Heerlijke gerechten. Recepten en kruidenmixen zijn origineel en smakelijk. Heel soms is de uitleg wat verwarrend. Ook de porties zijn de ene keer groter dan de andere. Grote meerwaarde is dat je all... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik vind het fijn om de producten vers in huis te krijgen en altijd vriendelijke bezorgers. Wat ik persoonlijk minder vind is dat vlees en kip vaak gekruid zijn en dat ik, ondanks dat ik voor 1 persoon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De 1e twee maaltijden waren echt lekker en redelijk makkelijk te maken. Helaas was er een kleine fout met de ingrediënten, in plaats van een wortel waren er tomaten, maar dit heeft de maaltijd niet be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Correcte levering, gekoeld, eigen keuzes van 3 maaltijden met duidelijke instructies. Heb weer meer zin gekregen om een goede maaltijd te koken en niet weer iedere avond te bedenken wat gaan we nu wee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #15 van de 20 beste bedrijven in Online voedselbezorgdienst
- #6 van de 7 beste bedrijven in Voedselproductenleverancier
Geschreven door het bedrijf
Wat eten we vanavond? Daarover hoef je met HelloFresh niet meer na te denken. HelloFresh ontwikkelt wekelijks lekkere, gezonde en verrassende recepten en doet alle bijbehorende boodschappen voor je. Aan het begin van de week wordt de HelloFresh Box – met receptenkaarten en alle verse ingrediënten voor 3 of 5 maaltijden– bij je aan de deur bezorgd. HelloFresh doet elke week de boodschappen en jij zet binnen 30 minuten een gezonde en lekkere maaltijd op tafel.
Contactgegevens
Spaklerweg 50 - 52, 1099 BC, Amsterdam, Nederland
- 020 760 2014
- klantenservice@hellofresh.nl
- hellofresh.nl
3,7
Gemiddeld
20K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima maaltijden
Er is veel keuze in maaltijden, leuk om eens een keer wat anders te proberen. Kwaliteit van het geleverde is altijd goed.
Vind het wel behoorlijk aan de prijs en voor veel maaltijden geld er nog een opslag. Maar er is altijd wel een prima gratis keuze.
Een weekje pauze is makkelijk te realiseren in de app.
5 december 2025
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello Corné, wat fijn om te horen dat het zo goed bevalt! Je betaalt bij ons niet alleen voor de heerlijke verse producten, maar ook voor een stukje gemak. Zo stellen we de recepten samen, pakken we de box in én brengen wij deze naar jouw huis :) Hopelijk mogen we in de toekomst nog vaak met je mee-koken. Groet, Nicole van HelloFresh
Al heel lang klant (bezorging op…
Al heel lang klant (bezorging op dinsdagavond) maar plotseling wordt het bezorgmoment veranderd en is het voor mij helaas niet meer mogelijk om te genieten van Hellofresh. Echt heel jammer en ongelooflijk dat het zo eindigt.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello Christel, wat vervelend dat het niet meer mogelijk is om HelloFresh te ontvangen omdat je bezorgmoment is gewijzigd. Mijn excuses. We waarderen het dat je dit onder onze aandacht brengt. We willen hier graag meer over weten, zodat we dit kunnen onderzoeken en het recht kunnen zetten. Omdat we op basis van deze informatie je account niet kunnen vinden, neemt ons team privé contact met je op om meer details te verzamelen. Groetjes, Nicole van HelloFresh
Lekkere recepten
Lekkere recepten, maar let op dat soms ingrediënten niet supervers zijn of zelfs ontbreken. Ook zitten ze soms los in de doos omdat de zakken waar het per gerecht in zit gescheurd zijn. Ook al enkele keren kapotte yoghurt potten gehad - er wordt ws te ruw mee omgegaan bij de inpakafdeling.
