We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 81 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van hun bestellingen en de aantrekkelijke prijzen van de producten. Veel mensen waarderen het brede assortiment en de kwaliteit van de geleverde artikelen, die vaak goed verpakt aankomen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de staat van de producten bij aankomst, zoals beschadigde verpakkingen of gebruikte artikelen. Ook waren er klachten over vertragingen bij de levering en problemen met de functionaliteit van bepaalde producten, zoals afstandsbedieningen die niet werkten. Een klein aantal klanten had ook moeite met het bestelproces via de website.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met producten. Sommigen waren tevreden over de snelle levering en... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over de bezorgservice. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met bestellingen. Sommige consumenten waren zeer tevreden... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijs op. Velen prijzen de scherpe en redelijke... Toon meer

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de website. Sommige consumenten prijzen de website als aangenaam,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik bestelde een BonFeu Tuinhaard BonGiano SP – Ø30 cm x H142 cm – Zwart. Deze werd snel en perfect thuis afgeleverd ; installatie ervan was eenvoudig. Het product voldoet (momenteel).

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles zat in de doos (behalve de gratis flessenopener)De doos was gescheurd wel. daardoor is de flessenopener verdwenen denk ik. Kortom alles wat ik had besteld was snel geleverd. minpuntje was de kw... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ruim gamma aan tuinproducten voor zowel groententuin, gras en struiken. Zeer tevreden met de simpele website. Snelle levering ook op zaterdag van mijn bstellingen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlotte afhandeling na bestelling en snelle levering. Wel bestelling moeten plaatsen met smartphone want betalen bij bestelling via PC lukte niet, zelfs niet met gebruik van andere browsers…

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Tuin
  2. Kerstwinkel
  3. Decoratie- en interieurwinkel
  4. Tuincentrum
  5. Dierenwinkel
  6. Zwembadwinkel

Geschreven door het bedrijf

Hermie.com is specialist in alles wat met de tuin te maken heeft met specialisatie in zwembad, buitenspeelgoed, tuingereedschappen, meststoffen, potgrond en vele andere producten. We verdelen topmerken als Intex, Smoby, DCM, Barenbrug, BSI, Viano, Nesling, Edialux, Gardena, Ecopots, Hozelock enz. Ons aanbod is zeer gevarieerd van verse kruiden, zaden, meststoffen, bodemverbeteraar, vogelhuisjes en allerhande decoratie tot huishoudmateriaal en onderhoudsproducten. De meeste producten worden binnen 24u geleverd.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

865 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Al meermaals besteld bij hun. Vlotte service, groot aanbod en alles altijd perfect verlopen!

3 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het pakket werd beschadigd geleverd

Het pakket werd beschadigd geleverd door een slechte verpakking. Maar na een mailtje en wat foto's te sturen werd dit eerstdaags probleemloos rechtgezet. Waarvoor dank!

12 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hermie

Antwoord van Hermie

Hi Thomas 👋 Bedankt voor de eerlijke feedback! Onze inpakkers doen hun best om de bestelling zo goed mogelijk te verpakken, maar helaas raakt er soms toch eentje beschadigd tijdens het transport of sortering. Blij dat het vlot voor u werd opgelost! Warme groetjes! 🎅 Het Hermie-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb narcissen besteld

Ik heb narcissen besteld. Mooi, groot
bollen planten. Tegen een betaalbare prijs. Snelle levering
Ik raad deze online winkel zeker aan.

17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hermie

Antwoord van Hermie

Goeiemiddag Tatiana 👋 Bedankt voor de mooie review, dat verdient een beloning! 🎁 We verdelen elke maand enkele cadeaubonnen onder klanten die een review nalaten & deze keer bent u één van de gelukkigen. Hou de mailbox dus zeker in de gaten! Veel shopplezier! 🛍️ (Julie)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit voor een goede prijs

Kwaliteit voor een goede prijs. Verzendkosten zijn gewoon de werkelijke kosten, geen natte vingerwerk. Zijn zelfs aan de (te) lage kant. Oh ja, snelle levering en goed verpakt.

17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede producten, service en prijs!

Goed klantcontact, assortiment en snelle levering.

9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hermie

Antwoord van Hermie

Goeiemorgen Ed 👋 Bedankt voor de 5 sterren en de mooie feedback! 🤩 Een goede start van de nieuwe werkweek! Fijne dag! (Julie)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over de service

Zeer tevreden over de service. Super snel geleverd en correct ! Een aanrader en ook veel keuze en steeds ook interessante promoties.

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hermie

Antwoord van Hermie

Goeiemiddag Greta 👋 Wat leuk om te lezen, blij dat u onze webshop zo positief ervaart! Bedankt voor uw bestelling én de mooie review! Fijne namiddag! (Julie)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb pak met 4noveen kaarsen besteld…

Ik heb pak met 4noveen kaarsen besteld maar heb mail gehad dat het op post nl in Hasseld geleverd is.sorry maar dit kan toch niet ik ben alleenstaand 75j geen auto.ik woon wel in LIER MAANSTRAAT 19 !!!!

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hermie

Antwoord van Hermie

Beste Francine/Philomena, bedankt voor uw review. We hebben dit intern nagekeken, maar het ingegeven leveringsadres in uw klantenaccount staat effectief op het adres in Hasselt. Het pakket is daar gelukkig aan de deur geweigerd en komt retour naar ons. Wanneer het pakket hier wordt geleverd door PostNL dan zullen mijn collega's tot een terugbetaling overgaan. Ik zal uw leveringsadres in uw account alvast aanpassen naar het adres in Lier. Zo hoeft u dit zelf niet meer te doen. Geef gerust een seintje mocht u nog vragen hebben. Fijne dag! (Julie)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top winkel

Goede prijs, snel geleverd, degelijk verpakt. Produkt werkt wel veel minder snel dan aangegeven.
Prima winkel met top service

19 september 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer