Guide to Europe Reviews 82

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir erlebten einen sehr gut organisierten Tagesausflug zum Bovilla Stausee und nach Tirana. Unser Reiseleiter Francesco hat viel Wissen vermittelt, hat sich sehr um jeden Gast gekümmert und hatte jed... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

First time using Guide to Europe and it will be my go to booking app. Easy to book, pick up location was easy to find, staff very visible, coaches were clean, modern and comfortable. Ample food and ti... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy amable Jesús, nuestro guía, y muy interesante toda la información que nos dio en la "espera". Logramos ver una "chispita" de aurora porque la noche no era propicia, pero el lugar, posados sobre el... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gefallen hat mir, dass wir ein bisschen was über Irland erfahren durften. Allerdings standen wir viel rum und sind zu wenig gelaufen und haben wenig über Sehenswürdigkeiten erfahren. Es wurde ständi... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats

Geschreven door het bedrijf

We are the largest online marketplace dedicated to travel in Europe. We offer travelers an affordable and convenient way to book everything they need in Europe for a perfect vacation. We offer the world's largest selection of vacation and holiday packages in Europe. You can book accommodation with more than 700,000 hotels and find amazing deals. We also work with almost all major airlines that fly in and out of Europe. As well as most major car rental companies. And we offer one of the widest selections of tours and tickets in Europe you can find.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

82 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

dejà expliqué

dejà expliqué. ca n'a jamais fonctionné. Directive non explicite et pourant nous etions deux à essayer. telecharger appli okk. creer les compte ok. mettre son code barre ou ticket de resa okk, pour le lien on en a bien trouvé 2 mais aucun avec un audio de quoi que ce soit. bref, de l'argent perdu, car en plus j'en ai pris deux. et comme dejà expliqué comme je n'etais à tirana qu'une journée, si ca ne fonctionne pas le jour J ... inutile. voilà déçut. bref en plus d'habitude je passe par d'autres, donc dommage.

2 augustus 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nothing like the description and when…

Nothing like the description and when sharing no support nor compensation whatsoever.

22 augustus 2025
Logo Guide to Europe

Antwoord van Guide to Europe

I am truly sorry to hear about your recent experience with the tour. Please know that as soon as we received your complaint, we immediately contacted the local operator responsible for your tour and relayed your concerns. At that time, we were informed that the tour had not yet concluded, and we promptly updated you with this information.
Following your feedback, we filed a formal complaint with the operator and processed a full refund, as the service provided did not meet the description you were promised.
We sincerely apologize for the inconvenience this has caused and want to assure you that we remain committed to supporting our clients and ensuring they receive the highest standard of service

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super Scammy Car Insurance Company

We had a mostly positive experience with Guide to Europe - though originally when we needed to contact (somewhat urgently) we were put through to the office in Iceland who were unable to help us.
Our main negative experience however was the company through which Guide to Europe arranged our car hire "Trio Rent a car" - They were near fraudulent in their actions, attempting to pressure us into also purchasing their insurance and not being clear on what was even covered, and then charging excessive money for near invisible marks in the paint work of the car. Our car insurance had been arranged also through Guide to Europe, but through an organisation independent from the car hire company, and Trio rent a car was clearly upset about this (as the car hire price was very cheap, insurance is where they make their income). We feel like we were going to be charged for something no matter what just so that they could recuperate their costs (because initially they also found other damages but then ignored these once they found the small paint chips which we couldn't show weren't there based on the original photos we had of the car). The insurance we did have covered this for us in the end but we feel it is very unfair that Trio made money off of that insurance company and would strongly recommend Guide to Europe find a different business model or not deal with this particular company ever again.

27 juli 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

PERDIDA DEL BARCO

La excursion que contratamos en barco, nos dejo tirados en Comino, por una confusión, al no saber ingles solo nos defendemos un poquito le pregunte al patrón de barco a que hora deberiamos estar de vuelta le pregunte en ingles y me respondio en español a las 7,15 p.m., es evidente que no lo hizo con intención, le insisti porque me parecio mucho tiempo para estar en la isla y le volvi a preguntar en ingles, volviendo a responder en español las 7;15 p.m. pues realmente quería decir a las 17; 15 h., por lo cual cuando nos dimos cuenta el barco se estaba yendo. Por favor aunque sea en ingles que den un escrito explicando todo al entrar en el barco, con los moviles podemos traducir si no lo entendemos. Fue una pena perderlo la excursión tenía buena pinta.

16 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pompeii - a perfectly curated two hours

Elizabetta our guide was so knowledgeable about Pompeii and curated the perfect two hours for us. A great balance of art history, archeological and architectural storytelling. Private driver made the experience super easy. 5 stars all round

25 juli 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dracula Castle, Peles Castle, and Brasov Small Group Tour from Bucharest, Romania

Dracula Castle, Peles Castle, and Brasov Small Group Tour from Bucharest, Romania dated 27.06.2025 was great. Guide Silvia was energetic and fast and we were one of the group to enter Peles castle first at 9.15 am slot. Brasov is a beautiful city but given time was less to explore which also included only one time lunch break in 12 hours so it’s not enough time for this town. Dracula Castle area nothing to do much and 2 hours here is bit wasted so 1 hour is enough here and 1 hour from here should be divided for Peles and Brasov where lots of things can be done. Value for money and must do trip from Bucharest. One minus point , if you buy this trip from third party agency you are denied to board in bus at first no matter you arrive at first which is not good and this is first time I face this in such trips. Good luck.

27 juni 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer