Schandalig hoge prijzen , reeds 2x mail gestuurd om hun duidelijk te maken dat 58,10€+btw geen groothandelsprijzen meer zijn maar pure diefstal . Op elke website online is men goedkoper bediend en... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hallo, ik heb onlangs de KH6320 wte2 via uw distributeur Stock -Pro gekocht en het apparaat lijkt defect. Of met andere woorden de electrische distributeur flikkert niet wanneer deze aangesloten is.... Toon meer
Een mooi voorbeeld van hoe een overname slechter kan uitdraaien dan voordien. Wij waren super tevreden CHEYNS klant. Nu is alles naar af. Ouderwetse webshop, geen service, geen reactie op mails omtren... Toon meer
Als je onvriendelijk behandeld wil worden moet je bij Cebeo zijn! Een hond wordt zo kortaf nog niet aangesproken. Een bak citroenen ziet er nog gelukkiger uit dan het gezicht van de mensen achter de b... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
CEBEO - Elektro groothandel voor elektrisch materiaal, LED, verlichting, domotica, HVAC | Grossiste en matériel électrique, éclairage, LED, domotique, HVAC
Contactgegevens
Eugène Bekaertlaan 63, 8790, Waregem, België
- +32 56 23 80 00
- reviews@cebeo.be
- cebeo.be
1,1
Zeer slecht
414 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prijzen niet aangepast
Prijzen niet aangepast, factuur vooraleer materialen ter plaatse zijn.
Gevraagd materialen te leveren en ik moet ze in tweemaal zelf afhalen.
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cebeo NV
Dag Pascal
Bedankt voor je feedback. Kan je ons jouw klantennummer bezorgen via lisa.vanlanduyt@cebeo.be? Dan bekijken we wat de oorzaak is van het probleem.
Vriendelijke groeten
Mijn 1e keuze voor electro
Gemakkelijk bestellen via de app, compleet producten gamma, vlotte service, goede ondersteuning, correcte prijzen.
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
verkeerd leveradres
verkeerd leveradres
zelf rechtgetrokken ,gebeld naar cebeo ,kreeg it er aan de lijn
die had daar niets mee te maken
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cebeo NV
Dag Lucien
Is de levering uiteindelijk juist terechtgekomen? Kan je ons je klantennummer bezorgen via lisa.vanlanduyt@cebeo.be?
Dan kunnen wij de juiste persoon inschakelen zodat dit niet opnieuw voorvalt.
Vriendelijke groeten
Zeer tevreden
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Uitgebreid assortiment
Uitgebreid assortiment , prijs kwaliteit, en een zeer goed ontwikkeld leveringssysteem.
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Correcte en vakkundige bediening.
Correcte en vakkundige bediening.
Een aanrader.
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Steeds behulpzaam en perfecte service!
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Hebben onlangs cheyns overgenomen
Hebben onlangs cheyns overgenomen. Als cheyns klant was ik heel tevreden, in tegenstelling tot cebeo nu. Tot 2x transportkosten van 20€ moeten betalen voor dezelfde (opgedeeld bestelling omdat niet alles in stock was) bestelling terwijl niet niet werd meegegeven tijdens de bestelling.
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cebeo NV
Dag Tom
Bedankt voor je reactie. We zijn ons bewust van de problemen gepaard met de overname. We doen er alles aan om deze vlotter te laten verlopen.
Vriendelijke groeten
Lange levertermijn zonder opgave van…
Lange levertermijn zonder opgave van reden. Bestelling blijft als 'Lopend order' staan.
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Prijs is te hoog
Prijs is te hoog. weinig persoonlijke aanpak
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cebeo NV
Dag Stephane
Eerst en vooral bedankt voor je feedback.
Kan je het probleem wat nader toelichten via lisa.vanlanduyt@cebeo.be, zodat wij kunnen kijken hoe we jou beter van dienst kunnen zijn?
