Jullie zijn heel aardig in de omgang ed. Echter: alleen bij toeval hoorde ik van jullie dat ik volgens jullie regels recht had op een gratis proefdruk, maar dan weer niet dat dit de levering sterk zou vertragen.
Ik had graag een voorbeeldfoto op de site gezien van de nieuwe optie Sterk-Mat cover. We kozen hiervoor omdat het sterker is, we hebben echter nogal spijt omdat het boek er hiermee een stuk minder 'echt' uit blijkt te zien dan bij de eerdere druk met een glanzende cover.
Uw telefoniste meldde stellig dat je niet kan kiezen voor cover-zonder-witrand, plus binnendeel, goedkoper, met wit-rand. We wisten gelukkig door eerdere bestelling beter, maar dit kostte wel apart tijd.
Sorry.