Ik bestelde een BonFeu Tuinhaard BonGiano SP – Ø30 cm x H142 cm – Zwart. Deze werd snel en perfect thuis afgeleverd ; installatie ervan was eenvoudig. Het product voldoet (momenteel).
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Alles zat in de doos (behalve de gratis flessenopener)De doos was gescheurd wel. daardoor is de flessenopener verdwenen denk ik. Kortom alles wat ik had besteld was snel geleverd. minpuntje was de kw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ruim gamma aan tuinproducten voor zowel groententuin, gras en struiken. Zeer tevreden met de simpele website. Snelle levering ook op zaterdag van mijn bstellingen.
Bedrijf heeft geantwoord
Vlotte afhandeling na bestelling en snelle levering. Wel bestelling moeten plaatsen met smartphone want betalen bij bestelling via PC lukte niet, zelfs niet met gebruik van andere browsers…
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hermie.com is specialist in alles wat met de tuin te maken heeft met specialisatie in zwembad, buitenspeelgoed, tuingereedschappen, meststoffen, potgrond en vele andere producten. We verdelen topmerken als Intex, Smoby, DCM, Barenbrug, BSI, Viano, Nesling, Edialux, Gardena, Ecopots, Hozelock enz. Ons aanbod is zeer gevarieerd van verse kruiden, zaden, meststoffen, bodemverbeteraar, vogelhuisjes en allerhande decoratie tot huishoudmateriaal en onderhoudsproducten. De meeste producten worden binnen 24u geleverd.
Contactgegevens
Industrielaan 5, 9900, Eeklo, België
- +32 (9) 396 59 00
- info@hermie.com
- hermie.com
4,0
Goed
865 reviews
Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie producten
Mooie producten, snelle bezorging en aantrekkelijke prijzen
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Dankjewel voor de positieve review!
prima service en uitstekende…
prima service en uitstekende kwaliteitsprodukten aan zeer scherpe prijzen
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Dankjewel voor de mooie woorden.
Vlotte afhandeling na bestelling en…
Vlotte afhandeling na bestelling en snelle levering. Wel bestelling moeten plaatsen met smartphone want betalen bij bestelling via PC lukte niet, zelfs niet met gebruik van andere browsers…
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Dankjewel voor de fijne review! Jammer dat het betalen via de pc niet lukte, dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen dit zeker mee om verder te bekijken en te verbeteren. (Sander)
Perfecte webshop en dienstverlening.
Heel veel bloemen en tuinplanten alsook diverse andere zaken.
Heel eenvoudig te bestellen via de webshop en snelle correcte levering.
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Dag Franky,
Bedankt voor je fijne review!
Leuk om te horen dat je tevreden bent over ons aanbod en de vlotte levering. Daar doen we het voor! Graag tot een volgende bestelling bij Hermie.
Antwoord van Hermie
Dag Michael,
Bedankt voor je melding.
Onze excuses om te horen dat de doos beschadigd is aangekomen, dat is uiteraard niet de bedoeling. Soms kan dit ook aan het transport liggen. Neem gerust even contact op met onze klantendienst via info@hermie.com als er ook schade is aan de inhoud, dan helpen we je graag verder met een oplossing. (Sander)
Een muurserre gekocht die belange niet is zo stevig is als beschreven.
Een muurserre gekocht die niet is zoals beschreven wordt. Het begon al met de bijgekochte fundering die te groot was, ik heb die zelf moeten aanpassen.Ik heb de serre volgens de meegeleverde maar slechte tekeningen en uitleg opgezet.Na de opbouw heb ik nog 2 uur de serre zelf steviger gemaakt. Ze was tegen een wand gemonteerd en stond ook op een zelf gemaakte betonrand gemonteerd,maar was nog steeds wankel. Ik heb dan zelf nog 16 bouten en 2 tubes silicone gebruikt om ze stevig te maken tegen de wind.
Sorry maar nooit meer
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Dag Rudy,
Bedankt om uw ervaring te delen.
Het spijt ons te horen dat de muurserre niet aan uw verwachtingen voldoet en dat u problemen heeft ondervonden bij de montage en stevigheid. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Dit is niet de ervaring die wij willen bieden.
We nemen uw feedback ter harte en bekijken intern hoe we onze productinformatie en documentatie verder kunnen verduidelijken om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden.
Indien u nog vragen heeft of bijkomende problemen ondervindt, kan u steeds contact opnemen met onze klantendienst via info@hermie.com. Zij helpen u graag verder met extra informatie of ondersteuning waar nodig.
Met vriendelijke groeten,
Sander
Heel tevreden!
Mooie planten, beter dan in een gemiddeld tuincentrum en goed verpakt!
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Dankjewel, Petra!
Antwoord van Hermie
Dankjewel, Bart!
Antwoord van Hermie
Dankjewel voor de positieve review, Gerard!
Goed apparaat voor redelijke prijs
Goed apparaat voor redelijke prijs. Hebben grasveld voorzien van kunstmest en zijn tevreden over de werking.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Dag Ton,
Bedankt voor je positieve review! (Sander)
Goede prijs en zeer snelle levering
Goede prijs en zeer snelle levering. Gewoon uitstekend!
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Dag Pieter,
Geweldig om te horen dat alles vlot en naar wens verlopen is. We doen er elke dag alles aan om die kwaliteit te blijven bieden.
Graag tot een volgende keer bij Hermie! (Sander)
Prima webshop!
Prima webshop en zoals altijd zeer snel geleverd!
Daarom bestel ik graag iets bij Hermie, ook als ze niet altijd het goedkoopste zijn. Goede service en vlotte levering zijn voor mij ook erg belangrijk!
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden!
Heel fijn om te horen dat onze service en snelle levering voor jou het verschil maken. Daar zetten we elke dag sterk op in.
We waarderen het enorm dat je bewust voor Hermie kiest en helpen je ook in de toekomst graag verder. (Sander)
Snel geleverd
Snel geleverd, zeer goed product. Zowel Hermie als de zwarte zeep zijn aanraders.
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Bedankt voor je feedback!
Fijn dat je een vlotte en aangename ervaring had bij je bestelling. We doen ons best om alles zo efficiënt en toegankelijk mogelijk te maken voor onze klanten.
Graag tot een volgende keer bij Hermie. (Sander)
Snelle levering
Snelle levering, breed assortiment en scherp geprijsd
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Dag Henk,
Bedankt voor deze positieve review! (Sander)
Tevreden klant
Goede producten, goede prijs en heel snelle levering.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Dag Joost,
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over onze producten, prijzen én snelle levering – dat is precies waar we elke dag voor gaan!
Graag tot een volgende keer bij Hermie! (Sander)
1000 larven besteld voor bestrijding…
1000 larven besteld voor bestrijding wolluis op jade plant 44€ betaald is voor 100m² te bestrijden
Alles uitgezet in bijgeleverde boxen maar zag geen beweging in boxen
Elke box nagekeken heb in totaal 10 larven kunnen vinden dat is tegen 4.4 € per larve 🙈 echte oplichterij
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Dag Paul,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Het is goed om te weten dat larven van gaasvliegen (Chrysopa) zich vaak verstoppen tussen het draagmateriaal (de schilfertjes) en daardoor niet altijd meteen zichtbaar actief zijn. Dit betekent niet dat ze niet aanwezig of werkzaam zijn.
Ze worden doorgaans vooral actief wanneer ze voedsel (zoals bladluizen, spint of trips) detecteren. Daarnaast is het belangrijk dat er effectief een plaag aanwezig is: de larven gaan enkel op zoek naar prooien wanneer die er zijn. Bij een beperkte of beginnende aantasting kan het lijken alsof er weinig gebeurt.
Twijfel je toch of er iets mis is met je bestelling? Neem gerust contact op met onze klantendienst via info@hermie.com. We bekijken dit graag samen met jou en zoeken naar een gepaste oplossing. Alvast bedankt voor je feedback! (Sander)
De levering van het…
De levering van het zwembad/springkussen was snel en netjes, wat ik als erg positief heb ervaren.
Helaas ben ik minder tevreden over de kwaliteit en de afhandeling van mijn klacht. Na slechts één seizoen gebruik is er schimmel ontstaan, terwijl het product zorgvuldig is gedroogd en opgeslagen volgens de instructies.
Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice, maar ondanks meerdere berichten werd mijn klacht afgewezen en is er geen oplossing aangeboden.
Jammer, want de eerste indruk was goed, maar de service achteraf stelt teleur.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Dag Ayse,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Fijn om te horen dat de levering van uw zwembad/springkussen vlot en correct verlopen is. We vinden het echter erg jammer om te lezen dat u nadien een minder positieve ervaring heeft gehad met zowel het product als de afhandeling van uw klacht.
We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer er schimmelvorming optreedt, zeker wanneer u het product zorgvuldig heeft behandeld. Zoals eerder toegelicht na een grondige beoordeling van uw dossier, kan dergelijke schimmelvorming ontstaan door externe factoren zoals vocht en ventilatie tijdens gebruik of opslag, wat buiten de garantievoorwaarden valt.
In veel gevallen kan schimmelvorming gelukkig wel gereinigd worden, waardoor het product opnieuw gebruikt kan worden. Indien gewenst, geven we u graag advies over hoe u dit best aanpakt.
Dat neemt echter niet weg dat we uw feedback rond onze communicatie en service zeer serieus nemen. Uw ervaring helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Mocht u nog vragen hebben of bijkomende toelichting wensen, dan helpen we u uiteraard graag verder. (Sander)
Flesje mest voor de citroenplant…
Flesje mest voor de citroenplant besteld, twee dagen later al binnen gekregen in Amsterdam. Super snel 👍
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hermie
Dag Angela,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles zo snel en probleemloos geleverd werd. Veel plezier met je citroenplant!
Met vriendelijke groeten,
Sander
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.