We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Item arrived quickly. Doesn't fit. Only by a narrow margin, but will never fit. Nothing "Luxury" about the quality. The case is obviously for my phone model but it's sizing around the cameras is total... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I bought a case and some screen protectors from case monkey I have never used them before but the prices were better than other sites I had looked at. The quality was very good and delivery was really... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The wife wanted a crossbody MagSafe case but everything we found wasn’t MagSafe or included stick on magnets (which we tried but found lacking). We then found Case Monkey who had exactly what we wante... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Web site clear and easy to follow. Dispatched and received mag safe phone case quickly from point of order. Solid, nice looking case which I can confirm protects a phone having already dropped it on h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

743 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Poor service

Further to my last review the company have been back in touch and have sent out a new phone case and have informed me that they do not need me to post back the original wrong order. I will reserve comments I made earlier as they now seem eager to resolve my issues. I will update once I receive replacement order

10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Great service, good prices....robust little case without being weighty - I've already dropped my phone and it's not been damaged - success!!

1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Finally

Finally, a case that’s tough but doesn’t look like a tank! The grip on this thing is unreal—no more near-misses when texting one-handed. And the raised edges saved my screen when I face-planted my phone on concrete. CaseMonkey for the win!

4 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent case for my iPhone 15plus

Excellent case for my iPhone 15plus, nice fit, great to handle, been dropped a couple of times and no damage to either phone or case, fast and efficient service and delivery , very pleased with the product and the company is an easy recommendation 👍

18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Case poor quality

Cases look great online but had to wait ages for delivery and chased them twice asking where my case was. On arrival it was just okay I would say but a bit flimsy looking . A few weeks in and the back is peeling off. Have emailed them but they don’t make it easy to contact them and over 15 wait for online chat. Waiting to hear back from them

23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I ordered a case for my Samsung

I ordered a case for my Samsung. Took a little while to come, but I had an email explaining this and came faster than the email said. I was concerned by the trust pilot reviews. However, what arrived was great, stylish, quality good, as described. Minus one star for parcel tracking not working. Product good.

1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service

I ordered a grey case for my sons birthday and had a bit of trouble getting it delivered quick chat with customer service and a lovely person called pat sent out a free case and issued a refund for the lost case lovely staff always willing to help will definitely come back in future

15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very poor quality product AVOID

Crossbody / Lanyard Phone Case for iPhone × 1
iPhone 13 Pro Max / Dark Green

Very poor quality product. The green finish is coming off on the edges showing white plastic. It looks lousy after a few weeks of use.

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No delivery, no response.

Ordered case and screen protector a week ago, received dispatch email next day saying "order coming from UK warehouse...1-3 days."
Haven't heard anything since. No tracking number. No reply from customer service email or "live chat". Should have researched company before ordering after seeing the reviews on here. A lesson learned.

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Case Monkey

Antwoord van Case Monkey

Hello,

We despatch our orders usually on the same day by 2nd class post.

All emails are responded within 6 hours but please bear in mind it was the weekend.

I'm sure we will resolve this for you very quickly.

Please don't jump to conclusions.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Love the case

Love the case, love the colour the style how soft it feels

19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Case Monkey

Antwoord van Case Monkey

So glad you're happy with your phone case Sophie - thanks for taking the time to leave a review! :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Still nothing 3 weeks on

No delivery, no customer service, 'live chat' doesn't exist. Another one of these Vietnamese scam companies it looks like.

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Case Monkey

Antwoord van Case Monkey

Hello,

Our customer service is always on and available, please contact us again to resolve your issue. To not receive your order for 3 weeks sounds unlikely and something we can resolve very quickly for you.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic case

Fantastic case, great quality and looks great. Thanks for the efficient service!

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Case Monkey

Antwoord van Case Monkey

Robert - Bless you! Thanks for much for the review.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer