Ik wilde een boek afdrukken in twee delen. Elk ruim 250 pagina's. De kaft moest voor mij om die reden identiek zijn, uitgezonderd de vervolg aanduiding op de rug. Het was mijn eerste kennismaking met Printenbind. Het eerste deel arriveerde sneller dan ik verwachtte. Ik had de budget-optie aangevinkt wat betekende een extra korting en dat het proces vier dagen langer kon duren. Ik was uiterst tevreden over het resultaat en de snelle bezorging. En blij goede keuzes te hebben gemaakt. Een leeg blad vóór de tekst (inhoud van het boek - boekblok) en een leeg blad als afsluiting, zoals de schutbladen bij een gebonden boek zo had ik gedacht. Ook de keuze van papier 90 grams roman (creme) papier, dubbelzijdig bedrukt, was een gok. Voor de kaft gebruikte ik de aangeboden template met eigen foto's en tekst en de 350 grams kaart, mat gelamineerd. Het pakte allemaal goed uit. Vol vertrouwen stuurde ik de pdf-bestanden van het tweede deel in. Toen het tweede deel in de brievenbus viel en ik het brievenbuspakje opende was ik teleurgesteld. De kaft was niet identiek. Ik belde en uitte mijn teleurstelling. Er werd direct actie ondernomen. Via email stuurde ik een foto ter bevestiging, kreeg direct een email retour met de mededeling dat het boek kosteloos zou worden herdrukt. Twee dagen later stond het boek te pronken in mijn boekenkast.