Ongeveer een maand geleden heb ik ook met uw klantenservice contact gehad over hetzelfde probleem. Helaas was hier niet tevreden mee. Onlangs probeerde ik het opnieuw met een beter resultaat, de eerst... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op onze vraag /verzoek werd erg snel gereageerd. Op dezelfde dag was ons verzoek geregeld in ons account. Ook de telefonische support is prima.
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag zeer goede support verkregen van Jasper. Aangenaam om met te werken
Geen moment spijt van mijn overstap Van DeGiro naar Mexem. Beter platform, veel meer aanbod qua beurzen, landen en beleggingsproducten. Qua kosten vergelijkbaar of goedkoper dan DeGiro, zeker op los... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MEXEM is a European regulated broker offering financial services to individual, corporate and institutional clients. Regulated by CySEC (license no. 325/17) and the FCA, and passported across the European Union under MiFID II, MEXEM operates under some of the strictest financial frameworks in Europe. Client funds are held in segregated accounts and protected up to €20,000 through the European Investor Compensation Fund. With access to 170 markets across 40 countries and 29 currencies, MEXEM gives you a truly global reach — including stocks, ETFs, options, futures, bonds, currencies, metals and more. With over 30,000 financial instruments available, there's no shortage of opportunity regardless of your investment style or experience level. MEXEM is built on transparency. No hidden fees, no inactivity charges, and no nasty surprises. The first withdrawal each month is free, and our competitive fee structure means more of your returns stay in your pocket. Trading is done through the award-winning Trader Workstation (TWS) — one of the most powerful platforms available, supporting 100+ order types, algorithmic strategies and real-time market data from both EU and US exchanges. For those who prefer flexibility, MEXEM also offers a web platform, mobile app and API access. Fractional share trading is available on most EU and US stocks, so you can invest in high-value companies from any budget. We also offer commission-free access to 70 curated ETFs through our partnership with WisdomTree. For investors who prefer a hands-off approach, MEXEM offers professionally managed Asset Management portfolios — built in partnership with WisdomTree and matched to your risk profile. Prefer to trade yourself but want a nudge at the right moment? The MEXEM Signal Service notifies you when potential opportunities arise. Our multilingual support team is available in 10+ languages including English, Dutch, French, Italian, Spanish and German — rated among the best in its class compared to other IBKR introducing brokers.
Contactgegevens
Prof. J.H. Bavincklaan 7, 1183AT, Amstelveen, Nederland
- 0031 851139031
4,3
Uitstekend
18 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 73% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte broker na testen gedaan voor…
Slechte broker na testen gedaan voor opties geslaagd daar na willen ze ook alles van je weten (niet prettig!) Had ik gedaan na 2 weken nog niks gehoord kon niet handelen dus het hele account maar op gezegd en naar een andere Broker gegaan dat ging binnen 2 dagen kon ik al handelen.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Top broker. Vandaag zeer goede support verkregen…
Vandaag zeer goede support verkregen van Jasper.
Aangenaam om met te werken
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goede klantenservice!
Het kost wel wat moeite om een account te openen. Echter is de klantenservice erg prettig en behulpzaam. Snelle reactie en nemen de tijd voor jou.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Quick response via WhatsApp and quick…
Quick response via WhatsApp and quick and adequate support.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe - Amstelveen
Thank you for your feedback.
We're glad to hear that you received quick and effective support via WhatsApp.
Ongeveer een maand geleden heb ik ook…
Ongeveer een maand geleden heb ik ook met uw klantenservice contact gehad over hetzelfde probleem. Helaas was hier niet tevreden mee. Onlangs probeerde ik het opnieuw met een beter resultaat, de eerste dame had iet over het hoofd gezien in mijn instellingen, de tweede dame viel het haar gelijk op. Erg fijn dat mijn probleem nu opgelost is.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe - Amstelveen
Bedankt voor uw feedback.
Goed om te horen dat uw probleem uiteindelijk is opgelost en dat u beter geholpen bent bij het laatste contact.
Nederlandstalige helpdesk via WhatsApp
Nederlandstalige helpdesk via WhatsApp. Werkt snel en doeltreffend.
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe - Amstelveen
Bedankt voor uw reactie.
Goed om te horen dat u tevreden bent over de snelle en vriendelijke ondersteuning.
Op onze vraag /verzoek werd erg snel…
Op onze vraag /verzoek werd erg snel gereageerd. Op dezelfde dag was ons verzoek geregeld in ons account.
Ook de telefonische support is prima.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe - Amstelveen
Bedankt voor uw feedback.
Fijn om te horen dat uw verzoek snel is afgehandeld en dat u tevreden bent over de telefonische ondersteuning.
Antwoord van MEXEM Europe - Amstelveen
Bedankt voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u snel bent geholpen. Wij staan altijd klaar om u verder te ondersteunen.
Geen moment spijt van mijn overstap Van…
Geen moment spijt van mijn overstap Van DeGiro naar Mexem. Beter platform, veel meer aanbod qua beurzen, landen en beleggingsproducten. Qua kosten vergelijkbaar of goedkoper dan DeGiro, zeker op losse amerikaanse aandelen.
Goede Nederlandstalige klantenservice.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe - Amstelveen
Bedankt voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat uw overstap van DeGiro naar MEXEM zo positief is verlopen en dat u ons platform en het bredere aanbod waardeert. We blijven graag tot uw beschikking voor verdere ondersteuning.
Topservice
De klantenservice neemt je stap-voor-stap mee in het proces om je probleem op te lossen. Ze reageren erg snel en adequaat.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe - Amstelveen
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat onze klantenservice u heeft kunnen begeleiden en snel heeft geholpen.
Dank u voor uw vertrouwen in MEXEM!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.