Ik had onlangs drie polo shirts besteld en kort daarna ontving ik een e-mail over een actie waarbij je een gratis oranje shirt kreeg bij een bestelling vanaf €119. Helaas viel mijn bestelling net bu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eens met de andere reviews dat de kwaliteit achteruit is gegaan. Voorheen vond ik het fijn dat dit de enige plek was waar ik consistent dezelfde maat kon kopen (L/LF) maar de shirts die ik recent gekocht heb waren ineens 10 cm langer (ook onderling inconsistent). Daarnaast voelde het gelijk qua stof ook goedkoper aan. Jammer, want ik was een loyale klant..

Antwoord van Girav
Bestel hier al jaren New York T-shirt, 2-pack Zwart en regelmatig ook een trui. Deze zijn niet goedkoop maar altijd tevreden geweest over de lengte en de kwaliteit. Laatste keer waren de shirts korter en de kwaliteit echt veel minder, je kon er bijna doorheen kijken als je de shirts iets stretchte, dat was voor heen nooit.
Het is wel zo dat er door de klantenservice meteen werd aangeboden een nieuw pakket te sturen. Die kwaliteit was iets beter maar nog niet zoals we gewend waren.
We zullen heus nog een keer wat bestellen want de service is echt top bij Girav, maar het vertrouwen dat je altijd kwaliteit ontvangt is nu wel weg helaas.

Antwoord van Girav
Prima klantenservice. Een van mijn recent gekochte polo’s had na 1x wassen een ‘ lubberende’ mouw. Fijn contact met Jacqueline die ook een passende oplossing heeft aangedragen.
2 poloshirts besteld bij Girav. Was heel snel verzonden en netjes verpakt. Echt hele mooie shirts.
Helaas was 1 van de 2 erg gekrompen in de was. Contact gehad met de klantenservice. Heel snel een nette reactie terug en goed opgelost.
Volgende poloshirts bestel ik wederom bij Girav
Ik ben al aantal jaren klant bij Girav maar deze keer helaas plank mis geslagen met polo shirt.
Als je 70 euro durft te vragen voor een polo shirt dan moet je het met de kwaliteit ook waar maken. Ik heb er namelijk 3 stuks besteld a 210 euro…
Ik hoop snel op een passende oplossing vanuit girav.

Antwoord van Girav
Normaal ben ik zeer positief over GIRAV want we kopen daar al jaren mijn shirts voor onder mijn overhemden.
We kochten altijd het model Hong Kong maar dachten een keer over te stappen naar model Barcelona.
Als we de twee met elkaar vergelijken dan kunnen we concluderen dat de kwaliteit drastisch achteruit is gegaan.
Het model Hong Kong is in de kleur wit gekocht en is ook echt wit.
Als we kijken naar het model Barcelona is die ook in het wit gekocht maar is het niet echt wit. Het lijkt wel of een washing doorheen zit.
Heeft een lichte blauwe of grijze gloed doorheen.
Conclusie is dat GIRAV op haar kwaliteit heet ingeleverd en de prijs daar niet in overeenstemming komt.
Je merkt het bij bedrijven die groot zijn geworden en een monopolie positie bezitten, toch bepaalden zaken wijzigen om meer marge te kunnen draaien!
Het brengt me wel op een idee….
Gelukkig via Klarna gekocht dus zal de hele handel retour gaan.
Erg jammer.
Groet,
Eric.
Kwaliteit was vroeger prima, maar nu echt slecht.

Antwoord van Girav
Mooie shirts, helaas verkleuren ze snel en gaan de naden los. Al met al koop ik ze niet meer, jammer want ze zitten prima.

Antwoord van Girav
Sinds ongeveer een jaar koop ik vrijwel al mijn kleding bij Girav. Als lange, slanke man heb ik altijd moeite gehad met het vinden van passende kleding van hoge kwaliteit. Girav is voor mij de oplossing gebleken. Het wat hoge prijskaartje is m.i. gerechtvaardigd door de superieure kwaliteit.

