Rullbart oppvaskstativ: Jeg målte ikke nøyaktig nok på forhånd, men delte bare stativet på midten ved å klippe silikon/gummidelen. Da var stativet stort nok til å tørke espressokoker på, uten å ta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag har alltid handlat på granit när jag behövt något funktionellt, snyggt och prisvärt. Det har ofta varit planerade inköp, så också denna gång med ett antal svartlackerade metallkorgar som ska funge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wir haben eine wunderschöne Balkonbank erhalten. Nach einem Tag ist leider schon das erste Teil rausgebrochen. Ich habe reklamiert uns hab trotz Wochenenden sehr schnell eine Antwort erhalte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ni visade ett erbjudande med rabatt om man blev medlem, så jag gick med för att nyttja rabatten. Tyvärr gick det inte att få det att fungera och nu efter köpet har ni mailat mig flera gånger om mitt v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Woonwinkel
- Rieten meubilair winkel
- Decoratie- en interieurwinkel
- Meubelwinkel
- Lampenwinkel
- Tuinmeubelwinkel
Over Granit
Geschreven door het bedrijf
We believe in form and function that last — designs that work everywhere, regardless of personal style. Sustainable and long-term, in a color palette inspired by the nature around us.
We are not here to fill your home with things. We aim to offer smart, lasting, thoughtful, and comfortable solutions for your home and everyday life — so you can simplify, and make more time for what truly matters.Our story began in Stockholm in 1996 with an idea: functional and timeless storage solutions designed to create order and simplicity.
Today, almost 30 years later, we have developed a wide range of products for the entire home. Yet the core philosophy behind the Granit collection remains unchanged — inspiring and sustainable functionality that simplifies your life and gives you more time to live. From the very beginning, our motto has been clear: Simplify life.
Contactgegevens
Hudiksvallsgatan 6, 113 30, Stockholm, Zweden
- customerservice@granit.com
- granit.com
4,4
Uitstekend
807 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Granit
Hej Els-marie!
Tack så mycket för dina fina ord! Vad roligt att du är nöjd med våra produkter och att leveransen gick snabbt.
Välkommen åter!
Team Granit
Nydelig nettbutikk
Rask levering. Fiiin nettbutikk med mange unike varer. Bestilte en papirkurv og den er virkelig flott. Jeg er veldig fornøyd og glad for at jeg oppdaget denne nettbutikken. Anbefales👌
7 mei 2026
Antwoord van Granit
Hei Sonja!
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! Vi er så glade for at du er fornøyd med papirkurven og den raske leveringen. Det varmer hjertet vårt å høre at du liker vårt utvalg av unike varer. Velkommen tilbake når som helst!
Team Granit
Fina varor och snabb leverans.
Fina varor och snabb leverans.
Dock tre krukor som inte höll hela vägen.
6 mei 2026
Antwoord van Granit
Hej Agneta,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme, och vad roligt att du är nöjd med varorna och vår snabba leverans!
Det gör oss dock väldigt ledsna att höra att tre av krukorna skadades under transporten. Så ska det självklart inte vara, och vi vill mer än gärna hjälpa dig att lösa detta på en gång.
Kontakta gärna vår kundservice på customerservice@granit.com eller fyll i vårt reklamationsformulär som du hittar på vår hemsida, så kikar vi på det direkt.
Team Granit
Antwoord van Granit
Hei Marte!
Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med både stil, praktisk funksjon og prisen. Det er akkurat slik vi ønsker at våre produkter skal oppleves!
Team Granit
Passar bra på min bänk!
3 mei 2026
Antwoord van Granit
Hej Vivianne!
Vad kul att höra att det passar perfekt på din bänk! Tack för att du delar dina tankar med oss.
Team Granit
Snabb och säker leverans och mycket…
Snabb och säker leverans och mycket nöjd med produkten
5 mei 2026
Antwoord van Granit
Hej Mattsson!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att leveransen gick snabbt och smidigt, och att du är nöjd med din produkt. Din feedback betyder mycket för oss!
Varmt välkommen åter!
