Bestilte et par vandresko (under konkurssalg), og de kom hurtigt. Desværre passede de ikke, og jeg returnerede dem kort efter efter forskrifterne (man betaler selv retur). Jeg modtog en kreditnota på... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg havde med bekymring læst andre brugeres kommentar om konkursen, men efter at have læst om deres forpligtelser ifbm ophørsudsalget, tog jeg chancen. Og ganske rigtigt; Varer bestilt 30/12 ankom pl... Toon meer
Super service og personlig vejledning. I jagten på udstyr til min teenagedatter, der skal til Grønland, spurgte jeg om vejledning via chatten. Der var lidt ventetid, men jeg fik anbefalet en jak... Toon meer
Bestilte noget online som viste sig at være en udgået vare - fejl sker! Leveringstid blev længere end ventet, da der skulle findes alternativ. Men der blev indgået en fin aftale via mail, og god kunde... Toon meer
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God service
Hurtig levering og spormarkedet på vare.
Meget fine priser.
Har også tidligere oplevet fantastisk god vejledning og service i den fysiske butik.
Super -fra en vestjyde!
Aage
Tak for tålmodighed ved køb af støvler…
Tak for tålmodighed ved køb af støvler og det er helt sikkert at jeg handler hos dig igen og vil varmt anbefale butikken til andre.
Dorthe
Jeg har haft den glæde at handle hos…
Jeg har haft den glæde at handle hos friliv.dk, og min købsoplevelse har været intet mindre end fantastisk. Fra start til slut blev jeg mødt med fremragende service. Hjemmesiden var nem at navigere rundt på, og jeg fandt hurtigt de produkter, jeg søgte efter.
En af de ting, der jeg bar mærke i, var den løbende orientering om leveringen. Jeg modtog opdateringer regelmæssigt, hvilket gjorde det let at følge med i, hvor langt min ordre var, og hvornår jeg kunne forvente at modtage den.
Priserne på friliv.dk var også meget konkurrencedygtige. Jeg fandt gode tilbud på de produkter, jeg havde brug for, uden at gå på kompromis med kvaliteten. Det gjorde hele købsprocessen endnu mere tilfredsstillende.
Alt i alt kan jeg kun anbefale friliv.dk. Deres fremragende service, den løbende orientering om levering, og de gode priser gør dem til en vinder, når det kommer til online shopping. Jeg ser frem til at handle der igen i fremtiden.
Dårlig kundeservice
Jeg købte et telt sidste sommer men da vores camping tur ikke blev til noget fik vi aldrig teltet op. Da jeg så for første gang pakker det ud hertil sommer er der en større revne i teltdugen. Jeg reklamerer over denne fejl i teltet men får at vide at jeg ikke meldte skaden tættere på købsdatoen, så kundeservice ligger fejlen over på mig istedet for deres defekte produkt. Øv hvor bliver man ked af det når man har brugt mange penge på et telt der så er i stykker.
Tak for svar, men det gav intet lys overhoved. Jeg købte nemlig fra jer, så jeg var sikret et godt produkt. Men det kunne i så ikke levere. Så kan jeg da godt forstå at nogle vælger de billige internet sider når man hverken kan få et fejlfrit produkt leveret eller hjælp når det så sker fra jer.

Antwoord van Friliv
Lang leveringstid samt manglende tilbagemelding
Lang leveringstid samt manglende tilbagemelding i forbindelse med ombytning af et par gummistøvler.

Antwoord van Friliv
Modtog varen
Modtog varen, et par sandaler, efter et par dage, kunne desværre ikke passe dem og sendte dem retur. Jeg modtog hurtigt en kreditnota og pengene er også betalt tilbage. Altsammen indenfor en uge. Det er god service.
Hurtig reklamationsbehandling og levering.
Havde en reklamation på et par gummistøvler. Limning/svejsning var gået op efter 4 mdr. Indsendte billeder og de blev ombyttet uden problemer inden for rimelig tid.
Hurtig levering da vi købte dem fra ny.
Skøn forretning
Altid mødt med et smilende personale og god vejledning. Kan kun anbefale og handle hos friliv både i fysisk butik og på webshoppen.
Yderst tilfreds
Bestilte et Trangia stormkøkken, som ikke overraskende i disse mærkelig tider tilsyneladende var i restordre.
God og nøjagtig kommunikation fra Friliv og produktet blev leveret som lovet og uden større forsinkelse
Prisen var den laveste på nettet og lavere end producentetns vejledende salgspris.
Godt gået!
God webshop
Nemt at bestille, rigtig god pris og hurtig levering. Handler der gerne en anden gang.
God oplevelse men min ordre og er også…
God oplevelse men min ordre og er også tilfreds med varen og prisen
Fin butik
Fin service og hurtig levering, hvis varen er på lager.
Jeg har desværre dog oplevet at deres webshop ikke har været helt opdateret og derfor har Friliv efterfølgende ikke kunne sende den bestilte ordre/vare.
Jeg vil anbefalde, at Friliv får styr på webshoppen så den bliver mere pålidlig.
Trods det, så er det ikke sidste gang jeg handler hos Friliv. Her finder jeg mit udvalg fra producenten Lundhags og ofte til en skarp pris.

Antwoord van Friliv
Hurtig og fejlfri levering :)
Hurtig levering
Har købt en del tøj fra Montane på Friliv.dk. Varerne har altid levet op til forventningen og bliver leveret hurtigt. Købte seneste en skjorte og et par bukser fra Montanes taktiske linie.
Rigtig god support
Fremragende
Dejlig sted at handle, SUPER gode varer til en fantastisk pris, og varerne kommer rimelig hurtigt 💖
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Billig pris og problemfri levering
Billig pris og problemfri levering. Kan klart anbefales.
God service hele vejen!!
Den bedste service jeg længe har oplevet.
Jeg bestile en jakke til min rejse, men da jeg modtager jakken er der desværre et hul i den og derfor bliver det en reklamationssag.
Der bliver bestilt en ny jakke hjem fra leverandøren, men den kan desværre ikke nå at komme hjem til min rejse.
Derfor sender friliv mig den "ødelagte" jakke som jeg må bruge på min rejse.
Da jeg kom hjem ringede jeg til kundeservice og den nye jakke blev sendt med det samme. Jeg skulle blot sende den anden jakke retur når jeg modtog den rigtige.
Jeg kan kun anbefale at handle her!!!
Derudover havde jeg en del samtaler med kundeservice og uanset hvilken medarbejder jeg talte med, så kendte alle til reklamationen og kunne derfor give mig en sindsyg god service!
Kommer helt sikkert igen
Fede støvler (Haglöfs Women's Duality AT1 Gore-Tex) til en ualmindelig god pris, nem bestilling og hurtig levering
Bestilte en flyverdragt og et par…
Bestilte en flyverdragt og et par vanter. En venlig medarbejder ringer op til mig og fortæller at vanterne er udsolgt i den bestilte farve, men tilbyder at sende i en anden farve. Hurtig levering, kunne ikke gøres bedre.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







