Vanaf het eerste contact op de…
Vanaf het eerste contact op de oplevering van mijn nieuwe auto zeer prettig contact gehad met de medewerkers van Direct Lease.
De condities en leaseprijzen zijn heel goed
DirectLease Reviews
636 • Uitstekend
4,3
Alleen de laatste review zal meetellen voor de TrustScore van het bedrijf
Directlease komt de afspraken na snelle…
Directlease komt de afspraken na snelle levering auto. De auto werdt eerder geleverd top weer een tevreden skoda rijders
Nieuwe auto per 27 mei is helemaal…
Nieuwe auto per 27 mei is helemaal probleemloos verlopen. Alles tot in de topjes geregeld
Al Jaren klant bij Direct lease
Al Jaren klant bij Direct lease, denken graag met je mee
Benthe heeft ons uitstekend geholpen!
Benthe heeft ons uitstekend geholpen! Ze werkt snel, heeft ons altijd op de hoogte gehouden van het proces en konden met al onze vragen bij haar terecht.
Top ervaring!
Wat een service! Prettig contact en snel antwoord.Duidelijke communicatie en fijn om alles in de mail bevestigd te krijgen.
Goed geregeld.
Zojuist de oude lease omgeruild voor een nieuwe.
Alles precies gelopen zoals voorspeld.
Nette communicatie
Nette communicatie ! Goede service.
Toch nog goed gekomen
Geen commentaar.
Review
Drie jaar fijn geleased bij deze maatschappij. Bij inname van de auto wat gesteggel over de eindfactuur. Communicatie kan beter maar uiteindelijk tot een prima oplossing gekomen.
2e wagen van DirectLease
Nu inmiddels mijn 2e wagen via directlease en wederom weer keurig en heel snel geholpen.
Eerder dan in eerste instantie gepland kwam ie voorrijden
Twee weken geleden kwam mijn nieuwe lease auto voor rijden. Super snel (eerder dan gepland) geregeld en wat een luxe dat hij thuis werd gebracht.
Nog wel een tip voor het afleveren. Even een doekje over de ruit als je een zuignap gebruikt voor de navigatie. ;)
Auto afgeleverd onder de vogelpoep
Auto afgeleverd onder de vogelpoep. Niet iets wat je verwacht bij een dergelijke aanschaf. Heb ook bij aflevering enige uitleg over de auto verwacht.
keurig behandeld
keurig behandeld, fijn contact.
Alles netjes en goed geregeld
Alles netjes en goed geregeld, ondanks de corona perikelen een nette overdracht van de auto en op tijd geleverd.
Totaal arbitrair welke schades tot één incident worden gerekend.
Totaal arbitrair welke schades tot één incident worden gerekend.
Direct lease hanteert ondoorzichtige voorwaarden m.b.t. schades.
Het gevolg is dat het eigen risico meerdere kering in rekening wordt gebracht voor een schades die gelijktijdig zijn ontstaan en gemeld.
DirectLease kan geen definitie overhandigen van een 'incident.' Dit maakt het onmogelijk om een besluit aan te vechten.
Super service
Door de corona perikelen was de productie, van de auto welke ik besteld had, stilgelegd. Hierdoor kon deze niet meer geleverd worden. Een flinke domper dus maar gelukkig kwam DirectLease de volgende dag nog met een oplossing. Ze hadden hun leveranciers afgebeld en één van hen had nog een enigszins vergelijkbare uitvoering op voorraad. Deze kon dus ook nog eens op korte termijn geleverd worden. Top opgelost!
Voldoende, maar met schoonheidsfoutjes
Offerte snel ontvangen en alle extra's stonden erop. Ook later goed contact met DirectLease over een speciaal verzoek dat goed is geregeld.
Helaas stond in de offerte een andere kleur vermeld dan ik zelf had aangegeven, maar er stond wel weer een plaatje bij in de juiste kleur. Dat heb ik over het hoofd gezien bij het accorderen, dus de komende vier jaar rij ik in een witte auto i.p.v. een blauwe. Jammer; dat had ik moeten zien, maar DirectLease had hier zelf ook alert op moeten zijn.
Daarnaast waren de wél geoffreerde zonneschermen niet besteld, dus daarvoor kon ik nog een keer naar de dealer, die een uur rijden bij mij vandaan zit.
Twee keer jammer dus, daarom drie sterren in plaats van vijf.