30 september 2025
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello Rob, bedankt voor de feedback! Vervelend om te horen dat bij jou de ingrediënten niet altijd even vers zijn. Dat hoort natuurlijk niet zo te zijn. Je mag dit altijd bij ons melden via hellofresh.nl/contact-us. Dan zorgen we voor een gepaste oplossing en brengen we onze inpakkers op de hoogte. Groetjes, Julian van HelloFresh
Aanrader
Wordt keurig in een doos geleverd.
Al de menu s ook netjes gesorteerd en compleet. En de kwaliteit is echt top!
16 april 2026
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello Erica, bedankt voor de positieve review! Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en dat je tevreden bent over de kwaliteit :) Groetjes, Julian van HelloFresh
Makkelijk lekker gezond en gevarieerd…
Makkelijk lekker gezond en gevarieerd eten.Bezorgafspraken worden altijd keurig en op tijd nagekomen. En ik gooi zelden nog voedsel weg!
17 oktober 2025
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello MV, bedankt voor de positieve review! Hartstikke fijn om te horen dat je zo veel plezier hebt van jouw box. Daar doen we het voor :) Groetjes, Julian van HelloFresh
Op zondagavond bericht gestuurd dat ik…
Op zondagavond bericht gestuurd dat ik geen wens. Aangezien mijn app het niet deed.
Wordt er toch een bix bezorgd ondanks dat ik de volgende dag contact heb opgenomen.
De chat was dan ook ineens weer weg
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello Gerda, Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je recente ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We snappen dat dat frustrerend is en kijken graag met je mee naar een oplossing. Ons team neemt binnenkort contact met je op om dit verder op te pakken. Groetjes, Julian van HelloFresh
Blije HelloFresh klant
Altijd goede levering op afgesproken tijd, veel afwisselende en lekkere recepten, nadeel vaak te weinig vlees/vis, daar tegenover weer veel groente.
16 januari 2026
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello Simone, bedankt voor het delen. Fijn om te horen dat je van de recepten geniet. Jouw feedback geef ik door! Groetjes, Julian van HelloFresh
Onjuiste bezorging maar adequate oplossing!
Ondanks dat ik de bezorging heb laten verzetten is deze niet bezorgd conform afspraak maar HelloFresh heeft dit heel netjes opgelost!
16 april 2026
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello, bedankt voor de feedback. Hartstikke vervelend om te horen dat je geen goede ervaring hebt gehad. Ik heb jouw lidmaatschap terug kunnen vinden, dus we nemen hier binnenkort direct contact met je over op! Groetjes, Julian van HelloFresh
Goed
Gemakkelijk te bestellen , niet moeilijk om te maken en heerlijke recepten .
Goede kwaliteit van de producten.
6 februari 2026
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello Jolanda, dankjewel voor de positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je de recepten heerlijk en de kwaliteit goed vindt. Groetjes, Julian van HelloFresh
vers en duidelijk recept
16 januari 2026
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello klant, wat leuk om te lezen dat onze recepten goed zijn bevallen! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.hellofresh.nl/contact-page. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Nicole van HelloFresh
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello Monique, bedankt voor je 5 sterren! Wat fijn om te horen dat het zo goed bevalt. We hopen je nog lang te verrassen met lekkere recepten :) Groet, Nicole van HelloFresh
Met de korting is een zeer interessante…
Met de korting is HelloFresh een zeer interessante optie voor 2 maaltijden per week. Na de korting helaas te duur voor een structurele wekelijkse invulling. De prijzen liggen ten opzichte van de supermarkt 20 tot 30% hoger.
