RiksjaTravel Logo

RiksjaTravel Reviews

62  •  Uitstekend

4,5 ster: Uitstekend

4,6

riksjat ravel.nl
Bezoek de website
riksjat ravel.nl
Schrijf een review
riksjat ravel.nl
Je profielfoto

Schrijf een review

Je profielfoto

Schrijf een review

#rating/desc/star0#

Reviews  62

Schrijf een review
Filter op:
Filter op:
5 sterren: uitstekend

Ik heb met mijn dochter in Suriname gereisd

Ik heb, dankzij Risja travel een prachtige vakantie met mijn dochter van 12 achter de rug! We hebben veel contact gehad van tevoren. Toen ik de reis moest uitstellen vanwege ziekte was dat geen probleem, alles werd verplaatst naar later. Ik heb duidelijke insturicties gekregen van tevoren, alle nodige vouchers van hotels en transport. Ook heel handig was een lokaal whatsapp nummer waar ik ter plekke nog vragen kon stellen. Het was allemaal goed en snel georganiseerd. Een ding wat ik wel aan zou raden is zelf nog goed kijken op Internet naar alle plekken en hotels om het goed te kunnen afstemmen op je persoonlijke behoefte. Dis een goede research doen van tevoren. Ik had van tevoren een leuk plekje gevonden die Riksja aan mijn reis had toegevoegd.

Antwoord van RiksjaTravel
Hoi Noa, bedankt voor de positieve review. We zijn blij om te horen dat jullie zo'n fijne reis gehad hebben. We zien je graag weer terug op één van onze bestemmingen!
5 sterren: uitstekend

Prachtige en goeverzorgde individuele rondreis Colombia

In januari hebben wij een individuele rondreis door Colombia gemaakt. De reis en de verschillende bestemming hebben wij in prettig overleg met Dayna samengesteld. Zij heeft er verder voor gezorgd dat alles goed op elkaar aansloot.
Tijdens de reis bleek alles goed geregeld. De hotels waren goed, de bestemmingen heel leuk en interessant en ook de diverse transfers en binnenlandse vluchten werden goed uitgevoerd.
Ik kan Riksja bij iedereen aanbevelen.

Antwoord van RiksjaTravel
Wat fijn dat je genoten hebt van de reis en dat alles vlekkeloos is verlopen Roel! We zien je graag weer terug op één van onze bestemmingen.
5 sterren: uitstekend

Fantastisch geregeld

Fantastisch geregeld. Van de eerste tot de laatste dag was de organisatie zonder problemen en de rondreis was super.
In 3 weken alles meegemaakt wat Suriname heeft te bieden.

Antwoord van RiksjaTravel
Hi Eise, dank voor je complimenten en wat leuk om te horen dat je het als prettig hebt ervaren. We hopen je nogmaals te mogen begroeten bij Riksja! Veel plezier met nagenieten.
5 sterren: uitstekend

Uitstekend bevallen

Uitstekend bevallen; de mensen van Riksja denken echt mee om er een geslaagde reis van te maken (en niet om bijv meer te verkopen). Fijne accommodaties, en prachtige plekken gezien! Vond vooral het tempo van de reis prettig: erg veel gezien in 2,5 week maar zonder te haasten, en steeds meerdere nachten in hetzelfde hotel. Voor herhaling vatbaar!

Antwoord van RiksjaTravel
Marieke, wat leuk om te lezen dat je genoten hebt van de reis. Fijn ook dat je genoten hebt van de accommodaties en dat de reis niet te gehaast was. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen begroeten bij Riksja! Veel plezier met nagenieten.
5 sterren: uitstekend

Goed georganiseerde reis

Goed georganiseerde reis, leuke hotels en vervoer stond altijd klaar. Hebben een fantastische tijd in Colombia gehad!

Antwoord van RiksjaTravel
Dankjewel voor je mooie complimenten Nienke! Fijn om te horen dat je een goede reis hebt gehad. We zien je graag weer bij ons terug.
4 sterren: goed

Kerst in IJsland

Naar aanleiding van het persoonlijk contact hebben we een mooie reis samengesteld en was de reis magischer dan we hadden kunnen denken!

Antwoord van RiksjaTravel
Hoi Willy,

Vriendelijk bedankt voor je toffe review. Ontzettend blij te lezen dat jullie reis magisch was en dat jullie er zo van hebben genoten.
5 sterren: uitstekend

Geweldig

Geweldig! Zijn al 2 x via Riksja Travel op reis geweest. Beide keren was het super geregeld waardoor wij extra konden genieten. Cuba en combi reis Suriname/ Curaçao hadden wij niet op een andere manier willen mee maken. Wij blijven vooral boeken bij Riksja!! Toppers.