Team Granit
Antwoord van Granit
Hallo Bette,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Ware und unserer schnellen Lieferung zufrieden bist.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Produkten und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Team Granit
Flott nett lite nattbord
5 mei 2026
Antwoord van Granit
Hei Kristin!
Tusen takk for de fine ordene! Vi er glade for at du er fornøyd med nattbordet ditt. Håper det passer perfekt i rommet ditt!
Team Granit
Bilden av produkten va sanningsenlig…
Bilden av produkten va sanningsenlig och av bra kvalite', snabb leverans.
5 mei 2026
Antwoord van Granit
Hej Marie!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att både produkten och leveransen levde upp till dina förväntningar. Det är viktigt för oss att våra bilder speglar verkligheten och att kvaliteten håller. Välkommen åter!
Team Granit
Terrible smell on my ordered couch pillow
The couch pillow I ordered has an extremely strong smell (smells like Parmigian cheese and feet) that hasn't gotten better even after almost two weeks. The pillow is unusable as is, the smell is unbearable. I want a full refund.
26 april 2026
Antwoord van Granit
Hi,
Thank you for bringing this to our attention, and we are truly sorry to hear about the unpleasant smell coming from your couch pillow. This is certainly not the standard of quality we aim to deliver, and we completely understand your frustration.
We would love to help resolve this for you and process your request as quickly as possible. Please contact our customer service team directly at customerservice@granit.com with your order number.
We look forward to hearing from you so we can make this right!
Team Granit
Antwoord van Granit
Hej Dije!
Tack så mycket för ditt fina betyg! Vad roligt att du är så nöjd med allting. Det värmer våra hjärtan att höra!
Team Granit
Tolles Produkt
Tolles Produkt, Bestellung über mobilen Browser war allerdings nicht möglich, musste ans Tablet wechseln...
3 mei 2026
Antwoord van Granit
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung und das Lob für unser Produkt!
Schön, dass es am Ende geklappt hat, und wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Produkt!
Team Granit
Sehr schlechte Qualität der Gläser
4 mei 2026
Antwoord van Granit
Hallo Justus,
vielen Dank für dein Feedback, auch wenn wir uns natürlich ein anderes Ergebnis gewünscht hätten.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Qualität der Gläser nicht zufrieden bist. Unser Anspruch ist es eigentlich, langlebige und hochwertige Produkte zu liefern. Wenn ein Produkt Mängel aufweist, möchten wir das selbstverständlich prüfen und eine gute Lösung für dich finden.
Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice unter customerservice@granit.com und lass uns deine Bestellnummer sowie ein Foto der Gläser zukommen. Wir schauen uns das dann umgehend an!
Team Granit
Kunde zahlt. DHL unterschreibt. GRANIT lehnt ab.
Ich habe bei GRANIT zwei Edelstahlregale im Wert von 70,38 € bestellt. Laut DHL wurde die Sendung angeblich in einer Filiale abgeholt und quittiert. Problem nur: Die Ware befindet sich nicht bei mir.
Der gesamte Fall wurde ausschließlich auf eine angeblich „passende“ Unterschrift gestützt. Eine tatsächliche nachvollziehbare Prüfung war für mich jedoch nie möglich. Stattdessen wurde ständig auf Datenschutz und interne DHL-Prüfungen verwiesen.
Besonders enttäuschend war der Umgang des Kundenservice mit dem gesamten Vorgang. Obwohl ich mehrfach sachlich erklärt habe, dass sich die Ware nicht in meinem Besitz befindet, wurde der Fall letztlich einfach geschlossen, weil DHL die Haftung ablehnt.
Als Kundin bleibt man damit komplett auf sich sitzen, obwohl man weder eine echte Transparenz noch eine faire Möglichkeit zur Prüfung erhält.
So stelle ich mir weder kundenorientierten Service noch einen professionellen Umgang mit Zustellproblemen vor. Für mich war das definitiv die letzte Bestellung bei GRANIT.
______________________________________________
Interessant, dass GRANIT ständig von „Transparenz“ spricht, aber die angeblich passende Unterschrift nie tatsächlich nachvollziehbar geprüft werden kann.
Am Ende reicht also einfach die Aussage von DHL und der Kunde bleibt trotz fehlender Ware auf allem sitzen.
