreen van Athlon. Ze nam direct actie en heeft uitstekend geschakeld met de dealer toen ik daar zelf niet verder kwam. Dankzij haar inzet is alles snel en professioneel opgelost. Echt topservice!
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Athlon Nederland
Wat een prachtige review, bedankt voor het delen Faisal! Wat fijn om te horen dat Doreen je zo goed heeft kunnen helpen en dat alles snel en professioneel is opgelost. We geven je compliment zeker aan haar door, daar zal ze blij mee zijn! Met vriendelijke groet, Athlon Nederland.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.