Antwoord van RiksjaTravel
Wat ontzettend fijn dat jullie zo hebben genoten van jullie reizen! Daar doen we het immers voor. Bedankt voor je reactie en tot op een volgende Riksja-reis :-)
5 sterren: uitstekend

Colombia

We hebben een ontzettend gave vakantie gehad in Colombia. Een hele leuke mix van steden en natuur. De transfers waren goed geregeld en de hotels waren altijd op toplocaties en van goede kwaliteit. Onvergetelijk.

Antwoord van RiksjaTravel
Wat fijn dat je zo een mooie reis door Colombia hebt beleefd! Hartelijk dank voor je reactie, we zien je graag weer terug :).
5 sterren: uitstekend

Geweldige huwelijksreis naar Portugal!

We hebben onze huwelijksreis naar Portugal via Riksja geboekt. Alleen al wat betreft de voorbereidingen waren we erg enthousiast: ze denken enorm met je mee en proberen zo de perfecte reis afgestemd op onze wensen samen te stellen. De reis was fantastisch! We kwamen op plekken die we zelf niet perse bezocht zouden hebben, en vaak ook net wat minder toeristisch. Prachtige accomodaties, heel schoon en kleinschalig, heerlijke ontbijtjes! Ook toen er tijdens onze reis wat mis bleek te gaan met een boeking was Riksja heel laagdrempelig te bereiken en loste het meteen voor ons op. We hoefden ons nergens zorgen over te maken!
Zowel wat betreft service als reis zelf dus absolute aanrader en zeker 5 sterren waard!

Antwoord van RiksjaTravel
Hoi Lieke & Jonas, bedankt voor jullie leuke en enthousiaste reactie en we zijn blij om te lezen dat jullie huwelijksreis zo goed bevallen is. Daar doen we het natuurlijk voor en staan graag voor jullie klaar voor, tijdens en na de reis. Groetjes, Angelique en Evelyn - Riksja Portugal
5 sterren: uitstekend

Meer dan voortreffelijk!!

De service van Riskja is niet alleen qua inhoud uitstekend maar ook wat betreft vriendelijkheid.

Antwoord van RiksjaTravel
Hoi Tom,

Bedankt voor je berichtje en mooie compliment!
5 sterren: uitstekend

Een heel andere wereld

In september hebben we een rondreis door een deel van Madagaskar gemaakt. Wanneer je een keer een geheel andere vakantie wilt maken, andere culturen wilt ontmoeten of je wilt laten verrassen door vele afwisselende landschappen en dieren dan is dit een must! Bovendien was de reis uitstekend verzorgd en is er een goede prijs - kwaliteitverhouding.

Antwoord van RiksjaTravel
Bedankt voor je leuke reactie. Wat fijn dat jullie hebben genoten van het bijzondere Madagaskar. Zelf vond ik de maki's van Madagaskar ook ontzettend tof om te zien. Ook de mensen zijn inderdaad ontzettend vriendelijk en nieuwschierig naar ons als grote Europeanen. Tof dat jullie dit ook zo hebben beleefd. Geniet nog lekker na van de mooie reis en ontzettend bedankt voor het mooie compliment betreffende de organisatie van jullie reis.
5 sterren: uitstekend

Top vakantie met het gezin in Colombia

Goed geregeld, leuke hotels op fijne locaties en betrouwbare en vriendelijke chauffeurs. Voor vertrek en tijdens de reis kregen we berichtjes van de lokale agent. We hadden echt het gevoel dat we in goede handen waren.

Antwoord van RiksjaTravel
Dankjewel voor je mooie reactie Jeanette! Fijn dat je een goede tijd in Colombia hebt gehad.
4 sterren: goed

Leuk en persoonlijk contact!

Wij hebben onze reis naar Madagascar uitbesteed aan Riksja Travel. Alles was prima geregeld, het contact was leuk en we kregen snel antwoord op vragen. De reis informatie die je kreeg was compleet en duidelijk.

Antwoord van RiksjaTravel
Hallo, Bedankt voor jullie bericht. Wat fijn om te lezen dat jullie een mooie reis hebben gehad met ons. Geniet nog lekker na van de reis.
5 sterren: uitstekend

mooie reizen en als je wat a anders wil…

Mooie reizen en als je wat a anders wil is dat. te regelen. Ze denken goed met je mee. Een mooie reis naar Thailand en naar Portugal gemaakt.

5 sterren: uitstekend

Zeer prettige persoonlijk organisatie

Zeer prettige persoonlijk organisatie. Zijn er al 11 keer mee op reis geweest, dat zegt genoeg.
Leuke kleine onderkomens indien mogelijk, veel met locale mensen gewerkt en leuke activiteiten.
Prettig persoonlijk contact, reis wordt op maat gemaakt.

