Ik heb al meerdere documenten bij Print en Bind laten maken en het was altijd netjes geregeld. Ook als er iets niet klopte zorgde ze er voor dat het werd opgelost.

Maar mijn laatste bestelling...
Ik had flyers besteld en nieuwe stickers voor mijn producten, en dat leek allemaal goed te gaan.
We zijn nu een week later en ik heb nog steeds niks ontvangen.
Dan krijg ik ineens een willekeurig onpersoonlijk system mailtje (met spelfouten) dat mijn pakket retour is gekomen. Heel erg knap aangezien ik nooit in de afgelopen week iets heb gezien. Niet als brievenbus pakket, en niet via onze PostNL bezorger. Ik heb zelfs nog bij een andere levering gevraagd of er nog iets was, maar nee hoor.

Ik natuurlijk reageren op dat mailtje, nogal boos. Want hallo, mijn spullen zijn er na een week nog niet. Misschien niet zo netjes maar hey, ik betaal gewoon en ik krijg niks.

Krijg ik een mail terug van een dame die claimt dat het niet hun probleem is, dat zij dit niet hebben gedaan en dat ze niet begrijpt wat nu het probleem is omdat het nu alsnog word verstuurd.

Heel simpel, mevrouw, ik heb klanten die op producten wachten en jullie spullen zijn er gewoon nog steeds niet.

Overigens heeft een andere dame mijn case nu opgepakt en afgehandeld. Goed van deze tweede mevrouw maar die eerste mevrouw...
Als ik dat soort emails op mijn werk zou sturen, dan zou ik enorm probleem hebben.

Op dit moment twijfel ik enorm om nogmaals bij dit bedrijf te bestellen want het is allemaal net niet.