Het (brievenbus) pakketje is sneller vervoerd vanuit China naar Rotterdam dan Rotterdam naar huisadres. Zou vrijdag komen, 09:00-21:00 (lekker ruim), veranderd in zaterdag wordt geleverd. Vervolge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Krijg een mailtje dat mijn pakket sustainable bezorgd wordt. Komt er een vent in een dieselbusje voorrijden. Wel netjes en supersnel antwoord op mijn vraag daarover. "Most of our deliveries are indeed... Toon meer
De postbode heeft er een handje van om de pakketjes gewoon proberen in de brievenbus te vouwen ipv even aanbellen. En als dat niet past dan worden ze gewoon voor de deur gezet. Wij wonen aan een van d... Toon meer
De mail dat je een pakket gaat ontvangen komt een paar uur voor levering. Vaak zie ik de mail pas als ik het pakket al binnen is. Wat ik echt vervelend vind is dat de bezorger nu zeker twee keer het p... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
The new Peddler, Local Products, Local Retailers, Same day delivery
Contactgegevens
John M. Keynesplein 12, 1066 EP, Amsterdam, Nederland
- helpdesk@peddler.com
- peddler.com
2,2
Slecht
3K reviews
Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vervalste bezorgpogingen "niet thuis"
Afleverpoging mislukt
Opmerking: Klant niet thuis; buren niet beschikbaar
06 februari, 14:24
Afleverpoging mislukt
Opmerking: Klant niet thuis; buren niet beschikbaar09 februari, 13:35
Uiteraard, beide keren gewoon thuis. Woon in een flat, dus ook altijd buren aanwezig.
Kan bewijzen dat afgelopen 6 dagen niemand op mijn deurbel heeft gedrukt.
Ze vervalsen gewoon de informatie op track & trace.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
NOOIT VIA DIT BEDRIJF
Super slecht bedrijf. Zelfs 1 ster is teveel voor dit rot bedrijf. Denk als ik op me hond zit en pakketjes lever dat ze sneller en nog ECHT aankomen dan dit bedrijf. Spuugzat.
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Snel duidelijk vriendelijke courier
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Ik werd goed op de hoogte gehouden…
Ik werd goed op de hoogte gehouden wanneer ze zouden komen en werd netjes en op tijd bezorgd.
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Aardige bezorgers en bezorgen netjes…
Aardige bezorgers en bezorgen netjes wachten rustig tot je open doet.
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Nu kreeg ik voor de 2e keer ‘s middags…
Nu kreeg ik voor de 2e keer ‘s middags een bericht dat het pakje in de brievenbus was geleverd. Dat klopt dan niet en wordt het ‘s avonds gebracht. Ik woon op de 4 e etage en loop dan verschillende keren voor niets naar de brievenbus. Het zou fijn zijn als de berichten ook werkelijk pas gestuurd worden als het pakje echt in de brievenbus ligt. Dank u wel!
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Netjes en snel afgeleverd op de 3e etage
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Peddler.com
Beste,
Dank je wel voor je fijne review! 🙌
Super om te horen dat je onze service als vlot, vriendelijk én duurzaam hebt ervaren, de bakfiets doet z’n werk 🚲💚
Bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende levering!
Pakket bel.
We hebben een pakket bel, en niemand heeft aangebeld, ik kon ook geen aflever afspraak maken waardoor mijn pakket retour is gegaan overzee:(
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Peddler.com
Beste Paul,
Wat vervelend om te horen dat dit zo is gelopen, excuses daarvoor.
We begrijpen goed hoe frustrerend het is als er niet wordt aangebeld en er geen mogelijkheid was om een afleverafspraak te maken, met als gevolg dat het pakket retour is gegaan.
Dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden en we nemen dit soort feedback serieus om onze service te verbeteren.
snel bezorgt goede emails ook
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Peddler.com
Beste Ronald,
Dank je wel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat de bezorging snel was en dat onze e-mails ook duidelijk waren.
Bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer! 🚲✨
Duidelijke mail en stipte bezorging !
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Peddler.com
Beste Ineke,
Dank je wel voor je fijne review! 😊
Goed om te horen dat de communicatie duidelijk was en de bezorging netjes op tijd.
Bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende levering! 🚲✨
Prima aangekomen
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Peddler.com
Beste Flip,
Dank je wel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat alles prima is aangekomen.
Bedankt voor het vertrouwen!
Super slechte bezorging
Super slechte bezorging, 5 pakketjes ontvangen deze week en allemaal doordrenkt van het water waardoor de inhoud helemaal kapot is gegaan, schandalig!!
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Peddler.com
Beste Raymond,
Wat vervelend om te horen dat dit is gebeurd, excuses voor het ongemak.
We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is wanneer pakketten beschadigd aankomen en de inhoud daardoor kapot is gegaan.
Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden en we nemen deze feedback serieus.
Waardeloos
Waardeloos. Geen enkele invloed op een soepel verkrijgen van je pakket. Geen ophaallocatie.
Dag thuis gebleven met continue mededeling : “bezorger onderweg”. Natuurlijk niet gekomen.
Geen mogelijkheid om eigen voorkeuren aan te geven.
En tot slot:
Een chatbot en klantenservice in het engels!
Voor mij een reden om geen Aliexpress meer te gebruiken.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Peddler.com
Beste Jan-Marten,
Dat is vervelend om te lezen, onze excuses voor het ongemak.
We begrijpen goed dat het frustrerend is wanneer de bezorging niet verloopt zoals verwacht, er geen ophaalmogelijkheid is en de communicatie verwarrend overkomt.
Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden en we nemen deze feedback serieus om onze service verder te verbeteren.
Netjes thuis bezorgd 👍
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Peddler.com
Beste,
Dank je wel voor je review! 👍
Fijn om te horen dat alles netjes thuis is bezorgd.
Bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer! 🚲✨
Zeer slecht pleurt gewoon pakketjes in…
Zeer slecht pleurt gewoon pakketjes in een appartement onder de brievenbussen en de mensen moeten het maar uitzoeken.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Peddler.com
Beste Geert,
Dat is vervelend om te horen, excuses voor het ongemak.
We hebben hierover een melding gemaakt bij de betreffende bezorger.
Dit is uiteraard niet de manier waarop wij pakketten willen laten bezorgen.
Bezorgd bij de buren omdat ik niet thuis was?
Bezorgd bij de buren omdat ik niet thuis was? Ik was thuis en op mijn cameradeurbel is geen bezorger te zien.
Pakketje blijkt afgegeven bij dichtstbijzijnde woning aan de straat. Dit is al d3 zoveelste keer. Van de 10 bezorgingen is er maar 1 keer daadwerkelijk optijd bij mij persoonlijk bezorgd.
De rest moet ik achterhalen bij welke buren dit is afgegeven en in welke straat. Daardoor al meerdere verzendingen kwijtgeraakt.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Peddler.com
Beste Ben,
Dat is erg vervelend om te lezen, excuses voor het ongemak.
We begrijpen goed hoe frustrerend het is wanneer een bezorging niet correct verloopt, pakketten bij buren worden afgegeven terwijl je thuis bent en dit vaker lijkt te gebeuren.
Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden en we nemen deze feedback serieus.
Diverse bezorgingen van dit bedrijf…
Diverse bezorgingen van dit bedrijf inmiddels gehad. Bij elke aflevering gaat er wel iets mis of niet ontvangen of bij de verkeerde buren bezorgd of bezorgen bij buren terwijl ik thuisgebleven was. Kortom het is maar 1 keer goed gegaan van de 7 keer dat zij iets bezorgden.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Peddler.com
Beste Ben,
Dat is vervelend om te lezen, excuses voor het ongemak.
We begrijpen goed hoe frustrerend het is wanneer bezorgingen herhaaldelijk niet goed verlopen en pakketten bij buren worden afgegeven terwijl je thuis bent.
Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden en we nemen deze feedback serieus.
Snelle levering
Snelle levering. Ook duidelijke communicatie over de levering. Het pakketje is op het aangegeven tijdstip bezorgd. Heel tevreden!
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Peddler.com
Beste Cheryl,
Dank je wel voor je fijne review! 😊
Super om te horen dat de levering snel was, de communicatie duidelijk en dat het pakketje precies op het aangegeven tijdstip is bezorgd.
Daar doen we het voor, bedankt voor het vertrouwen! 🚲✨
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.