Mooie kaartjes maar niet de juiste kleuren, en te laat bezorgd.
De kaartjes zijn goed geprint, behalve de kleuren. Het lukte niet om de kleuren goed om te zetten naar cmyk, daar konden jullie ons ook niet bij helpen. En we hadden de kaartjes als 'snel' laten bezorgen, maar ze kwamen helemaal niet snel omdat PostNL blijkbaar 5 dagen erover doet om te bezorgen. Terwijl er op jullie website stond dat we ze eerder binnen zouden hebben. Als jullie bezorgdienst dat niet waar kan maken, kunnen jullie dat ook niet zo op de website zetten.
Antwoord van Print&Bind
Beste Rosan,
Bij omzetting van RGB naar CMYK vindt helaas altijd een conversie in kleur plaats, dit is niet te voorkomen met een tip of advies. Als de kleuren teveel afwijken met de preview kun je hiervan een foto mailen naar de klantenservice (info@printenbind.nl) en afhankelijk van het verschil wordt er een gekeken naar een oplossing.
Wij hebben sinds 3 weken ook een waarschuwing bij bestel stap 3 geplaatst om aan te geven dat PostNL moeite heeft met een tijdige bezorging ivm de drukte.
Klopt het opdrachtnummer 390072? Want volgens ons systeem is deze opdracht afgehaald bij Printenbind en niet verzonden met PostNL.
Met vriendelijke groet,
Bart
Team Printenbind.nl