We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestilte et par vandresko (under konkurssalg), og de kom hurtigt. Desværre passede de ikke, og jeg returnerede dem kort efter efter forskrifterne (man betaler selv retur). Jeg modtog en kreditnota på... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde med bekymring læst andre brugeres kommentar om konkursen, men efter at have læst om deres forpligtelser ifbm ophørsudsalget, tog jeg chancen. Og ganske rigtigt; Varer bestilt 30/12 ankom pl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service og personlig vejledning. I jagten på udstyr til min teenagedatter, der skal til Grønland, spurgte jeg om vejledning via chatten. Der var lidt ventetid, men jeg fik anbefalet en jak... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestilte noget online som viste sig at være en udgået vare - fejl sker! Leveringstid blev længere end ventet, da der skulle findes alternativ. Men der blev indgået en fin aftale via mail, og god kunde... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

Hurtig levering og spormarkedet på vare.
Meget fine priser.
Har også tidligere oplevet fantastisk god vejledning og service i den fysiske butik.
Super -fra en vestjyde!
Aage

4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg har haft den glæde at handle hos…

Jeg har haft den glæde at handle hos friliv.dk, og min købsoplevelse har været intet mindre end fantastisk. Fra start til slut blev jeg mødt med fremragende service. Hjemmesiden var nem at navigere rundt på, og jeg fandt hurtigt de produkter, jeg søgte efter.

En af de ting, der jeg bar mærke i, var den løbende orientering om leveringen. Jeg modtog opdateringer regelmæssigt, hvilket gjorde det let at følge med i, hvor langt min ordre var, og hvornår jeg kunne forvente at modtage den.

Priserne på friliv.dk var også meget konkurrencedygtige. Jeg fandt gode tilbud på de produkter, jeg havde brug for, uden at gå på kompromis med kvaliteten. Det gjorde hele købsprocessen endnu mere tilfredsstillende.

Alt i alt kan jeg kun anbefale friliv.dk. Deres fremragende service, den løbende orientering om levering, og de gode priser gør dem til en vinder, når det kommer til online shopping. Jeg ser frem til at handle der igen i fremtiden.

16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig kundeservice

Jeg købte et telt sidste sommer men da vores camping tur ikke blev til noget fik vi aldrig teltet op. Da jeg så for første gang pakker det ud hertil sommer er der en større revne i teltdugen. Jeg reklamerer over denne fejl i teltet men får at vide at jeg ikke meldte skaden tættere på købsdatoen, så kundeservice ligger fejlen over på mig istedet for deres defekte produkt. Øv hvor bliver man ked af det når man har brugt mange penge på et telt der så er i stykker.

Tak for svar, men det gav intet lys overhoved. Jeg købte nemlig fra jer, så jeg var sikret et godt produkt. Men det kunne i så ikke levere. Så kan jeg da godt forstå at nogle vælger de billige internet sider når man hverken kan få et fejlfrit produkt leveret eller hjælp når det så sker fra jer.

16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Friliv

Antwoord van Friliv

Hej Caroiine.

Tak for din anmeldelse.

Jeg er oprigtigt ked af hele oplevelsen og kan godt forstå det er frustrerende - meget frustrerende.

Det er uhyre vigtigt at kontrollere det vi som forbrugere modtager, når vi modtager det, uanset om det skal bruges med det samme eller ej. På den måde er vi sikret den gode reklamationsret vi har i Danmark, og den skal vi værne om, særligt i en tid der frister med billige køb fra udlandet.

Jeg håber jeg har kunne bringe en smule lys over land med dette svar.

Med venlig hilsen

Peter Dam Andersen
Friliv.dk

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lang leveringstid samt manglende tilbagemelding

Lang leveringstid samt manglende tilbagemelding i forbindelse med ombytning af et par gummistøvler.

13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Friliv

Antwoord van Friliv

Hej Jan.

Tak for din anmeldelse.

Jeg er rigtigt ked af din oplevelse - og særligt da jeg næsten kan læse mig frem til at det er over 2 omgange vi svigter.

Min undskyldning til dig for den oplevelse.

Med venlig hilsen

Peter Dam Andersen
Friliv.dk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Modtog varen

Modtog varen, et par sandaler, efter et par dage, kunne desværre ikke passe dem og sendte dem retur. Jeg modtog hurtigt en kreditnota og pengene er også betalt tilbage. Altsammen indenfor en uge. Det er god service.

25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yderst tilfreds

Bestilte et Trangia stormkøkken, som ikke overraskende i disse mærkelig tider tilsyneladende var i restordre.
God og nøjagtig kommunikation fra Friliv og produktet blev leveret som lovet og uden større forsinkelse
Prisen var den laveste på nettet og lavere end producentetns vejledende salgspris.
Godt gået!

22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God webshop

Nemt at bestille, rigtig god pris og hurtig levering. Handler der gerne en anden gang.

20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fin butik

Fin service og hurtig levering, hvis varen er på lager.

Jeg har desværre dog oplevet at deres webshop ikke har været helt opdateret og derfor har Friliv efterfølgende ikke kunne sende den bestilte ordre/vare.
Jeg vil anbefalde, at Friliv får styr på webshoppen så den bliver mere pålidlig.

Trods det, så er det ikke sidste gang jeg handler hos Friliv. Her finder jeg mit udvalg fra producenten Lundhags og ofte til en skarp pris.

5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Friliv

Antwoord van Friliv

Hej Peter.

Tak for din anmeldelse.
Særligt er jeg glad for at du trods alt har givet os 4 stjerner, hvis du har oplevet at købe en vare der ikke har været på lager.
Det er ikke i orden og en situation vi tager meget alvorligt hvis det skulle ske.
Tak igen.

Med venlig hilsen

Peter Dam Andersen
friliv.dk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering

Har købt en del tøj fra Montane på Friliv.dk. Varerne har altid levet op til forventningen og bliver leveret hurtigt. Købte seneste en skjorte og et par bukser fra Montanes taktiske linie.

26 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fremragende

Dejlig sted at handle, SUPER gode varer til en fantastisk pris, og varerne kommer rimelig hurtigt 💖
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

23 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service hele vejen!!

Den bedste service jeg længe har oplevet.
Jeg bestile en jakke til min rejse, men da jeg modtager jakken er der desværre et hul i den og derfor bliver det en reklamationssag.
Der bliver bestilt en ny jakke hjem fra leverandøren, men den kan desværre ikke nå at komme hjem til min rejse.
Derfor sender friliv mig den "ødelagte" jakke som jeg må bruge på min rejse.
Da jeg kom hjem ringede jeg til kundeservice og den nye jakke blev sendt med det samme. Jeg skulle blot sende den anden jakke retur når jeg modtog den rigtige.
Jeg kan kun anbefale at handle her!!!

Derudover havde jeg en del samtaler med kundeservice og uanset hvilken medarbejder jeg talte med, så kendte alle til reklamationen og kunne derfor give mig en sindsyg god service!

26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte en flyverdragt og et par…

Bestilte en flyverdragt og et par vanter. En venlig medarbejder ringer op til mig og fortæller at vanterne er udsolgt i den bestilte farve, men tilbyder at sende i en anden farve. Hurtig levering, kunne ikke gøres bedre.

15 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer