Further to my review of 2/12/21, I returned the goods to Kickmotion as they were no longer required. To date, no refund or contact the company has been received. I will avoid dealing with this comp... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kickmotion had a crucial part in stock and competitively priced. Had to buy the entire folding assembly rather than an individual part but that is probably down to Segway marketing. Ordered the pa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
All parts recieved in good condition and were wrapped/protected very well for international travel. (Shipped Great Britian to Vancouver BC, Canada). Shipping was also faster then expected. Will buy fr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Absolutaly amazing, the Ninebot MAX G30 I bought is a superb build quality and great fun to be on, it makes my commute to work much more entertaining/efficient, I’ve been a petrol head my whole life... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Supplier of electric scooters and electric scooter parts, specialising in Ninebot and Segway products
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- kickmotion.co.uk
3,7
Gemiddeld
134 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Needed spare parts to repair my Ninebot…
Needed spare parts to repair my Ninebot Max G30D. Delivery was very fast and now my G30D is working great again. Thanks for the great service!
25 maart 2021
Antwoord van Kickmotion Ltd
Thanks very much for your review. Please contact me on sales@kickmotion.co.uk, Id like to offer you a discount code for your kind words. Thanks
Confusing shipping policy, bad customer support
According to their shipping policy, they deliver to the EU, but when I put my EU address during checkout I get an error saying they can't deliver to my city. I contacted them to confirm what could be wrong but they never answered back. In a way I'm happy I couldn't order, imagine if I had a problem with an order and not being able to get a straight answer from them! It's sad as this company seems to be well referenced on public forums and the offer is thin...I guess I'll have to take my money to Chinese marketplaces
Update: Your passive-agressive double quotes really helps changing someone's mind, but okay! Here's how your "support" dealt with a simple query: imgur . com /a/6HWDNuS Can you find it now on your system??
20 maart 2021
Antwoord van Kickmotion Ltd
Hi there,
thanks for your "review"
After searching your name in our system there doesn't seem to be any reference to you. Please can you email us sales@kickmotion.co.uk and we'd be more than happy to help you with your purchase.
Kind Regards
Operations Director
Gerne wieder
26 februari 2021
only fedex takes to long and is to…
only fedex takes to long and is to expensiv for thia ..
20 februari 2021
Excellent service
Excellent service! THANK YOU! (I will definitely buy more from your store)
18 februari 2021
All parts recieved in good condition…
All parts recieved in good condition and were wrapped/protected very well for international travel. (Shipped Great Britian to Vancouver BC, Canada). Shipping was also faster then expected. Will buy from Kickmotion again!
2 februari 2021
Antwoord van Kickmotion Ltd
Hi Dean,
Thanks for your review, we really appreciate it!
Antwoord van Kickmotion Ltd
Thanks for your review Jonathan
Helpful staff
Very helpful staff, knowledgeable and deliberately went out of their way to help.
21 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kickmotion Ltd
Cheers tony! Nice chatting with you!
Very pleased with their service
Very pleased with their service. Quick delivery by DPD and very competitive prices. Thanks!
19 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kickmotion Ltd
Glad you are happy!
Great customer service
I ordered from Kickmotion just before Christmas, they informed me that my parcel will arrive in France very soon. Thanks for the great customer service. Amazing prices, friendly staff. Ordered from these guys a lot they’re miles above the rest.
8 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kickmotion Ltd
Thanks Rachel for your kind words
I didn't get my order
8 januari 2021
Antwoord van Kickmotion Ltd
Hi there, you should have recieved an email regarding your order.
If not, please contact us at sales@kickmotion.co.uk
Very pleased
Very pleased
Very pleased, fast postage and great communication!
16 december 2020
Review zonder uitnodiging
Mal Servicio
Cuando realizas el pedido, pone una fecha de entrega y después es totalmente distinto llego 5 dias despues. Y encima le escribes y ni te contestan, hasta que no abri disputa en Paypal, no me escribe. Penoso servicio. El producto recibido es de buena calidad y original lo recomiendo. Pero sigue siendo un mal servicio ya que no contestan a los correos.
Me ofrecio un descuento para una próxima compra, cosa que no volvere a comprar en su tienda porque no son confiables y encima tienen un pesimo servicio. No os recomiendo no pongan q es falsa mi experiencia porque tengo correos y capturas de pantallas que lo corroboran
16 december 2020
Antwoord van Kickmotion Ltd
Thanks for your false review.
Due to global pandemic and Christmas around the corner, all deliveries are taking a little while longer.
Your order was received on Friday at 18:30, Items are not fulfilled over the weekend which adds 3 days to your delivery time. This makes your item only 2 days late, which due to the global pandemic situation, i think that's a very reasonable time for shipping across Europe.
I did also compensate you for this with a large discount code for any inconvenience this may have caused.
Thanks for taking the time to leave a review.
Antwoord van Kickmotion Ltd
Thanks Nick
Antwoord van Kickmotion Ltd
Danke für Ihre netten Worte
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.