2.993 in totaal
Voor onze klantendag hebben we bij De Schenker mokken laten drukken, en we zijn zeer tevreden met het resultaat. Ondanks dat we onze bestelling vrij laat plaatsten, werd er snel gereageerd en de mokken werden ruim voor de deadline geleverd. De medewerker van De Schenker dacht mee en informeerde ons goed over de eigenschappen van de geselecteerde mokken.
Datum van ervaring: 10 juni 2024
Datum van ervaring: 17 juni 2024
Plezierige hulp, goede producten en netjes afgeleverd. Kortom: BLIJ!
Datum van ervaring: 01 juli 2024
Ook voor mij helaas een negatieve ervaring. Eindproduct is prima, maar de communicatie verloopt stroef en langzaam. Er is ook een verkeerde proefdruk ontvangen (terwijl de juiste bestanden zijn opgestuurd), waardoor al met al de levering veel te laat binnen is gekomen. Klantenservice kaatst de bal terug en legt de fout bij ons.
Datum van ervaring: 10 juni 2024
Antwoord van De Schenker Relatiegeschenken
Beste Alies,
Bedankt voor het invullen van de trustpilot!
Wij sturen heel bewust altijd een digitale drukproef om fouten in de bedrukking eruit te kunnen halen, zo kan het dus voorkomen dat een drukproef niet volledig naar wens is. Hierna kunnen wij dit over het algemeen altijd aanpassen.
Helaas was er bij ons geen exacte leverdatum bekend maar alleen dat de maskers zo snel mogelijk verstuurd dienden te worden. Pas na het communiceren van de leverdatum is aangegeven dat dit te laat zou zijn, op dat moment kunnen wij de productie niet versnellen en hebben wij dus enkel een express levering voor je kunnen regelen. Dit is op eigen kosten geweest omdat zoals eerder aangegeven er bij ons niet bekend was wanneer je de maskers uiterlijk nodig had en wij hier niet op hebben kunnen schakelen.
Met vriendelijke groet,
Team De Schenker
Klantvriendelijkheid is helemaal top! Het artikel is ook wat er werd verwacht .... alleen de levering is zwaar waardeloos.
Meldingen dat er niet geleverd kan worden, terwijl wij er gewoon waren. Aangeven dat nieuwe leverdatum nog zal worden doorgegeven en dan een melding dat het een aantal dorpen verderop ergens af te halen is.
Datum van ervaring: 17 mei 2024
Fijn bedrijf, denken met je mee, hebben een breed scala aan producten en personalisatiemogelijkheden! Meer als dat je op hun website kunt zien. Het persoonlijk contact is super. Wij moesten last minute iets bestellen en toevallig liet de transporteur het afweten. Toen is een medewerker van De Schenker zelf in de auto gesprongen om het pakket te komen brengen. Superservice!
Datum van ervaring: 12 april 2024
Snelle reactie en actie. Misschien wel alle mail door dezelfde medewerker laten beantwoorden. Was verwarrend.
Datum van ervaring: 17 juni 2024
Dit bedrijf denkt mee, en reageert snel. Onderhoud goed contact tijdens proces.
Datum van ervaring: 21 juni 2024
Ondanks een schriftelijke belofte van op tijd te leveren, arriveerden de items meer dan een week na de afgesproken termijn.
Datum van ervaring: 03 juni 2024
De Schenker reageert snel op offerte aanvragen, ze denken mee tijdens het ontwerp van hetgeen wat je wil bestellen, het contact verloopt prettig en de bestelling hebben wij zeer vlot ontvangen. We zijn meer dan tevreden!
Datum van ervaring: 01 april 2024
Ontzettend tevreden! Het contact was prettig en zeer snel. Per mail en telefonisch reageerde Daniëlle goed. Het product was naar verwachting en is op de gewenste dag geleverd (ondanks dat onze aanvraag vrij laat was). Wij zijn heel tevreden!
Datum van ervaring: 08 april 2024
Snelle reactie op aanvraag. Meegedacht en snelle levering
Datum van ervaring: 10 juni 2024
Snelle levering! Tussentijdse terugkoppeling is heel fijn.
Zo blijf je goed geïnformeerd over het proces.
Datum van ervaring: 27 mei 2024
Direct na de plaatsing van mijn order werd ik gebeld met wat vragen. Goede service, snelle levering.
Datum van ervaring: 23 mei 2024
Leuk assortiment, makkelijk te bestellen en op tijd in huis. In onze bestelling zat ook wat maatwerk. Tot mijn verrassing had de Schenker dit zelf al verwerkt, waardoor de brievenbus geschenkjes meteen verzonden konden worden. Fijn dat er zo meegedacht werd.
Datum van ervaring: 14 december 2023
Prima afwikkeling van onze bestelling. Erg prettig contact onderhouden met de medewerkster van het bedrijf. Wijzigingen van de opdruk voor het geschenk werden goed verwerkt en snel doorgegeven.
Ook de verzending van de goederen verliep snel en correct.
Al met al een prettige ervaring mbt de aankoop van onze relatiegeschenken.
Datum van ervaring: 08 maart 2024
Snelle levering, goed kwaliteit drukwerk en goede prijs
Datum van ervaring: 17 juni 2024
