We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
1,9
17 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het is onmogelijk om de app up te daten, na verwijdering ook niet mogelijk down te loaden. De oplossing van Itsme : laat we het probleem oplossen via de app..........maar die kan niet worden gedownload!!!
Itsme verwittigd dat de oude versie moet worden upgedate, maar geeft daar niet de tools voor.
De laatste tijd is Its Me niet meer te gebruiken?
Waardeloze klantenservice. Ik word niet verder geholpen door “Margot”. Al 3 x moeten uitleggen wat het probleem is en ze helpen NIET. Dat terwijl je afhankelijk bent van itsme voor administratieve zaken en ik nu niet verder kan. Echt schandalig
Vroeger werkte Itsme vrij behoorlijk - vandaag is het tot 5 x inloggen - spijtig
Bij het installeren van itsme op mijn nieuwe telefoon, volg ik elke stap zoals itsme aangeeft. Na het bevestigen voor het gebruik van de gegevens op mijn IDkaart, krijg ik telkens het zelfde antwoord: "Er ging iets mis.
Probeer het opnieuw of contacteer onze helpdesk voor meer informatie"
De helpdesk heb ik via het formulier al belachelijk veel proberen contacteren maar er komt nooit een echt antwoord. De zo gezegde oplossing, die in hun standaard antwoord mail staat heb ik ook al geprobeerd zonder resultaat. Ook via hun telefoonnummer 026573213, kom je in een loop terecht en wordt er na een tijd afgehaakt. Het ergste is dat je deze absurde rommel nodig hebt om zowat alle officiële zaken online te kunnen regelen. Dit alles met een privé bedrijf ZONDER klantendienst/helpdesk... dus zit je gewoon vast zonder oplossing.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
