Review over Print&Bind


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Al jaren bestel ik bij Print en Bind altijd prima tot ze van niet meer via Post nl versturen maar Budbee

Al jaren bestel ik bij Print en Bind, ben altijd prima geholpen, printwerk is goed. Het werd altijd toegestuurd via Post nl, dat ging ook goed.
Tegenwoordig gebruiken ze één of ander waardeloos bezorgbedrijf, Budbee, die het niet nauw nemen. Zo moest ik 2 dozen printwerk krijgen, kreeg er 1, na contact werd een nieuwe zending gemaakt, die na 5!!! dagen afgeleverd werd door iemand met een auto die nog net door de apk gekomen was. Maar dat printwerk moest ik vervolgens bij degene gaan brengen die het zou verspreiden (affiches) wat me een tank benzine en een halve dag kostte. Nu loopt er een bestelling die via Post nl gestuurd zou worden, en nu kreeg ik bericht dat het weer via die flut organisatie van Budbee verstuurd is, die geven aan dat het wel 3 dagen kan gaan duren, terwijl ik de bestelling uiterlijk vandaag nodig heb. Ik vind dit wel zo slecht, heb gisterochtend nog aangegeven dat ik het niet via FLUTBee wil, maar het lag al op een kar, terwijl op de site duidelijk staat Post nl. dit is misleidend, en strafbaar. Als ik vandaag de spullen niet heb gaat het zondermeer retour, slecht dat ze met zo'n Flut zaak in zee gaan, maar zal wel financieel voordeel voor hen opleveren, maar voor de klant stress en ontvredenheid.

21 december 2021
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Print&Bind

Beste Jan,

Vervelend dat de bezorging via Budbee zo een slechte ervaring is geweest. Wij verdienen niets extra's aan Budbee (of welke leverwijze dan ook), maar bieden dit aan omdat zij wel een voordeliger tarief hanteren t.o.v. PostNL en (normaal gesproken) een fijne bezorg gemak bieden.

Wij gaan overigens ons systeem uitbreiden zodat vanuit het klantprofiel een voorkeur ingesteld kan worden voor PostNL, zodat dit niet als default gekozen wordt.

Met vriendelijke groet,
Bart - Team Print&Bind