Wij kochten enkele jaren terug een aantal led buizen (vervanger van tl lampen). Onlangs contacteerde ik de firma omdat er 8 niet meer brandden. Deze werden o.a. omdat ze nog onder garantie vielen, zon... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Perfecte service. Ik koop een lamp die goedkoper is dan de verzendkosten of met andere woorden, ik ben voor dit bedrijf can geen belang. Doch de starter ontbrak en contacteer ik de klantendienst. Na... Toon meer
Ik had 8 TL LED buizen en 3 spots gekocht. De prijszetting is goed, de termijn tussen bestellen en leveren was ook goed. Bij het plaatsen van de lampen in het armatuur werkte alles goed. 1 lamp is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals beloofd werd mijn artikel de dag na bestelling reeds thuis afgeleverd.Ik heb in het verleden ook reeds bestellingen geplaatst en toen ook snelle levering.Ik vond het dan ook nu terecht om een po... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Lampdirect
Geschreven door het bedrijf
Bij Lampdirect zijn we van alle markten thuis. Verlichting is al ruim 30 jaar ons specialisme en daarom kun je bij ons terecht voor de beste conventionele en LED lichtbronnen en armaturen. Een greep uit ons assortiment aan lichtbronnen:
- (LED) lampen zoals E27 en E14
- (LED) spots
- (LED) TL buizen
- (LED) steeklampen
- slimme verlichting
Op zoek naar armaturen? We hebben onder andere:
- LED panelen
- LED montagebalken
- LED inbouwspots
- LED breedstralers
- designlampen
- sensorlampen
Kwaliteit staat bij ons voorop en daarom bieden we producten van de beste merken, zoals Noxion, Philips en Ledvance.
Door te kiezen voor LED verlichting doe je het milieu een plezier én bespaar je ook nog eens tot gemiddeld 70% op je energiekosten. En met de langere levensduur van LED hoef je deze verlichting voorlopig ook niet meer te vervangen. Kortom: er kleven alleen maar voordelen aan LED!
Maar we bieden nog veel meer! We zijn meer dan alleen een webshop. Wij bieden ook lichtprojecten voor bedrijven. Onze lichtexperts maken lichtcalculaties en lichtplannen en zo zorgen wij ervoor dat bedrijven met een gerust hart over kunnen stappen op LED verlichting voor hun bedrijf. En de installatie? Die zorg kunnen we je ook uit handen nemen! Door ons netwerk aan installateurs is er altijd een installateur beschikbaar die je nieuwe verlichting voor je kan installeren. Heb je hier vragen over? Neem dan gerust contact met ons op. Onze lichtexperts staan voor jou klaar!
Contactgegevens
Herentals, België
- 014397375
- info@lampdirect.be
- lampdirect.be
4,6
Uitstekend
19K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en efficiënt
26 maart 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Retourbeleid en dito kosten schandalig duur.
Geen kwaad woord over de klantendienst via e-mail, integendeel. Ik heb 2 LED lampen AR111 DIM S 7.4W 930 G53 aangekocht voor € 50.24 waarin € 5.54. Spijtig maar de transfo van het armatuur bleek stuk en was nergens meer te verkrijgen waardoor ik een retour aanvroeg en de goedkeuring snel bekwam.
Terugsturen kocht alléén op mijn kosten en men raadde mij BPost aan als transporteur.
Vandaag bood ik mij aan en worden mij voor de terugzending €18 kosten aangerekend!!!
Bij andere online verkopers is er een duidelijk retourbeleid en worden de kosten op voorhand meegedeeld.
De retourwerkwijze van Lampdirect is ver ondermaats, en zijn buitenproportioneel duur. Zo kunnen jullie goedkoper dan de concurrentie zijn.
zal jullie in de toekomst niet meer consulteren.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lampdirect
Beste Roland,
Bedankt voor je uitgebreide review.
Wat betreft het retourneren: wij begrijpen dat de verzendkosten in dit geval als hoog worden ervaren.
In situaties zoals deze beschikken wij echter niet over een antwoordnummer, waardoor de kosten voor het terugsturen voor eigen rekening zijn.
Wij hebben helaas geen invloed op de tarieven die vervoerders hanteren.
We nemen je feedback over de duidelijkheid van ons retourbeleid zeker mee, aangezien we het belangrijk vinden dat dit vooraf zo transparant mogelijk is.
Desondanks vinden we het jammer om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd en hopen we je in de toekomst toch nog eens van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Bente
Team Lampdirect
goede service
25 maart 2026
Heel vlugge en vriendelijke respons op…
Heel vlugge en vriendelijke respons op mijn vragen (wegens moeilijkheden bij de levering door PostNL). Heel goede service!
24 maart 2026
Prima klantendienst
Snelle afhandeling van mijn retouraanvraag wegens binnen de 24 maanden gefaalde lampen
23 maart 2026
Antwoord van Lampdirect
Beste klant,
En wij vinden dit een prima beoordeling , waarvoor veel dank!
Hartelijke groet,
Team Lampdirect.be
Snelle correcte levering!
23 maart 2026
Snel verzonden en keurig verpakt snel…
Snel verzonden en keurig verpakt snel thuis, de lamp is van goede kwaliteit.
23 maart 2026
Correcte en zeer vlotte afhandeling van…
Correcte en zeer vlotte afhandeling van onze bestelling.
19 maart 2026
Zeer correcte handeling en snelle levering
Zeer professionele afwerking vanaf bestelling tot levering
19 maart 2026
Steeds vlot geleverd
Steeds vlot geleverd, veel op voorraad aan een heel scherpe prijs. En alles wat geleverd word is van een prima kwaliteit.
19 maart 2026
Snel geleverd in perfected staat
19 maart 2026
Bestelling en levering supervlot
19 maart 2026
Snelle levering van de aankoop
Snelle levering van de aankoop. Jullie hebben een ruim assortiment. Zal jullie zeker aanbevelen en zal zelf binnenkort terug een bestelling plaatsen.
18 maart 2026
Antwoord van Lampdirect
Beste klant,
Heel erg fijn om dit te lezen. Wij waarderen het bijzonder dat je de tijd neemt om dit met ons te delen middels een beoordeling.
Hartelijke groet,
Team Lampdirect.be
Tijdige levering
Tijdige levering, geleverde producten conform beschrijving op de website
16 maart 2026
snelle en vlotte levering prima product
13 maart 2026
Niet de volgende dag maar 3 dagen na…
Niet de volgende dag maar 3 dagen na bestelling geleverd in goede orde.
Lampen deden precies wat we hoopten. Branden in donkere dagen.
16 maart 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.