I ordered glasses since November 2024, never received till date, sent multiple emails but all I get are excuses from them. They are scammers and liars! Don’t go near that website
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The TF sunglasses arrived very quickly but sadly were Fake as my brother has an original pair of the same model sunglasses. The box and the case were both Original. They were unreachable on the Mobile... Toon meer
I bought sunglasses for a gift and few days later the person I gifted them send me a picture of the box with this how it is being glued really cheap,looks like a fake imitation from one week no one... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
My husband and I have bought 3 pairs of Dita sunglasses and one pair of Cartier sunglasses between us over the past 2 weeks and I’m absolutely delighted with the service. They arrived extremely qu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
CLOSED DOWN
Contactgegevens
London, Verenigd Koninkrijk
- luxxframes.shop
2,5
Slecht
38 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I bought sunglasses for a gift and few…
I bought sunglasses for a gift and few days later the person I gifted them send me a picture of the box with this how it is being glued really cheap,looks like a fake imitation from one week no one replies to me as they have advised they will send a new box still nothing.
Big red flag I have asked them to provide NFC tag still haven't heard from them since.
I am writing to them every day no reply!!!
17 mei 2023
Antwoord van Pala Eyewear Luxx
We did reply to your request and sent out a replacement box that said it was delivered. After you said you didn’t receive it we then sent out a third box to make sure you was satisfied
Great glasses
Great glasses, a little worried about their authenticity to start with but they seems genuine. Have the right box, warranty certificate cloth and carry case. Delivered in two days from order and I’ve saved over £400.
16 mei 2023
Great service and great prices!
15 mei 2023
Very satisfied with the sunglasses i…
Very satisfied with the sunglasses i bought, the quality and first experience was very satisfying. Easy to contact customer service which was very helpful in my case.
5/5.
23 april 2023
Super fast delivery very competitive…
Super fast delivery very competitive prices would definitely shop again highly recommended 👌
11 mei 2023
Arrive as expected and much lovely.
3 mei 2023
The sunglasses are hurting and making…
The sunglasses are hurting and making red things on my nose
12 maart 2023
Antwoord van Pala Eyewear Luxx
How can sunglasses make red things on your nose? That’s unheard of. You told us it was too tight and we offered you a full refund.
Antwoord van Pala Eyewear Luxx
Thanks for your kind words.
Antwoord van Pala Eyewear Luxx
Thanks for shopping with us Henley.
Antwoord van Pala Eyewear Luxx
Thanks for the review, we try to get products to our customers within a week Worldwide.
Great customer service
Great customer service. I wasn’t sure at first because I purchased via the pre-order but I’m glad i did. Arrived when they said it would. Will be buying again.
2 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pala Eyewear Luxx
Thanks for leaving us a review. We appreciate it.
I had a great experience with Luxx…
I had a great experience with Luxx frames. Great communication. Product arrived promptly. No issues. Would recommend.
2 maart 2023
Antwoord van Pala Eyewear Luxx
Thanks for the review Gary, we are glad you were satisfied.
Fantastic site
I was a bit sceptical of this site at first, but I read the few reviews and decided to take a punt. The sunglasses I ordered arrive within two days from order and are exactly as they should be. I will definitely be ordering again and have created an account now.
1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pala Eyewear Luxx
Thanks for the review, we do free next day delivery if ordered before 12PM for UK orders.
Value for money and delivered promptly…
Value for money and delivered promptly highly recommend.
3 maart 2023
Antwoord van Pala Eyewear Luxx
Thanks we appreciate your review
Antwoord van Pala Eyewear Luxx
Thanks we're glad you love it
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.