Genau dieser Umgang mit Kunden ist der Grund für meine Bewertung.
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Granit
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Abwicklung deines Falls unzufrieden bist. Wir möchten den Sachverhalt hier jedoch gern transparent klarstellen.
Der Vorgang wurde von unserer Seite sehr sorgfältig geprüft. Den offiziellen Zustellnachweis (Proof of Delivery) des Transportdienstleisters inklusive der dort geleisteten Unterschrift haben wir dir zur eigenen Prüfung per E-Mail zukommen lassen.
Der von uns erwähnte Datenschutz betraf zu keinem Zeitpunkt deinen eigenen Zustellbeleg, sondern ausschließlich andere, frühere Dokumente im System von DHL. Laut Mitteilung von DHL stimmt die Unterschrift auf dem Beleg mit deinen Unterschriften aus früheren, erfolgreich zugestellten Lieferungen überein, diese internen Vergleichsdokumente darf der Logistikpartner aus Datenschutzgründen verständlicherweise nicht an uns oder Dritte weitergeben.
Wenn eine Lieferung laut Transporteur erfolgreich und unterschrieben übergeben wurde, können wir leider keinen kostenlosen Neuversand und keine Rückerstattung veranlassen.
Da uns in diesem Fall ein rechtsgültiger Zustellnachweis vorliegt, bitten wir um Verständnis, dass wir uns an die vorgegebenen Richtlinien halten und das Verfahren somit beendet ist.
Alles Liebe,
Team Granit
Rask levering og produkt som forventa.
Varen blei raskt levert og var som forvfnta. Den skulle brukast på hytta, og er difor ikkje pakka opp før no.
1 mei 2026
Antwoord van Granit
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er så glade for å høre at varen ble raskt levert og levde opp til forventningene dine. Håper den blir til stor glede på hytta!
Team Granit
Reklamation för spricka i kruka och…
Reklamation för spricka i kruka och ingen återkoppling från kundservice! Alla deras krukor spricker riktigt dålig kvalitet. Har mejlat kundservice 2 ggr och ingen återkoppling! Har försökt att ringa inget svar endast öppet mellan 9-11 två dagar i veckan!?
3 mei 2026
Antwoord van Granit
Hej,
Tack för din återkoppling. Det är självklart tråkigt att höra att du har fått en spricka i din kruka och att du upplever att du inte har fått den hjälp du behöver. Vi vill självklart titta närmare på vad som har hänt.
Vår kundservice besvarar alla inkommande ärenden, och vi vill göra allt vi kan för att hjälpa dig att lösa detta. Eftersom vi inte kan se dina kunduppgifter härifrån, vänligen skicka ett mejl till oss på customerservice@granit.com.
Bifoga gärna bilder på skadan samt det ordernummer eller den e-postadress du använde vid dina tidigare kontaktförsök, så att vi kan spåra dina meddelanden och hjälpa dig med din reklamation så snabbt som möjligt.
Team Granit
Snabb leverans och mycket snygg och…
Snabb leverans, mycket snygg och kvalitativ betongpall.
3 mei 2026
Antwoord van Granit
Hej Malin!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och din betongpall. Vi är stolta över att kunna erbjuda produkter med hög kvalitet och snyggt utförande.
Varmt välkommen åter!
Team Granit
Schön und hochwertig!
2 mei 2026
Antwoord van Granit
Hallo Annika,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und das schöne Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Produkte gefallen und du mit der Qualität zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinen Artikeln!
Team Granit
Godkännt
Jag är nöjd med min leverans till utlämningsställe.har dock inte hämtat ut det, men ska på fredag!
2 mei 2026
Antwoord van Granit
Hej Moa,
Tack för ditt fina betyg! Vad härligt att höra att du är nöjd med leveransen så här långt.
Hoppas att du blir riktigt glad för dina nya produkter när du hämtar ut dem!
Team Granit
Empfehlenswert!
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, die Ware war wie beschrieben, kam gut verpackt und schnell bei mir an.
5 mei 2026
Antwoord van Granit
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles so schnell, sicher verpackt und zu deiner Zufriedenheit bei dir angekommen ist. Genau so soll es sein.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Ware und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Team Granit
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.