MOBIAN Reviews 

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden

Hoi,

Vervelend om te lezen dat u bij aankomst bij Hyatt Place in Hoofddorp geen duidelijke instructies voor de shuttle naar Schiphol had ontvangen, en dat er ook geen bewegwijzering naar het busstation was. Dat u daardoor zelf maar een taxi heeft moeten boeken, is niet hoe dit zou moeten gaan.

Wilt u ons uw boekingsgegevens en het taxibonnetje mailen naar support@mobian.global? Dan kijken we naar deze kosten en zorgen we dat de shuttle-instructies en bewegwijzering bij deze locatie worden verbeterd.

Onze excuses voor deze vervelende ervaring.

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden

Hoi,

Bedankt voor uw review! Fijn dat de locatie goed beviel en de app handig werkte.

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden

Hoi,

Mooi dat het zowel heen als terug zo snel ging, en dat de parking fijn en goed te vinden was.

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden

Hi,

Fijn om te horen dat de parkeergelegenheid mooi en ruim was en er genoeg huurfietsen beschikbaar waren.

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden

Hi,

Precies op tijd zoals afgesproken, mooi zo!

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden

Hoi,

Vervelend om te lezen dat u, ondanks een boeking bij ons, ter plaatse alsnog zelf heeft moeten betalen, en dat u ons daarna moeilijk kon bereiken en nog geen terugbetaling heeft ontvangen.

Wilt u ons uw boekingsgegevens en een bewijs van de betaling die u ter plaatse heeft gedaan mailen naar support@mobian.global? Dan zoeken wij dit voor u uit en zorgen we dat dit alsnog wordt rechtgezet.

Onze excuses voor deze vervelende ervaring.

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden

Hoi,

Vervelend om te lezen dat uw annulering, ondanks dat de medewerkster aan de telefoon aangaf dit voor u geregeld te hebben, uiteindelijk niet was doorgevoerd, waardoor u buiten de annuleringstermijn viel. Dat u daarna via mail, het restitutieformulier en telefonisch nergens meer gehoor kreeg, maakt dit extra vervelend.

We zien dat uw melding inmiddels door ons team wordt opgepakt. Onze excuses voor de vertraging hierin, dat had sneller moeten gaan.

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden geüpdatet

Hi,

Fijn om te horen dat het parkeren in Badhoevedorp prima geregeld was en u de service en het personeel top vond!

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden geüpdatet

Hoi,

Fijn om te lezen dat u de overdekte parkeerplaats mooi vond en tevreden was over de fietsen. Dat het die dag druk was met tennis- en padelverkeer hoort erbij, maar uw opmerking dat de locatie als vrouw alleen in het donker toch afgelegen aanvoelt, nemen we serieus. Dat is waardevolle feedback om mee te nemen voor de verlichting en veiligheid op de locatie.

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden geüpdatet

Hi,

Vervelend dat de reservering en betaling via de website op de laptop niet lukten door een foutmelding. Goed om te horen dat het via de app wel vlekkeloos ging.

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden geüpdatet

Hoi,

Super makkelijk, duidelijk vooraf en erg goedkoop, precies zoals het moet zijn!

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden geüpdatet

Hoi,

De garage, bereikbaarheid en locatie van de tramhalte waren dus perfect, mooi om te horen. Fijn dat u uiteindelijk toch in Scheveningen bent aangekomen.

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden geüpdatet

Hoi,

Mooi dat u zo de garage in kon rijden zonder gedoe, en dat er nog genoeg ruimte was om te parkeren. Graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden geüpdatet

Hi,

Fijn te horen dat u dit een voordelige manier vond om met het OV naar Scheveningen strand te gaan, met een fijne parkeerplek als basis.

We hopen u graag weer te mogen verwelkomen bij een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden geüpdatet

Hoi,

Dank voor uw review en de feedback over de QR-code. Vervelend dat u deze niet in de mail kon terugvinden, terwijl u voor 2 personen had gereserveerd. We geven door dat dit duidelijker vermeld mag worden, zodat u er de volgende keer niet naar hoeft te zoeken. Fijn in ieder geval dat het parkeren zelf naar wens is verlopen!

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden geüpdatet

Hoi,

Fijn dat het parkeren bij Malieveld ideaal en voordelig was, en dat het terugrijden daarna ook perfect ging.

Vervelend dat de trams richting het strand zo overvol waren dat u pas de derde kon pakken, en dan nog klem stond. Uw tip om meer trams in te zetten geven we door, al is dit iets waar de vervoerder zelf over gaat.

Leuk dat u de volgende keer weer op deze manier zou gaan, we hopen u dan graag weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden geüpdatet

Hoi,

Fijn om te horen dat het parkeren zelf uitstekend verliep. Vervelend dat de aansluiting met de tram naar Scheveningen niet goed liep, we begrijpen dat dit buiten onze invloed ligt en bij de HTM lag, maar dat maakt het voor u en de andere parkeerders die moesten lopen natuurlijk niet minder vervelend.

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

Een dag geleden geüpdatet

Hi,

Dank voor uw review. Leuk om te horen dat parkeren bij World Forum in Den Haag zo makkelijk ging. We hopen u graag weer te mogen verwelkomen bij een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team MOBIAN

Antwoord van MOBIAN

28 sep 2026

Hi,

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de slagboom automatisch openging en dat de tramrit naar Scheveningen goed verliep. Jammer dat het scannen van de barcode in de tram en bij de ingang van Parking Malieveld niet lukte, maar fijn dat verder alles goed geregeld was. We nemen je feedback over het scannen zeker mee.

Groeten,
Team MOBIAN