playstation 5 slim limited Edition opgestuurd wegens reparatie. Na 4 weken kreeg ik hem eindelijk terug, maar was hij helemaal niet gemaakt... Opnieuw contact gezocht en opnieuw gestuurd voor reparati... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op 27-1-2023 PlayStation besteld, maar dagenlang bleef de status op 'bestelling verwerken' staan, ook was het bedrag niet afgeschreven. Achteraf pas reviews gelezen hier (verwachtte meer van de offi... Toon meer
Door de gelezen reviews was ik wat huiverig om rechtstreeks bij Playstation te bestellen. Uiteindelijk toch besloten om dit te doen omdat het geen bundel betrof en het aanbod van PS5 zeer beperkt is.... Toon meer
Niks aan de hand. Afgelopen zaterdag ochtend 4-2 besteld, terwijl ik op de wc zat. Redelijk sceptisch maar het was 6u30. Nog niet helemaal scherp, dus gewoon gekocht. Vervolgens toch maar reviews... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Shop from PlayStation® Direct for the latest consoles, controllers, peripherals and accessories, including exclusive limited-edition products.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- direct.playstation.com
3,3
Gemiddeld
2K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Compleet onbereikbaar
Betaald voor Express delivery, dus ontvangst binnen twee werkdagen. Inmiddels bijna een week verder, blijft hangen op verzonden maar nog niet overhandigd aan UPS.
Enige manier van contact krijgen is via de chat die niet werkt. Ongelooflijk dat een groot bedrijf als PlayStation zo mag handelen.
12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Al 3 weken aan het wachten op een ps5…
Al 3 weken aan het wachten op een ps5 die bij ups is kwijtgeraakt.
Playstation alleen via chat benaderbaar maar zoals iedereen schrijft krijg je nooit iemand te pakken: zelfs niet na uren wachten. Dus 619€ betaald en niks ontvangen of retour gestort.
11 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Ps5 besteld
Ps5 besteld snelle levering aangeklikt en binnen 3 dagen binnen. Heb revieuws gelezen maar klopt niks van!
11 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Onbereikbaar
Direct.playstation.com moet je contacteren via een chat, waarin een chatbot je te woord staat. Uiteraard kent die het antwoord niet, dus schakelt hij je door naar een medewerker met een zogezegde wachttijd van 10 minuten. Alleen komt die medewerker nooit...zelfs niet als je het venster uren laat openstaan. Waardeloze service!
10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Playstation 5 besteld en is op tijd geleverd.
Ik heb ps5 bij direct.playstation.com besteld. Het is betrouwbaar.
Communicatie gaat via mail en werkt prima. Ze hebben het ook op tijd geleverd.
3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Niet bereikbaar.
Klantenservice simpelweg niet te benaderen. Chatbot die je oneindig in de wacht zet, geen nummer of emailadres. Ik heb geprobeerd via algemeen support emailadres en telefoonnummer, maar die kunnen niks voor je doen en verwijzen naar de chat.
28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Ik krijg in geen mogelijkheid contact…
Ik krijg in geen mogelijkheid contact met Playstation Direct. Er komt simpelweg geen medewerker in de chat. Probeer het al dagen/uren
22 december 2022
Review zonder uitnodiging
PS5 besteld en ontvangen
Door de gelezen reviews was ik wat huiverig om rechtstreeks bij Playstation te bestellen. Uiteindelijk toch besloten om dit te doen omdat het geen bundel betrof en het aanbod van PS5 zeer beperkt is. Op 20 december besteld en vandaag (23 december) ontvangen. Netjes verpakt en de PS5 werkt, super blij ermee! :D
22 december 2022
Review zonder uitnodiging
Geen contact te krijgen met ps direct…
Geen contact te krijgen met ps direct alleen een chat bot die niet werkt. Betaal verzendkosten terwijl ik een ps plus account heb en kom er achter dat dit gratis zou moeten zijn en gekozen voor express zending zit ik nog 6 dagen t3 wachten dit is geen service anno 2022 als je je spullen ergens anders kan kopen gelijk doen. Want als er iets mis is heb je een probleem. Bagger bedrijf.
22 december 2022
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring. Heb een playstuon 5 gekocht via de site alleen heb ik er 1 met hardware problemen. Ik zou de playstation op moeten sturen en op een nieuwe lading moeten wachten tot im weer geloot wordt. Zeer slecht van ze en ze zijn nooit bereikbaar. Zeer slecht
20 november 2022
Review zonder uitnodiging
slechte oplossing klantendienst, daardoor geen PS5
heb een uitnodiging voor kopen van PS5 gekregen, na lang in wachtrij te staan eindelijk 1 kunnen bekomen.
ging mooi op tijd zijn voor mijn zoons verjaardag.
pakjes dienst is PS5 kwijt.
de playstation klantendienst, laat weten ps5 spoorloos.
krijg mijn geld terug en krijg doodleuk de mededeling als je een nieuwe wilt kun je bij volgende levering een nieuwe kopen.
Vind dit niet kunnen, slechte service.
ipv dat ze nieuwe opsturen volgende week.
en nu plots geen cadeau meer voor mijn zoons verjaardag.
20 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.