4 producten besteld, bij 1 paar oorbellen was er een oorbel met kapotte sluiting. Hier had ik gelijk voor gemaild en ik kreeg heel snel reactie terug en krijg een nieuwe sluiting gestuurd. Heel fijn d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Klantenservice erg vriendelijk en behulpzaam. Stainless steel piercing is prima kwaliteit-prijs verhouding. Helaas is de kwaliteit van de ring die ik ontvangen heb vrij slecht. Eerste keer viel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering , mooie sieraden en super vriendelijke klantenservice. Post Nl heeft mijn pakket kwijt geraakt ik heb gewacht om te kijken of het alsnog geleverd zou worden , maar helaas , Notbranded... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Oorbellen met glitter besteld, bij het openen van het zakje lagen er al glitters in die losgelaten hadden van de oorbel. Foto's gemaakt en in de chatt gezet, kreeg direct reactie en dezelfde dag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #80 van de 88 beste bedrijven in Sieradenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Notbranded is de online store van eigenaresse Monica. In januari 2018 maakte ze een reis door Azië en besloot het roer bij terugkomst volledig om te willen gooien. Na jarenlang als Marketeer gewerkt te hebben voor mooie merken, wilde ze nu haar eigen merk gaan bouwen. Bij terugkomst schreef ze zich in bij de Kamer Van Koophandel en zo was Notbranded geboren. Wat eerst begon als kleine shop is nu uitgegroeid tot een up & running online winkel met trendy sieraden en accessoires die helemaal aansluiten op de trends van vandaag. Dagelijks pakken wij met veel plezier vele pakketjes in. Stuk voor stuk met liefde. Wat Monica leerde van dit avontuur? Als je iets doet wat je echt leuk vindt, dan komt succes vanzelf ♡.
Contactgegevens
Nederland
- info@notbranded.nl
- notbranded.nl
3,9
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klantenservice
Armbandje was kapot gegaan. Er werd meteen gereageerd op mijn mailtje en een nieuw opgestuurd.
Overige sieraden goeie en mooie kwaliteit!!
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Enise!
Wat fijn om te horen dat je snel geholpen bent. Heel veel plezier met de armband!
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Super
Snelle en goede service van de klantendienst nadat een juweel stuk gegaan was. Ik heb meteen een nieuw juweel ontvangen. 10/10
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Laura!
Bedankt voor je bericht. We hopen je gauw weer te zien!
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Fan van notbranded!
Ik ben enorm fan van de sieraden van notbranded. Ze zijn mooi, origineel, hebben een leuke prijs en blijven eindeloos mooi. Recent bestelde ik een kettinkje en toen deze binnenkwam zat hier een knik in. Ik heb foto’s gemaild en ik kreeg direct de volgende dag een nieuwe opgestuurd (zonder eerst de andere terug te hoeven sturen). Wat een service!
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Christianne!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Heel veel plezier met de items en hopelijk tot snel!
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Leuke sieraden
Leuke sieraden! Helaas had ik een issue met de sluiting van mijn oorbellen, maar werd echt top opgelost: kreeg nieuwe opgestuurd!
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Carlijn!
Wat fijn om te horen dat je snel geholpen bent. heel veel plezier met de oorbellen!
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Aliexpress all over the place
Aliexpress all over the place. Je product ff met google lens en bam je ziet gelijk China. Beter bestel je gelijk daar vandaan. Temu kan ook.
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Peter,
Helaas is het in deze tijd enorm lastig om ècht uniek te zijn, omdat alles inderdaad eenvoudig nagemaakt kan worden. Wij doen echt ons uiterste best om onze sieraden uniek, nieuw en verfrissend te ontwerpen. Helaas worden er van ons wel eens dingen nagemaakt, daar kun je niets tegen doen.
Wij zijn er van overtuigd dat onze kwaliteit niet te vergelijken is met websites die onze producten namaken. Wij staan achter onze kwaliteit, en zijn altijd behulpzaam als er iets niet ten behoeve is.
Onze klantenservice staat altijd voor je klaas en als je vragen of opmerkingen hebt, kun je altijd bij ons terecht.
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Top service
Top service, snelle reactie, vriendelijk en een verzoek van mij werd snel opgelost. Zeer tevreden!!!
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Edith,
Goed om te horen dat er snel gehandeld is.
Veel plezier met onze sieraden
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Zeer tevreden!
Zeer tevreden!, oorbellen zijn heel erg mooi! En verkleurd niet!
Hele aardige klantenservice, ik had helaas een oorbel wat niet goed was en ik mocht een nieuwe oorbel uitzoeken ongeacht prijs! Ondertussen al 6 oorbellen hier gekocht! Volgt nog meer!
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi K,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat de klantenservice dit goed heeft opgelost.
Veel plezier met de oorbellen
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Antwoord van Notbranded
Hi Kim,
Dank voor je bericht! Heel veel plezier met de items!
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Tevreden, maar geen cadeau ervaring voor mijzelf
Super tevreden over het product en de snelheid. Minder blij met hoe het is ingepakt ik verwachte een mooi cadeautje voor mijzelf te ontvangen maar helaas was dat niet zo.
Het was niet mooi ingepakt maar de producten zitten op een kaartje met zo’n plastic zakje erom dat vond ik jammer!
21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Mooi maar ...
Net mijn bestelling ontvangen: oorbellen met een jaspis charm. Zien er heel mooi uit. Over de kwaliteit kan.ik nog niets zeggen, dat zal nog moeten blijken.
Bestelling was goed verpakt en werd snel geleverd.
Update 22/10
Omdat ik zo tevreden was met mijn Tirza oorbellen bestelde ik ook de Square Stone en Perle de Mer. Deze zijn mooi maar de ringetjes zijn zeer klein, TE klein voor mijn oorlellen. Ook de steentjes zijn zeer klein. Dat was toch een tegenvaller.
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi M!
Wat fijn om te horen. Veel plezier met de oorbellen!
Kimberly,
Notbranded Customer Care
geweldige sieraden
ik heb altijd goede sieraden mogen ontvangen van notbranded. ik ben nu ondertussen al een paar jaar trouwe klant bij dit bedrijf. een groot deel van mijn sieraden komt hier vandaan. geweldige sieraden voor een redelijke prijs en ook originele sieraden!
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Super fijn om te horen. We hopen je snel weer terug t zien! <3
top service
Armbandje wat ik had ontvangen ging in een paar dagen kapot. Heb vervolgens gelijk een nieuwe opgestuurd gekregen die de volgende dag binnen was. Super fijne service!
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Sam!
Bedankt voor je fijne berichtje! Heel veel plezier met de armband!
Kimberly,
Notbranded Customer care
Geweldige klantenservice
Geweldige klantenservice! Ik heb een tijd geleden oorbellen besteld en helaas is na het vele gebruik was de sluiting van een oorbel niet meer goed. Ik wilde een nieuwe bestellen dus vroeg aan de klantenservice of ik die los kon bestellen en als service hebben zij die gratis naar me toegestuurd. Dat is nog eens klantvriendelijk!
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Inge!
We zijn blij om te horen dat onze oorbellen zo geliefd zijn!✨
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Super en goede service
Super snel, leuke spullen. Er is bij de bestelling daar iets fout gegaan, kreeg het twee keer verstuurd, en mocht het allemaal houden! Helemaal top, kan ik er iemand anders blij mee maken! Ik ga zeker vaker bestellen!
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Sabien,
Wat fijn om te horen dat we jou (en een ander) blij hebben kunnen maken! Bedankt voor je lieve woorden ✨
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Zeer goeie klanten service
Zeer goeie klanten service. Er was een ketting stuk en zonder probleem heb ik een nieuwe opgestuurd gekregen.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Sofie!
Wat fijn om te horen dat je snel geholpen bent. We wensen je heel veel plezier met de ketting!✨
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Zeer tevreden!
Zeer tevreden over de afhandeling van een vraag die ik had nadat een van de prachtige ringen een mankement had. Dus niet alleen voor de prachtige sieraden, maar ook voor de service een dikke 10!
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Claudia!
Wat lief! Dankjewel!
Heel veel plezier met de items!✨
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Leuke sieraden en snelle verzending
Hele leuke sieraden, keuze was reuze, ga er zeker vaker bestellen! + snelle levering, had de volgende dag al mijn bestelling binnen!
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Sienna!
Bedankt voor je lieve bericht!
We hopen je zeker vaker terug te zien. Heel veel plezier met de sieraden!✨
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Gewéldig webwinkel
Gewéldig webwinkel! Ze verwerken je bestelling snel. De klantenservice reageer snel en zeer klantvriendelijk.
Tot 2x toe een probleem met een specifiek ketting. Er worden vragen gesteld of discussie gevoerd. De ketting wordt gelijk vervangen voor een nieuw en uiteindelijk voor een ander exemplaar (laatste was zelfs iets duurder dan het mijn aangeschafte exemplaar).
Daarnaast zijn de sieraden waterproof en reageert mijn huid niet erop. Jarenlang geen ketting kunnen dragen, maar die van hen kan ik zonder problemen dragen! Hier ben ik zó blij mee!
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Maple!
Bedankt voor je lieve en uitgebreide woorden!
We zijn blij dat we jou blij mogen maken met mooie sieraden. Heel veel plezier ervan!✨
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Heel blij met mijn aankoop én met de service!
Afgelopen week heb ik mijn eerste bestelling mogen ontvangen en ik ben er heel blij mee!
Helaas bleek er van een item een sluiting niet helemaal goed te werken. Dat kan gebeuren uiteraard.
Heel erg fijn dat er zo snel op mijn bericht gereageerd werd en dat ze direct met een goede oplossing kwamen.
Zeker de moeite waard om nog eens een bestelling bij Notbranded te plaatsen!
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Bibi,
Dank voor je de fijne bericht en goed om te horen dat het allemaal netjes is opgelost. We hopen je snel weer terug te zien!
^Evi
Antwoord van Notbranded
Hi,
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring!
We hopen je snel weer terug te zien.✨
Kimberly,
Notbranded Customer Care
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.