Dårlig kundeservice! -Køber du en julegave, så husk at skrive at det er en julegave, ellers byttes varen ikke efter 14 dage. -Skal du bytte en vare, så er det temmelig besværligt at finde hvor de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Altid god og venligt service. Hurtig levering. Har købt flere par øreringe og strikke trøjer. Alle dele så ud som på billederne. Holder flot i vask. Blød kvalitet og flotte farver. Vil helt sikkert... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det er min første gang jeg handler hos fosvangstories.com og bestemt ikke sidste! Bestilte et par bukser, en jakke, en top og en top og alle varerne levede 100% op til mine forventninger. Kvaliteten e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg synes det er rigtig svært at finde ud af hvordan jeg returnere? Jeg har fået en bluse i julegave, som dsv er for stor. Derfor skal den returneres, har fået emballagen af min søster, som blusen kom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi er en tøj virksomhed med en masse forskellige stilarter, basics vare men også finere ting. Du finder vare til en hver årstid og der kommer nye kollektioner ud hvert halve år.
Contactgegevens
Dannebrosgade 43 A, 9000, Aalborg, Denemarken
- fosvangstories@gmail.com
- fosvangstories.com
Jeg modtog mine to par hørbukser…
Jeg modtog mine to par hørbukser hurtigt og alt var godt. Nu har jeg haft dem i små to uger og syningen er allerede gået op…
28 januari 2023
Antwoord van Fosvang Stories
Hej Mie, det beklager jeg meget, du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte vores kundeservice omkring denne slags og så kan vi finde en løsning.
God dag, mvh Julie:)
Det var umuligt at få mine penge…
Det var umuligt at få mine penge tilbage efter returneringen kun fordi jeg glemte at skrive en mail!!
Selv om den var sendt indenfor de 14 dage
1 februari 2023
Antwoord van Fosvang Stories
Hej Line, som vi snakkede om skal returneringer meldes via mail ellers skal vi have bevis for pakken er sendt indenfor de 14 dage:)
Jeg kan se vi aftale et tilgodebevis som du takkede ja til.
God dag, mvh Julie:)
Antwoord van Fosvang Stories
Mange tak for din fine anmeldese <3
Mvh Julie
Dårlig kundeservice!
Dårlig kundeservice!
-Køber du en julegave, så husk at skrive at det er en julegave, ellers byttes varen ikke efter 14 dage.
-Skal du bytte en vare, så er det temmelig besværligt at finde hvor der kan bestilles en returlabel.
-Får du et tilgodebevis, gælder det kun i 6 måneder.
Jeg handler bestemt ikke der igen!!
29 december 2022
Antwoord van Fosvang Stories
Hej Claudia, jeg beklager din oplevelse, vi gør vores bedste for at vores kunder får den bedste oplevelse så jeg er ked af du desværre har haft en ærgelig en.
Vi giver linket til returlabelen igennem vores mail, da alt retur skal meldes via mail:)
God dag, mvh Julie:)
Dårlig kundeserviceoplevelse
Helt dårlig kundeserviceoplevelse. Jeg købte bukser i gave, som var for store. Jeg anmodede om en ændring af størrelse, og tilbud ikke tilbage betaling…! Returpolitikken er en jok: 14 dage over julen!!
Tøj er virkelig dårlig pasform og kvalitet. Kan ikke bruge bukserne til noget. Anbefaler ikke at spilde penge med dette firma.
4 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fosvang Stories
Hej Kokni, jeg beklager din super ærlige anmeldelse. Vores tøj er af fin kvalitet, ellers tænker jeg ikke du ville have dem i en anden størrelse:) Da det ikke var meldt som gave kunne vi ikke forlænge returretten, men vi tilbød dig et tilgodebevis, som du også takkede ja til, så du ikke stod med noget du ikke kunne bruge.
God dag, mvh Julie:)
Antwoord van Fosvang Stories
Mange tak for din fine anmeldese <3
Mvh Julie
Dårlig kunde service
Dårlig kunde service.
Synes det er for dårligt at man ikke kan få penge tilbage efter de 14 dage, da det var en julegave og dsv i forkert str. men støvlen kommer ikke på lager mere!!
