R2bstore Reviews 

Ik had een klein onderdeel van een product nodig wat ik al jaren geleden gekocht heb. Waarde; een paar euro. Maar de behandeling van de servicedesk was daar niet minder om. Mijn verzoek werd snel en accuraat behandeld. Helemaal top. Top bedrijf

Goede service en vlotte oplossing voor mijn vraag

Tevreden met mijn artikel.
Mooie kwaliteit.
Oponthoud in de levering , wat kan gebeuren maar... waarop snel reaktie kwam. Heel goede en oplossingsgericht contact met de klantendienst.
Vriendelijk en alert !

ik heb een eenvoudige kleine standaard bestelt, en een grotere met meer verstekmogelijkheden+een electrische zuignap. Beide modellen bevallen me goed, zijn en voelen solide, houden de telefoon tijdens het rijden stabiel in zicht, waarbij ik ook de telefoon kan bedienen zonder dat die verschuift. Geleverd met duidelijke Nederlandse gebruiksaanwijzing e.d. Afhandeling webwinkel ging soepel en professioneel. Aflevering was niet de volgende dag, maar dat hoeft van mij ook niet

Ik bestelde gisteren mijn Speedpedelac helm en volgens mij is ie ook per Speedpedelac bezorgt want ik heb hem nu al voor me liggen en precies zoals beschreven.
Ik ben zéér tevreden en ga nu lekker een stuk fietsen!

Ik was een onderdeel van onze luchtcompressor verloren en heb toen contact opgenomen met de klantenservice van R2bstore.
Zij lieten me in eerste instantie weten, dat zij geen losse onderdelen leveren. Maar in tweede instantie zouden voor mij toch op zoek gaan om het betreffende onderdeel alsnog te kunnen leveren.
Wat mij betreft is dit dus een klantgericht en flexibel bedrijf!

Snelle service, goede prijs en correcte beschrijving.

Altijd goede communicatie en indien nodig prima service. R2b weet hoe het moet em verkoopt kwaliteit voor een zeer goede prijs

Via anwb besteld nu 1,5 week geleden nog steeds niet aangekomen bij DHL, zijn telefonisch onbereikbaar. Helaas al betaald komt waarschijnlijk niet meer goed.

Telefoonhoesje voor 16e en 3 pasjes besteld. Snel geleverd, past goed, voelt degelijk. De 3 pasjes passen er perfect in, maar het kan krap worden met pasjes met relief tekst zoals credit cards. Ik denk dat de pasjeshouder goed blijft als je hem maar incidenteel hoeft te openen.

Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met R2B Store. Nadat ik contact had opgenomen over een ontbrekend rubber onderdeel van mijn telefoonhouder, werd mijn vraag snel, vriendelijk en professioneel opgepakt.

De communicatie verliep uitstekend: er werd direct meegedacht, er werd snel gereageerd op mijn e-mails en ik werd gedurende het hele proces duidelijk geïnformeerd. Ondanks dat het product al geruime tijd in gebruik was, heeft R2B Store zonder problemen aangeboden om kosteloos een volledig nieuw exemplaar toe te sturen.

Deze vorm van service zie je tegenwoordig niet vaak meer. De combinatie van een kwalitatief goed product, snelle communicatie en een zeer klantgerichte oplossing verdient absoluut een compliment.

Hartelijk dank Maverick en het team van R2B Store voor de uitstekende afhandeling.

De door mij bestelde telefoonhouder werd snel en op tijd bezorgd. Bij de telefoonhouder zat een magnetische ring. Deze ring is door een foutje van mijn kant in ongebruik geraakt. Na 1 mailtje hierover met de klantenservice van R2bstore kreeg ik ondanks dat het mijn fout was kosteloos een nieuwe ring opgestuurd.

Per ongeluk was er een verkeerd onderdeel in een verkeerde verpakking gekomen. Toen ik dit meldde via de mail, kreeg ik direct contact, en het is allemaal dezelfde dag netjes rechtgezet. Ook een mailtje met oprecht excuus kwam er achteraan... PRIMA opgelost, daar heb ik veel respect voor

Ik had een autogeurtje besteld. En kreeg een iPhone hoesje. Kan gebeuren natuurlijk. Aangezien ik zelf geen iPhone heb maar mijn kids wel. Was die gelijk ingepikt nog voor ik een mail kon sturen. Affijn mail gestuurd dat ik iets verkeerd heb ontvangen. Gelijk reactie. En gingen oplossing zoeken. Oplossing was hoesje terug sturen en mijn autogeurtje was alweer onderweg. Maar aangezien ik het hoesje ook wou houden voor de kinderen vroeg ik om een betaallinkje van het hoesje. En tot mijn verbazing kreeg ik een dag later bericht dat ik het hoesje mocht houden voor het ongemak. Nou jongens chapeau wat een service nogmaals dankjullie wel. Dochter is er blij mee. Geurtje is nu binnen wij allemaal gelukkig

Bij het melden van een defecte levering werd meteen de perfecte oplossing geregeld en een vervangende bestelling opgestuurd. Zo kan het dus ook. Perfect afgehandeld naar mijn mening.
Groet Kees.

Erg tevreden over de service van R2B Store! Via Bol.com had ik een iPhone 11-hoesje besteld, maar ik ontving per ongeluk een verkeerde versie. Na contact op te nemen werd dit direct netjes opgelost en kreeg ik zonder gedoe snel het juiste hoesje toegestuurd.

Tot mijn verrassing bleek de verkeerd geleverde hoes perfect te passen op mijn iPhone 16 Pro Max. Ik heb daarom gemaild met de vraag of ik die kon houden en wilde graag betalen voor die hoes. Tot mijn verbazing kreeg ik een erg klantvriendelijke reactie: ik mocht de hoes gewoon houden.

Wat mij betreft een bedrijf dat echt meedenkt en service serieus neemt. Snelle communicatie, nette oplossing en zeer klantvriendelijk. Zeker een aanrader!

Ik had een hardloopvest gekocht bij R2B
waarvan ik dacht toen ik hem ging gebruiken, het aanzuigventiel voor het drinken werkt niet. Gemaild naar R2B en gelijk een hele vriendelijke mail terug ontvangen, wij gaan u zo snel mogelijk helpen zodat ik 9 mei met het vest de halve marathon kan wandelen. Nogmaals mail ontvangen, tijdens zuigen zachtjes bijten. Perfect, vest bevalt prima zit lekker echt een aanrader. Resultaat: ik ben 3e geworden op halve marathon wandelen. De nummers 1 en 2 hebben de halve marathon hardlopend gedaan.Ik ben 70 en heb er 3 uur en 15 minuten over gedaan. Bedankt Gwen!!

Supervriendelijke medewerker (Daan) aan de telefoon en daarna een snelle en perfecte terugkoppeling via de mail (Gwen). Dit kom je niet vaak meer tegen tegenwoordig. Klasse!!

Helaas was een van de twee beschermglaasjes voor mijn telefoon geleverd met een barst er in. Het andere beschermglaasje plakte helaas ook niet goed vast. Ik kan dus geen goede review geven over de kwaliteit van het product, maar wel over de klantenservice.
Er werd snel en super vriendelijk gereageerd op mijn email. Het probleem werd ook passend opgelost.

Wat een vlotte nette en duidelijke service! Mijn aromadiffuser was stuk. Deed niets meer. Na kort mailcontact stond er vandaag een nieuw onderstel van de diffuser bij mij op de stoep! Echt keurige service!
Margreet