Antwoord van RiksjaTravel
Hoi Marijke,

Bedankt voor je bericht. 11 keer met ons op reis geweest. Een echte Riksja ambassadeur. Super tof dat je zo vaak met ons op reis bent geweest. We hopen uiteraard nog veel meer mooie reizen voor jullie te mogen organiseren.
Alleen de laatste review zal meetellen voor de TrustScore van het bedrijf
5 sterren: uitstekend

Riksja Travel IJsland

Riksja Travel heeft bij ons opgehaald wat onze behoeftes waren en deze op een uitstekende manier verwerkt in een reisvoorstel. De gehele reis is perfect verlopen. We hebben IJsland op een heel mooie manier mogen leren kennen, vele fantastische verwonderingsmomenten en spanningsmomenten wisselden elkaar af. De overnachtingsaccomodaties waren afwisselend en daarbij ook uitstekend.

Antwoord van RiksjaTravel
Bedankt voor de mooie review, Cees! We zijn blij dat je een onvergetelijke reis in IJsland hebt beleefd en hopen je snel weer terug te zien bij Riksja.
3 sterren: gemiddeld

Gemiddeld

Ten opzichte van de Tanzania specialist ben ik minder enthousiast over de Riksja Travel (Borneo online) als organisatie.

- geen vast contactpersoon gedurende het hele traject.
- geen reminder voor restbetaling factuur, dit moet je zelf in de gaten houden. Ontzorg je klant zou ik zeggen.
- de bouwstenen worden uitgevoerd door verschillende lokale agentschappen.
- Niet 1 gids voor de hele reis.
- slechte communicatie rondom ophaaltijd dag 1
- NL medewerker die geen antwoord geeft noch een klantgerichte oplossing/-reactie geeft op negatieve ervaring en de 'schuld' bij de lokale partij legt. Terwijl het duidelijk is dat de briefing vanuit Riksja niet juist was.

De bouwstenen an sich waren goed en prima verzorgd, daar geen slecht woord over.

Riksja (Borneo online) mag naar mijns inziens beter haar best doen om aan te sluiten bij de customer journey en meer klant- en oplossingsgericht zijn.

Met deze ervaring, zal ik de organisatie niet aan kennissen en vrienden aanbevelen.

Antwoord van RiksjaTravel
Hallo,

Bedankt voor je eerlijke feedback. Wat jammer dat je onze service niet prettig hebt ervaren. Ondanks dat het bericht niet zo positief is, is dit voor ons wel ontzettend waardevol en kunnen we er veel van leren en gaan hier intern ook zeker mee aan de slag.

Toch fijn te lezen dat de reis an sich wel leuk is geweest.

Hopelijk mogen we je in de toekomst toch nog eens terug begroeten bij één van onze andere bestemmingen en kunnen we je dan beter van dienst zijn en je een nog mooiere reis aanbieden welke helemaal op je wensen aansluit.

We hopen dat je toch terug kijkt op een mooie reis.
5 sterren: uitstekend

Ijsland met Riksja: een aanrader

We hebben enkele reisorganisaties aangeschreven, maar Riksja was als beste in staat om de meest gepersonaliseerde reis aan te bieden, die dus best aansloot op ons oorspronkelijke reisplan, met massa's nuttige tips over interessante bestemmingen en praktische en organisatorische tips voor ter plaatse, terwijl we toch de vrijheid hadden om onze reis zelf uit te stippelen - kortom, de ideale partner als je toch zelf alles wil beslissen, maar een helpende hand nodig hebt omdat je het land van bestemming niet kent of de taal niet machtig bent. Het oorspronkelijke plan zat al goed, maar naderhand was het mogelijk om nog heel wat vragen te stellen en de reisbestemmingen bij te schaven of kleine probleempjes op te lossen. Mede door Riksja is onze reis naar Ijsland een topreis geworden. En nee, wij hebben geen banden met Riksja, al zou je dat na zo'n review wel verwachten.

5 sterren: uitstekend

Borneo Orang Oetans

Alles wat van te voren was afgesproken was perfect geregeld. Wij zijn heel erg tevreden

5 sterren: uitstekend

Prachtig!

Prachtig land, goed georganiseerde reis, betrouwbare partners in Colombia. De combinatie van strakke organisatie maar flexibiliteit vooraf bij samenstellen van je reis, maakt dat je het beste van 2 werelden combineert.

Colombia zelf biedt prachtige weidse uitzichten vanaf het Andes gebergte, natuur in de amazone en ontspanning aan de Caribische kust. Had het niet willen missen.

Antwoord van RiksjaTravel
Hartelijk dank voor je mooie reactie Erik! We zijn erg blij dat je zo een goede tijd hebt gehad in Colombia en goed georganiseerd op reis bent geweest.