28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fosvang Stories
Hej Sophia, jeg beklager din oplevelse. Som beskrevet på hjemmesiden skulle man give besked hvis det var en gave så vi kunne udvide returretten, jeg tilbød dig et tilgodebevis selvom returretten er udløbet:)
Mvh Julie
Jeg synes det er rigtig svært at finde…
Jeg synes det er rigtig svært at finde ud af hvordan jeg returnere? Jeg har fået en bluse i julegave, som dsv er for stor. Derfor skal den returneres, har fået emballagen af min søster, som blusen kom i. Men synes ikke der er beskrevet ordenligt hvordan jeg gør? De beskriver også, st jeg kan købe en label gennem dem, men kan intet finde om det.. Synes det er træls, at man ikke kan finde ordentlige oplysninger ang. hvordan man returnere en pakke:/
26 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fosvang Stories
Hej Mille, vi har en hel side hvor du kan læse om returnering, hvis det ikke er til at finde ud af er du altid mere end velkommen til at sende os en mail på fosvangstories.kundeservice@gmail.com :)
Mvh Julie
Ok produkter
Ok produkter - men alt alt alt for lang leveringstid
7 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fosvang Stories
Hej Julie, jeg beklager din oplevelse der stod dog på hjemmesiden at levereingen i den gældende tid tog lidt længere end normalt.
Mvh Julie
Lækker bluse og levering var okay.😁👌🏻
7 november 2022
Antwoord van Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Antwoord van Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Mega god og mega hurtig levering.
20 oktober 2022
Antwoord van Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Antwoord van Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice. Forretningen respekterer ikke fortrydelsesretten. Jeg kan ikke anbefale at handle hos fosvangstories.com
26 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fosvang Stories
Hej, jeg beklager din oplevelse. Vi har 14 dages returret, så det vil sige du har 14 dage til at melde din retur, derefter har du yderligere 14 fra du har give besked til pakken skal være sendt. Du må meget gerne sende os en mail på fosvangstories.kundeservice@gmail.com så kan vi finde ud af noget der :)
Mvh Julie
Super god service og lækker kvalitet
17 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Altid en fornøjelse at handle hos…
Altid en fornøjelse at handle hos fosvang stories. Altid en god service, jeg har været på lageret og prøvet tøjet inden jeg købte det og fået den rigtige vejledning💪🏽
God kvalitet af tøj/sko
8 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Varen var ødelagt
2 september 2022
Antwoord van Fosvang Stories
Hej Anonym. Jeg beklager din dårlige anmeldelse, eftersom vi hurtigt fandt en løsning og fik sendt dig et nyt produkt efter din mail.
- Hilsen Julie :)
Går desværre hurtigt i stykker…
Rigtig fine hørbukser.
Har desværre knap haft dem i 2 måneder, og der er allerede slidt hul i stoffet :(
Der er uheldigvis ingen garanti, eller anden form for erstatning.
Rigtig ærgerligt når de koster 349kr…
22 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fosvang Stories
Hej Emma, vi har desværre ikke garanti på vores bukser når der sker brugsskader på tøjet, derudover koster de kun 299 kr.
- Hilsen Julie :)
Fin kvalitet, mangler lidt justeringer
Købte tøj til min datter i fødselsdagsgave.
Leveringstid ok, men tager måske en dag for meget, men overlever man nok, hvis man fremover bestiller i god tid.
Dog kunne de godt tjekke om tøjet er som det skal være. En af delene var syningen gået på trøjen, og en plet på nogle hvide bukser. Tjek varen inden man sender de ud til kunden.
Min datter blev trods alt glad og det er det vigtigste
15 augustus 2022
Antwoord van Fosvang Stories
Hej Mikkel, jeg beklager din oplevelse, vi tjekker alt tøjet før vi sender det, men ting kan selvfølgelig smutte.
En anden gang er du mere end velkommen til at sende os en mail på fosvangstories@gmail.com så vi kan finde en løsning.
Jeg er glad for at din datter trods alt blev glad for gaven:)
- Hilsen Julie
Antwoord van Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.