J’ai demandé un grand nettoyage de l’appartement (50m²) où j’allais emménager, en précisant d’emblée ne pas avoir de matériel sur place. - Manque de sérieux : 1h avant la prestation, l’intervena... Toon meer
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Je voulais déplacer des meubles pour aménager un appartement d'accueil. Je connaissais Lulu dans ma rue parce que j'avais habité le 18ème arrdt à Paris où ils étaient présents. Je suis donc allée sur... Toon meer
Les Lulus sont hyper réactifs, rapides, efficaces, et aussi très sympas. La date de mon déménagement ayant été avancée j'ai eu moins de temps que prévu pour démonter ma cuisine (plan de travail, meub... Toon meer
tres mauvaise experience. Ma premiere fois utiliser le site, on n'indique pas commence ca deroule le processus, ensuite on me file une presta mais on ne voit aucune info sur lui, impossible de juger l... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lulu dans ma rue réinvente la conciergerie de quartier ! Pour chaque petit souci du quotidien : - Ménage à domicile - Bricolage - Travaux d'intérieur - Aide informatique - Aide du quoitiden - Coup de main (fixer une tringle à rideau, arroser vos plantes pendant les vacances, vous aider pour un déménagement ou installer votre box) Votre concierge de quartier vous trouve les personnes qu’il vous faut, près de chez vous. Ces personnes s’appellent les Lulus, ils ont 1 000 talents et adorent rendre service ! https://www.luludansmarue.org/
Contactgegevens
118-130 avenue Jean-Jaurès, 75019, Paris, Frankrijk
- monconcierge@luludansmarue.org
- luludansmarue.org
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Très mauvaise expérience
J'avais demandé 3 heures de ménage. Une personne est venue et avant qu'elle ne parte je lui ai demandé de faire les sols (carrelage et parquet). Elle a lavé avec tellement de produit de que mes chaussons collaient au sol. J'ai dû rincer, et rincer et rincer en utilisant des dizaines de litres d'eau et pendant 3 heures. Bénéfice : perte d'argent et grosse fatigue pour moi. (J'ai 80 ans).
J'ai informé Lulu qui n'a même pas eu la courtoisie de me répondre.
Changement de spots lumineux
Intervention pour un changement de spots lumineux dans nos bureaux, tout s'est bien passé.
Excellente prestation
Rapide, efficace...
Accueil sympathique au kiosque, inscription facile et Prise de RV rapide.
Pose de robinet fait. Parfait ! tout va bien ! contact très agréable, Merci à Gaëlanne.
Je ferai appel à nouveau à Lulu sans hésiter.
Très réactif et sympathique !
Très réactif et sympathique !
Réalisations parfaites !
Je recommande !
Ce que je n'ai pas aimé du tout c'est l'accès au service uniquement sur le site qui n'est pas vraiment ergonomique et l'impossibilité d'avoir un numéro de téléphone pour appeler et avoir de l'aide .
Je suis contente du résultat. le travail de peinture a été bien fait, le Lulu a été efficace et conciliant.
Super prestation
Personne très compétente, service très utile pour le petit bricolage qu’on n’arrive pas à faire tout seul. Super rapport qualité/prix !
Super
J'ai pu trouver un artisan rapidemment qui correspondait à mes besoins. La gestion du devis/paiement était simple et efficace sans compter que l'artisan était au top
Travail très soigné, je recommande !
Plusieurs soucis sur l’horaire indiquée, mais travail très soigné précautionneux. Impeccable. Je recommande !
Super travail de la part de Guy…
Super travail de la part de Guy Stephane. Rien à redire. Merci.
aide au déménagement
Nos deux aides au déménagement étaient très ponctuels , efficaces , et très gentils .
Prestation très satisfaisante !
un excellent réparateur d'imprimantes
Le réparateur d'imprimante est venu chez moi, il a réparé l'imprimante très efficacement sur place. Le tarif était vraiment avantageux et en plus, il a fait quelques "nettoyages" sur mon ordinateur fort utiles. Bref, à recommander
tres bonne experience
Très bonne expérience
Très bonne expérience : application bien construite, efficace et simple d'utilisation. Le Lulu qui est intervenu a été ponctuel, très efficace aussi et sympathique.
Je recommande Lulu dans ma rue!
Dégradations sans remboursement
Après 4 prestations mitigées, j'ai finalement subit une prestation désastreuse chez moi :
-- Le prestataire a facturé 4H de travail au lieu des 3 heures commandées.
-- Il n'a pas nettoyé les pièces que je lui avais demandé et a préféré se concentrer sur d'autres pièces.
-- En nettoyant mon salon il a abîmé mon clavier de PC, ma souris et a arraché une tringle à rideau.
-- Malgré mes contestations ils m'ont quand même débité de l'intégralité de la facture (4H au lieu de 3H).
Pour l'instant Lulu m'a uniquement proposé une heure gratuite de ménage, et que le même Lulu revienne finir le travail (probablement à mes frais). Ils ne m'ont proposé ni remboursement, ni dédommagement pour les dégradations que j'ai subi, et ont refusé de faire appel à leur assurance car selon eux il n'y a aucune preuve que c'est bien le Lulu qui a causé ces dégradations. Moralité : il ne faut pas laisser un Lulu seul chez vous car il ou elle peut y faire n'importe quoi sans risquer grand chose.
J’ai demandé une prestation…
J’ai demandé une prestation d’installation d’un luminaire à lulu dans ma rue. L’artisan qui est venu a cassé le luminaire. Il a donc annulé la prestation. Du coup la société Lulu m’indique que le remboursement doit être effectué par l’artisan lui-même et que comme la prestation a été annulée ils n’ont pas à faire marcher leur assurance. L'artisan brille par l’absence de réponse à mes messages. Le lampadaire coûtait 200€, je suis dégoûtée…

Antwoord van Lulu dans ma rue
IL Y AVAIT PLUSIEURS REPARATIONS A…
IL Y AVAIT PLUSIEURS REPARATIONS A FAIRE 2 PORTES A RABOTER DONT UNE COPIEUSE
ENSUITE REPARER DES PORTES COULISSANTES DE PLACARD QUI NE FONCTIONNAIENT PLUS
ET ENFIN REPOSER UN RADIATEUR DONT LE MUR AVAIT ETE ENDOMMAGE.
FARID LE LULU A DU TALENT DU TACT DE LA DISCRETION ET EST TRES INGENIEUX
DONC MERCI A LUI POUR AVOIR TOUT REMIS EN ORDRE TRES BONNE EXPERIENCE
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