Antwoord van Girav
Ik heb 20+ witte shirts Barcelona shirts waar ik erg tevreden over ben, elke dag aan - shirts zijn zo goed als foutloos. Ook de ski-pullies zijn echt fijn.
Ga niet voor de Cambridge sweaters, deze heb ik er een paar keer aangehad (3/4x) en vallen nu al vallen in 3 truien de gaten.
Ontzettend snelle levering bij een PostNL service. Een geweldige klantenservice ook als er toch iets mis is. De kleding is niet goedkoop maar zeer goede kwaliteit. Groeten van een jarenlange tevreden klant.

Antwoord van Girav
Goede kwaliteit en snelle levering. Met een lengte van 2.03 de ideale kleding. Maar buiten dit alles een enorme fijne klantenservice. We hadden een probleempje met een kledingstuk en het werd gelijk opgelost. Zo’n service kom je niet vaak maar tegen
Altijd tevreden met de t-shirts van Girav en nu een aantal truien gekocht maar ik had wat andere maten nodig en ondanks dat ik verschillende producten wilde ruilen dacht Melanie van Girav heel flexibel en goed mee. Bedankt voor de goede service!
Naast de hoogwaarde kwaliteit van de producten, een uitstekende klantenservice die altijd voor je klaarstaat.
De kwaliteit is op zich prima. Met de pasvorm moet je rekening houden dat de shirts nog wat kunnen krimpen. Voordeel is dat ze ook gewoon een maatje langer hebben. Een keertje wassen en ze passen prima.
De kwaliteit wil soms een beetje schommelen. Heb nu een stuk of 10 shirts daar besteld en bij eentje vielen na een paar keer wassen op allerlei plaatsen de gaten erin. De rest van de shirts zijn nog dikke prima. Na een klacht indienen krijg ik dezelfde dag al een nieuw shirt opgestuurd. Dat is natuurlijk super service. Ze zijn wat prijzig maar als je een beetje de kortingen in de gaten houdt kun je best wel een mooie prijs vinden af en toe. Gewoon een kwestie van kopen in de aanbieding en niet wachten tot je iets per se moet hebben.
Vorig jaar voor het eerst gestart met de aanschaf van Girav kleding, was zeer tevreden omdat de kleding in verschillende lengtes is te bestellen. Echter merk ik dat de kwaliteit bedroevend slecht is, gaten vallen in shirts en longsleeves. Natuurlijk kan dit een keer gebeuren maar aangezien deze gaten in elk shirt zitten (na 2 maanden dragen) ben ik er wel klaar mee.
Prijzen zijn flink, maar gezien de kwaliteit van de stof is dit het dus niet waard

Antwoord van Girav
Ik kocht bij Girav boxershorts. Deze vond ik niet prettig. Maatvoering ook slecht. Bij Girav werd gevraagd om een review. Tja deze was natuurlijk niet echt positief, en nu mijn probleem: Dit wordt dus niet op hun website vermeld!! Hier heb ik dus problemen mee!! Girav beïnvloed zo de beoordeling van hun producten. Zo misleid je de klant.

Antwoord van Girav
Prima kleding. Goede maatadvies adhv een maattabel. Des ondanks is het even zoeken naar de juiste pasvorm per kledigstuk . Vandaar dat je dan mooi met Klarna achteraf kunt betalen. Dat werkte tot voorkort prima. Helaas niet nu niet meer en weerhoud mij ervan om een bestelling te plaatsen. Hoop dat het snel wordt verholpen.

Antwoord van Girav
Helaas wordt Girav alsmaar duurder.
Vestje, pullover en polo en ik ben nog net geen 300 eu lichter. Dat was dan ook m'n budget dus de shirts en hemden kan ik vergeten. Helaas zijn deze prijzen voor velen niet meer te betalen. Ging voor mij ook maar net. Helaas ken ik geen bekend en betaalbaar alternatief wat betreft kleding voor lange mensen, dus dat wordt op een houtje bijten volgende maand.
Was voorheen al niet goedkoop en had toen al steeds last met shirts/truien(binnen no-time een stuk of 5 zelfs waaronder een dure cashmere pullover) waar gaten in vielen. Niet allemaal overigens, maar zeker de helft. De andere daarentegen gaan al best een tijd mee en de kleur en pasvorm blijft lang goed.

Antwoord van Girav
Zeer tevreden met de basics. Eindelijk T-shirts die wel lekker zitten!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.