Logo Deloox
Bezoek de website

Deloox Reviews 285

•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Viivettä oli tilauksen toimituksessa, lähettivät kuitenkin tiedon mitä tuotetta odotetaan ja arvion saapumisesta. Tuotteet oli asiallisesti pakattu ja toimitus tilauksen mukainen. Normaalia luotettava... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kymmenen pistettä ja papukaijamerkki! Tilasin ensimmäistä kertaa, enkä ollut yhtään varma, mitä tuleman pitää. Kaikki meni hienosti ja paketti tuli nopeasti perille ja ihan aidolta vaikuttaa! Aion t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Täydet 5 tähteä! Luin arvosteluista "risuja" kuinka toimitus kestää kauan, asiakaspalvelu ei vastaa jne. Riskillä tilasin 2 päivää sitten ja olipa TODELLA ILOINEN , POSITIIVINEN YLLÄTYS! Tänään toimit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deloox offers a variety of items you could choose from. What I love most is that it has almost all the brands of perfume that I like. It also has the best deals in terms of price affordability.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

285 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ei moitittavaa!

Hinta oli todella kohdillaan ja tilaus tuli muutamassa päivässä. Yllätti positiivisesti. Tilaan uudestaankin!

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tilasin joululahjaksi deodorantin +…

Tilasin joululahjaksi deodorantin + partaöljyn ja siihen sopivan samantuoksuisen shampoon (tuotteet näkyi saldossa). Partaöljy peruttiin → peruin shampoon heti, mutta silti ilmoitettiin “paketti jo matkalla, ei voi perua” ja luvattiin palautuslaput. Paketti tuli viikossa ja hajuvesipullo oli täysin rikki. Palautuslaput luvattiin uudelleen, mutta 2 kk myöhemmin ei mitään eikä asiakaspalvelu vastaa. En suosittele: rikkinäistä tavaraa, palautus ei toimi, tuki katoaa.

Väittävät täälläkin että palautus on toimitettu joulukuussa mutta mitään eivät voi todistaa. Jälkimmäinen palautus tuli mutta siis 2kk tilauksesta. Täysin absurdi asiakaspalvelu. Euroopassa 2 näin ikävää kokemusta ja toisessa piti kääntyä euroopan kuluttajaneuvonnan pariin ennekuin myönsivät, että asiakaspalvelu sössinyt.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deloox

Antwoord van Deloox

Hyvä asiakas, kiitos palautteestasi.

Ikävää, että olet kokenut ongelmia tilauksesi kanssa. Olemme olleet sinuun yhteydessä aiemmin ja ymmärtäneet, että haluat palauttaa koko tilauksen. Tämä ei tietenkään ole ongelma.

Toimitimme 2. joulukuuta ilmaisen palautusetiketin, ja kun sitä ei saatu perille, lähetimme uuden palautusetiketin 30. tammikuuta. Lisäksi lähetimme palautusetiketin vielä kerran sähköpostitse, jotta voisit varmasti käyttää sitä.

Ymmärrämme, että tämä prosessi voi olla turhauttavaa. Odotamme palautustasi ja heti kun olemme vastaanottaneet sen, lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse.

Ystävällisin terveisin
Team Deloox

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

very Poor Quality Perfume - Disappointed

I received Guess by Marciano Men Eau de Toilette from deloox.fi, and the product quality is unacceptable. The perfume has almost no scent, and there are black particles inside the bottle.
I contacted customer service on December 4th with photos and a video requesting a refund. As of December 17th, there was no proper response.
This is poor customer service and a very disappointing experience.

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deloox

Antwoord van Deloox

Dear customer, thank you for your feedback. We are sorry to hear that you are experiencing issues with the product.

In order to properly assess the situation and assist you further, we require additional information from you. We have already requested this information, but have not received a response. Would you kindly share this information with us via this channel?

This will enable us to carefully review your refund request and offer an appropriate solution.

Kind regards,
Team Deloox

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Väärät tuotteet

Tuli täysin väärät tuotteet ja reklamaatioon ei ole vastattu 1,5 viikkoon

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Deloox

Antwoord van Deloox

Hyvä asiakas, kiitos palautteestasi. Ikävää, että olet kokenut haittaa saatuasi väärät tuotteet.

Olet jo eilen ottanut yhteyttä asiakaspalveluumme. Olemme tarkastelleet tilannetta ja tarjonneet sinulle ilmaisen palautuksen sekä korvauksen aiheutuneesta haitasta. Valitettavasti joulunpyhien vuoksi on tällä hetkellä erittäin kiireistä, minkä vuoksi vastausaikamme voi olla hieman pidempi kuin tavallisesti. Pahoittelemme tätä.

Ystävällisin terveisin
Deloox-tiimi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Спасибо

Спасибо, все понравилось😊быстро пришло, цены хорошие на любимые товары😍рекомендую этот магазин ❤️

4 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer