OfficeEasy NL Reviews 1.016

Komen afspraak niet na. Op dezelfde dag krijg je een mail met de artikelen zijn verzonden en precies 1 week later hebben we nog niets ontvangen of een update waar de goederen zijn. Tijdens de bestelling is er specifiek gekozen voor een DPD levering in 48 uur.
Na telefonisch contact ben ik ook niets wijzer geworden door de medewerker. Die had zelf ook geen idee en ik moest maar even afwachten.

Snel, goed en zonder problemen

Na bestellen werd het sneller geleverd dan aangegeven!

Mooi product informatie over de verzending kan beter

Na het bericht dat het pakketje van uit hun was verzonden was het ineens in een grijs gebied en zweerde ze dat het vertrokken was . Maar hij moest nog steeds in ontvangst genomen worden door het postbedrijf. Na een paar dag had ik opgebeld en stond het nog steeds als niet ontvangen. Dit lag aan alles en iedereen maar hun stonden er op de het verzonden was. Storing bij het post bedrijf zou het moeten zijn. En de man aan de helpdesk van office easy allemaal zielig doen over hoeveel geld dat hun wel niet terug geclaimd gaan krijgen van pakketjes die zogenaamd niet geleverd zouden worden hierdoor. Ik had hem gelijk ken baar gemaakt dat mijn pakketje gelukkig bij een pakket ophaalpunt geleverd ging worden en dat dat niet voor mij van toepassing zou zijn omdat dit zichtbaar is.
En wonder boven wonder 30 min na dit telefoongesprek word het alle aal in eens doorgezet bij het postbedrijf. En pakketje 2 dagen later geleverd
Ik heb een heel erg onderbuik gevoel bij dit bedrijf en zal hier dan ook nooit meer bestellen.

Reactie op de reactie van jullie. Mijn gevoel klopt dus. Wat fijn hoe jullie mij zo agressief benaderen. Je kan goed zien waar jullie vandaan komen . Ik verzoek jullie mij niet te bellen. En al helemaal geen dreigende taal in mijn mail te stoppen.

Het bestelproces is eenvoudig. Dat je kunt kiezen voor een afhaalpunt vind ik een groot voordeel. De levering is vlot en correct verlopen.

Snelle levering, dag eerder dan voorspeld. Altijd leuk!
Helaas werkt het product nog niet naar behoren, zit een foutmelding in. Contact voor herstel/vervanging gaat wat stroef. Hopelijk komt het goed!

zEER BEHULPZAAM AAN DE TELEFOON. AFSPRAKEN NAGEKOMEN. VERZENDTIJD KLOPT. pRODUCTE PRIMA ONTVANGEN

snelle reactie tijd en goed meegedacht! ik zal zeker opnieuw bestellen bij office easy!

Heel tevreden met Offsoo! Eindelijk een programma waarin we gegevens kunnen vastleggen, plannen en de voortgang kunnen monitoren. Ze denken met je mee en bieden oplossingen voor je problemen

Prima en snel afgehandeld, alleen apart dat het naar een ander punt verstuurd werd dan aangegeven. Hierop volgend ook jammer dat er dan geen keuze aangeboden waarop de consument zelf het nieuwe distributiepunt kan kiezen binnen 24 uur of zoiets.

alles was perfect.

Goede snelle levering, goede communicatie op voorhand

Aangenaam contact. Snelle en correcte informatie

Alles goed geregeld aan een goede prijs

8/9 dagen geleden besteld. Extra betaald voor snelle verzending.... dikke onzin dus, dit komen ze toch niet na. Momenteel nogsteeds geen pakket ontvangen, en mijn geld nog niet terug?! Maar er word zogenaamd een onderzoek gestart bij de verzendmaatschapij. En daar mag de koper dan lekker op wachten.... wat een klantenservice zeg. En als kers op de taart al 3 mails ontvangen met de vraag of ik ze wil beoordelen, wat vreselijk. Dus bij deze de beoordeling