Rosezo Reviews 106

Rate ich jedem ab. Hab mir mein Geld über Paypal zurückgeholt.

Ware im Wert von 120,- Euro bestellt. Da es in China gefertigt wurde, bleibt eine längere Wartezeit nicht aus... ABER: die angeblichen 3d Figuren waren mit einer Folie auf einer Speerholzplatte aufgeklebt. Warenwert 2,50 Euro...
Nepper, Schlepper, Bauernfänger...leider darauf reingefallen!!

Ich kann diesen Anbieter absolut nicht empfehlen! Es ist eine Katastrophe. Angeblich sollte mein Paket 1-2 Wochen dauern, tatsächlich waren es aber ein Monat und eine Woche. Ich habe nur einen der beiden Artikel erhalten, obwohl behauptet wird, alles sei geliefert worden. Ich habe den Anbieter kontaktiert, und sie haben es tatsächlich geschafft, den Rest innerhalb von zwei Wochen zu versenden. Alle paar Tage frage ich nach dem Status des Pakets, werde aber ständig vertröstet. Ich schreibe von Anfang an, dass ich warte, weil ich es als Geburtstagsgeschenk verwenden möchte, und sie unternehmen einfach nichts! Ich rate dringend davon ab, dort zu bestellen – meiden Sie diesen Anbieter unbedingt!

It is ugly and it is useless as a gift for my friend

I paid for priority shipping, which was 2-5 days according to the website. Nevertheless, the figure arrived only after three weeks. When I contacted Rosezo, I was first told, that I could cancel the order and receive 70% of the prize back. When I chose this option, suddenly canceling wasn't possible anymore. They also refused to reimburse me for the priority shipping, as they "already transfered the money to the shipping company".

Website to avoid!!
they don´t respect at all the time that they propose, i ordered a personalized item for a wedding gift, it took 1 month to arrive (it was supposed to take 5 to 7 days to produce + 2 to 5 days to ship) even if i paid to have the fast delivery for 21€... the item was not what i ordered (i asked for some figurines in 3D and i had a flat picture) and it arrived broken in 4 pieces!! never ever i would recommend this website, that´s a shame to have this still online... i hope my feedback will help people to not get scammed in the future. ps : the customer service is also bad and has only standard answers....

Unacceptable deliverytime! Express order, but it takes about 6 weeks to deliver. The statue is not looking like the picture. Very expensive for such a bad quality! Never again!

Wir hatten eine 3d Figur laut Darstellung des Artikels bestellt. Bekommen haben wir ein Holzbrett auf dem das Foto gedruckt wurde einfach nur Kunden in die irre geführt

Awful! Instead of getting a 3d Figurine I've got a picture printed on some wood,could have done that myself for way less money.

Also it took nearly 3 months to arrive instead of the 10-15 days they promised

Abgesehen davon, dass es lange gedauert hat bis die Ware angekommen ist, erkennen wir uns gar nicht wieder UND das "Portrait" hat eine glänzende schöne Seite, aber die Zahlen sind in Spiegelschrift. Dreht man es andersrum, sind die Zahlen wieder gut, aber das "Portrait" sieht nicht gut aus, die eine matte Folie drüber. Alles in Allem, 50 Euro hätte man sich auch sparen können

Man sollte auf keinen Fall etwas mit diesen Betrügern zu tun haben.
B E T R U G !!!!

Vorsicht! Das grenzt an Betrug!
Ich habe ein Produkt bestellt, das auf den Fotos ganz anders aussah – hochwertig und dreidimensional dargestellt. Geliefert wurde aber etwas völlig anderes und billiges, das mit den Bildern und der Beschreibung absolut nichts zu tun hat. Der Verkäufer versucht sich mit Ausreden herauszureden („2D-Druckverfahren“ usw.), obwohl die Darstellung im Shop eindeutig irreführend ist.
Ich habe den Fall bereits PayPal gemeldet und kann nur dringend abraten, hier zu bestellen!

Beware! This is close to fraud!
I ordered a product that looked completely different in the photos – high quality and shown as a 3D item. What I received was something entirely different and cheap, with no resemblance to the pictures or description. The seller is trying to excuse it by saying it’s a “2D printing version,” which is completely misleading.
I’ve already reported the case to PayPal and strongly advise against buying from this seller!

Die Bestellung dauerte viel zu lang und das Produkt wich wesentlich von dem angezeigten Produkt ab . Eine Ähnlichkeit zum eingeschickten Bild kann nicht festgestellt werden

A product was delivered that I didn't even order. They offered a 3D figure, which I did order. What I received was a poorly printed 2D figure on acrylic. It was also poorly packaged and arrived broken. The seller isn't issuing a credit and claims everything is correct.

I contacted the sender with 10 Mails and sent them pictures of what I ordered and what was sent to me, including the defect, but a refund or return is still not possible. The maximum offer was 50%, which is perfectly acceptable for an incorrect product that is also defective.

This is fraud!

Nice product approach
Too less detailled description
Energy plug doesn‘t fit to pedestal & need some rework
Delivery with selected logistic service was uncertain

Das war mit Abstand der schlechteste Einkauf überhaupt!

Die Ware entspricht überhaupt nicht den Fotos – völlig andere Optik, miserable Qualität und billig verarbeitet. Ich habe sofort reklamiert, aber statt einer fairen Lösung wurden mir erst 2 €, dann 3 €, dann 4 € angeboten – bei einem Kaufpreis von 32 €! Eine Rücksendung soll ich auch noch auf eigene Kosten nach China bezahlen.

Der Kundenservice reagiert nur mit Ausreden und versucht, einen mit Mini-Rückerstattungen ruhigzustellen. Absolut unseriöses Verhalten.
Ich kann von diesem Verkäufer nur abraten – schlechte Ware, schlechter Service, kein Entgegenkommen.

Ich kämpfe bis heute noch um mein Geld.

Die Meldung an den Verbraucherschutz wird noch gemacht.

Das Ganze wirkt wie reine Abzocke. Spart euch den Ärger – Finger weg von diesem Verkäufer!

Lieferdatum wird nicht eingehalten, man wird nur vertröstet. Ich denke hier wird man nie seine Ware bekommen - Rosezo will bei Stornierung der Bestellung nur 70% erstatten - ich denke das ist das Geschäftsmodell dieses Shops - Man bestellt - wartet Ewigkeiten storniert die Bestellung und bekommt sein Geld nicht vollständig retour - ich werde das an PayPal eskalieren - mal sehen ob ich mein Geld retour bekomme .
Edit: und wenn man sich die Antwort des Verkäufers durchliest, erkennt man dass er diese Bewertung nicht verstanden hat und seinen standard copy and paste Text eingefügt hat.

Lieferzeit 5 Wochen für ein gedrucktes Bild. Auf der Homepage war es eine richtige 3D Figur, bekommen gaben wir eine Acrylscheibe mit Bild aufgeklebt. Beim Bestellen sollte ein Bild hochgeladen werden, zur Personalisierung. Leider hat das Bild, welches wir bekommen haben nichts mit dem Bild was wir geschickt hatten zu tun. Sehr schade und sehr ärgerlich. Finger weg von diesem Shop!