Vriendelijke groeten
Vriendelijkheid is bij sommige ver te…
Vriendelijkheid is bij sommige ver te zoeken
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cebeo NV
Dag Ronny
Bedankt voor jouw feedback. Klantenservice is bij ons heel belangrijk.
Kan je via lisa.vanlanduyt@cebeo.be jouw probleem wat nader toelichten?
Vriendelijke groeten
Friedland belknop was enkel per 12 te…
Friedland belknop was enkel per 12 te bestellen. Zoveel heb ik nu ook niet nodig ze ;-)
KNX-kabel valt niet te ontmantelen. Echt spijtig dat je zo brol krijgt van dé kabelspecialist
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Ontevreden met overname van Cheyns door…
Ontevreden met overname van Cheyns door Cebeo.
Geen direct beschikbare stock meer, geen retour ophaling meer, roadtaxen, kosten voor terugnames, vermiste backorders, aangepaste kortingen (in negatieve zin) ...
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cebeo NV
Beste
Bedankt voor uw reactie. We zijn ons bewust van de problemen bij de overname en we werken er hard aan om alles even vlot te laten verlopen.
Vriendelijke groeten
Opmerkingen:
Opmerkingen:
DRINGEND UW ADMINISTRATIE OP PUNT ZETTEN
- duidelijk onderscheid maken tussen verschillende klanten met hetzelfde leveringsadres
- geen of verkeerde info betreffende leveringsdatum
- we hebben mail betreffende bestellingen andere klant ontvangen (2x)
- we hebben facturen voor bestellingen andere klant ontvangen (2x)
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cebeo NV
Dag Marc
Bedankt voor je reactie. Kan je via lisa.vanlanduyt@cebeo.be wat meer info geven in verband met de verkeerde facturen?
Dan kunnen wij de juiste persoon inschakelen om dit op te lossen.
Vriendelijke groeten
Chapeau voor Marc aan de balie
Chapeau voor Marc aan de balie. Een groote meerwaarde zowel voor Cebeo als voor de klant.
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
De e-shop werkt niet goed en de…
De e-shop werkt niet goed en de oude(zeer goede)webshop van Cheyns werkt niet meer goed sinds de overname
Bestellingen worden niet meer goed geleverd,filialen niet bereikbaar.
Ik dacht dat er met de overname van Cheyns voordelen verbonden waren,
ik zie op het moment alleen nadelen
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cebeo NV
Dag Koen
Bedankt voor jouw feedback. We zijn er ons bewust van dat we nog hard moeten werken om met de overname alles vlot te laten verlopen.
We weten dat de e-shop verouderd is en we proberen deze problemen aan te pakken. Je suggesties voor verbeterpunten zijn zeker welkom op eshop@cebeo.be.
Vriendelijke groeten
Lang geleden hebben wij ooit aan een…
Lang geleden hebben wij ooit aan een verkeerd cebeo betaald en zij gingen dit naar jullie doorstorten, maar zij hebben dit niet gedaan.
Daarom moeten wij steeds voorafbetalen omdat wij zogezegd een slechte betaler zijn.
Dit is voor ons bedrijf niet handig en moeten wij onnodig op onze bestelling wachten.
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cebeo NV
Dag Inge
Bedankt voor je feedback. Kan je via lisa.vanlanduyt@cebeo.be jouw klantennummer sturen?
Dan kunnen we de juiste persoon inschakelen.
Vriendelijke groeten
Niet klantgericht alleen grote tellen…
Niet klantgericht alleen grote tellen wss
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cebeo NV
Bedankt voor uw reactie. Spijtig te horen dat u het gevoel krijgt dat enkel de grote klanten te tellen. Dit is zeker niet onze bedoeling !!!! Kan je via kurt.vandoorne@cebeo.be uw frustraties doorgeven ;-)
Absoluut geen opmerkingen
Perfecte leverancier om mee samen te werken.
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Geen verdere opmerkingen
12 november 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.