29 maart 2026
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello B, wat fijn om te horen dat het zo goed bevalt! Je betaalt bij ons niet alleen voor de heerlijke verse producten, maar ook voor een stukje gemak. Zo stellen we de recepten samen, pakken we de box in én brengen wij deze naar jouw huis :) Hopelijk mogen we in de toekomst eens met je mee-koken. Groet, Nicole van HelloFresh
kwaliteit is goed en menu's zijn…
kwaliteit is goed en menu's zijn heerlijk
alleen de portie grote mag voor een goed Nederlands gezin wel een stuk groter
23 maart 2026
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello Claudia, bedankt voor je review. Fijn dat het zo bevalt! De portiegrootten van onze maaltijden worden gebaseerd op de Richtlijnen Goede Voeding van de Nederlandse Gezondheidsraad. Dit houdt in ca. 100 g vis, vlees of vervanging, minimaal 200 gram groente en een koolhydraat product. Ons doel is om met elk recept een complete maaltijd te serveren met voldoende voedingsstoffen. We snappen uiteraard dat niet iedereen dezelfde behoeften heeft. Wist je dat we bepaalde gerechten hebben waarbij je extra vlees of vis kan toevoegen? Wellicht is dit een uitkomst! Ik heb je feedback betreft de portiegrootten doorgegeven aan mijn collega's van het receptenteam. We hopen nog vaak met je mee te mogen eten. Heel veel kookplezier! Groet, Nicole van HelloFresh
De menu’s van afgelopen week waren niet…
De menu’s van afgelopen week waren niet lekker.
16 april 2026
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello Nicole,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de menu’s van afgelopen week niet in de smaak vielen.
We begrijpen dat dit teleurstellend is en waarderen je feedback.
We hopen dat je binnenkort weer gerechten ontvangt die beter bij je smaak passen.
Met vriendelijke groet,
Zora van HelloFresh
Culinaire verrassing!
Wat hebben we heerlijk gegeten in onze eerste week Hello Fresh. Gezond, gevarieerd, vegetarisch en geen vlees gemist. Een smaaksensatie zeiden we. Weer leuk om in de keuken te staan! Op naar week 2!
10 april 2026
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello Thera,
Bedankt voor je mooie review! Wat leuk om te horen dat jullie eerste week zo goed is bevallen en dat jullie zo hebben genoten van de gerechten.
Fijn dat ook de vegetarische maaltijden zo goed in de smaak vallen, dat horen we graag!
Veel plezier met week 2 en we hopen dat het net zo’n culinaire verrassing wordt!
Met vriendelijke groet,
Zora van HelloFresh
Tot nu toe 2 maaltijden gehad
Tot nu toe 2 maaltijden gehad, Heel duidelijk maar vooral lekker.
10 april 2026
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello Mea, wat fijn om te lezen dat je onze recepten duidelijk vond en maaltijden lekker. Daar doen we het voor :). Je reactie klinkt heel positief, daarom valt de 1 ster een beetje op. Mocht er toch een reden zijn voor deze beoordeling, dan horen we dat natuurlijk graag. Je mag altijd een berichtje sturen via hellofresh.nl/contact-page . Dan kijken we meteen met je mee. Groet, Nicole van HelloFresh
De prijs/ kwaliteit verhouding en de…
De prijs/ kwaliteit verhouding en de hoeveelheid snijwerk
25 september 2025
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello Gaby, bedankt voor jouw review. Je betaalt bij ons niet alleen voor de heerlijke verse producten, maar ook voor een stukje gemak. Zo stellen we de recepten samen, pakken we de box in én brengen wij deze naar jouw huis :) Hopelijk mogen we in de toekomst nog vaak met je mee-koken. Groet, Nicole van HelloFresh
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello Mieke, bedankt voor jouw review. Ik heb jouw feedback over het snijden doorgegeven aan ons receptenteam. Hopelijk eten we nog lang met je mee :) Groet, Nicole van HelloFresh
vriendelijke bezorging en op tijd.
vriendelijke bezorging en op tijd.
verse producten.
duidelijke beschrijving.
(bijna) altijd alles aanwezig.
goed bereikbaar voor vragen.
20 maart 2026
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello Mariette, wat fijn om te zien dat je tevreden met onze boxen bent! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.hellofresh.nl/contact-page. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Nicole van HelloFresh
Antwoord van HelloFresh Nederland
Hello Lpt, dank voor je 5 sterren! Wat fijn om te horen dat het zo goed bevalt. We hopen je nog lang te verrassen met lekkere recepten :) Groet, Nicole van HelloFresh
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.