I was disappointed with my original order. However, after contacting them directly they resolved the issue promptly. We had to wait for delivery but that’s expected for custom orders. Great customer s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Lees wat reviewers zeggen
Finger weg! Hatte eine Bestellung getätigt und keine Kaufbestätigung, keine Infos zum Liefertermin oder sonstige Informationen zum Kauf erhalten. Erst nach meinem 1. Widerruf kam eine E-Mail, dass... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Auf der Homepage werden 3-D-Figuren gezeigt und zum Kauf angeboten. Tatsächlich erhält man eine 2-D-Acrylplatte mit einem einfachen Fotoaufdruck in minderwertiger Qualität. Shop macht einen uns... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ware im Wert von 120,- Euro bestellt. Da es in China gefertigt wurde, bleibt eine längere Wartezeit nicht aus... ABER: die angeblichen 3d Figuren waren mit einer Folie auf einer Speerholzplatte aufge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Individuelle Geschenke für jeden Anlass! Personalisiert, einzigartig und mit Liebe handgefertigt. Machen Sie jeden Moment unvergesslich!
Contactgegevens
Raum 605, Nr. 10, Jinzhou North Road, Bezirk Cangshan, Stadt Fuzhou, 350007, Fujian, China
- rosezoorder@gmail.com
- rosezo.com
1,6
Zeer slecht
106 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
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Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Das Bild the picture is Super great…
Das Bild the picture is Super great very nice only to recommend but shipping takes a very long time unfortunately the picture arrived too late
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rosezo
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für positives Feedback genommen haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Vorschlag ist unsere Motivation, uns kontinuierlich zu verbessern und bessere Dienstleistungen anzubieten. Vielen Dank, dass Ihnen unser Produkt gefällt, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Ich bin sehr enttäuscht…
Ich bin sehr enttäuscht…. Das Bild sieht nicht gut aus…. Es unterscheidet sich stark von dem ausgabgsbild. Trotz expresslieferung die über 20€ gekostet hat kam das Bild nicht nach 3 Tagen sondern nach 3 Wochen an.
Ist absolut nicht zu empfehlen…..
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
Product never arrived, would not recommend to buy on this webshop
even though I have ordered express delivery, the product still hasn't arrived on time after almost 6 weeks. they also never sent the invoice even after several requests
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rosezo
Dear customer, we sincerely apologize for any inconvenience. We are deeply concerned about the logistical issues you have raised. Delays may be caused by weather conditions or unexpected circumstances during transit. If you have not received your package, please contact our customer service for further questions: rosezoorder@gmail.com
Poor response times & late delivery
Poor response times, delivery within communicated times failed so that we could not handover our present in time.
9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rosezo
Dear customer,
So Sorry due to the peak shipping season, the delivery time of international packages may be delayed. You can contact us during your next purchase, we can give you a discount on the shipping cost and provide you with a satisfactory solution. Your satisfaction is our top priority; if you have any questions, please contact us.
We sincerely apologize for the inconvenience caused to you. Thank you very much for your understanding.
Danke, aber lieber nicht mehr!
Die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Die Qualität des Balles ist gut. Die Bilder sind gut zu erkennen. Leider ist das Ventil nicht hochwertig verarbeitet. Sobald man Luft (durch eine Nadel) einfüllt, um den Ball aufzupumpen löst sich das Ventil vom Ball und rutscht nach innen.
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rosezo
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für positives Feedback genommen haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Vorschlag ist unsere Motivation, uns kontinuierlich zu verbessern und bessere Dienstleistungen anzubieten. Vielen Dank, dass Ihnen unser Produkt gefällt, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Viel zu lange Lieferung
Qualität ist okay. Bilder sind gut (Kinder sind erkennbar). Lieferung volle Katastrophe! Wir haben über einen Monat warten müssen. Der Ball kam verspätet und war somit keine Überraschung mehr für ein Geschenk! Echt schade
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rosezo
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für positives Feedback genommen haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Vorschlag ist unsere Motivation, uns kontinuierlich zu verbessern und bessere Dienstleistungen anzubieten. Vielen Dank, dass Ihnen unser Produkt gefällt, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Ich habe ein Bild bestellt
Ich habe ein Bild bestellt und einen Artikel bekommen, der absolut keine Ähnlichkeit mit dem Foto hatte, das ich zugeschickt habe. Die Qualität war enttäuschend und überhaupt nicht das, was versprochen wurde. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde ich zusätzlich noch sehr unfreundlich behandelt – kein Entgegenkommen, keine Lösungsvorschläge, nur Ausreden. Für mich war das eine komplette Enttäuschung. Ich kann den Shop leider überhaupt nicht weiterempfehlen.
5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
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Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
So was von unzuverlässig
So was von unzuverlässig. Warte schon mehr als 2 Monate auf meine Bestellung. Angesagt wurden 10 Tage. Mehrere male nachgefragt wo die Lieferung bleibt. Mir wurde immer versprochen das die Sendung unterwegs sei. Nach dem dritten mal nachfragen entschied ich mich über PAYPAL das ganze zu klären. Danach kam eine Mail von wie PAYPAL wie auch vom Lieferanten das es unterwegs sei. Die Mail Beschreibung wurde ganz anders formuliert als die vorherigen. Mal schauen ob es wirklich ankommt.
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rosezo
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die von Ihnen angesprochenen logistischen Probleme bereiten uns große Sorgen. Verzögerungen können durch Wetterbedingungen oder unerwartete Umstände während des Transports verursacht werden. Sollten Sie das Paket nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte für weitere Fragen an unseren Kundendienst:rosezoorder@gmail.com
Ein Holzschild im Cartoon-Stil, primitiv und billig!
Ein Holzschild im Cartoon-Stil bestellt, Kosten 52,-€. Sorry, aber dieses Bild ist keine 5,-€ wert, primitiv und billig in der Herstellung. Mit diesem Bild als Geschenk blamiert man sich! Jetzt wandert es in den Müll. Nein danke, nie wieder!!
30 juni 2025
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Antwoord van Rosezo
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Bitte senden Sie uns umgehend ein Foto des Problems. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sei es durch einen Ersatz oder eine andere passende Lösung.
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Kontaktieren Sie uns gerne!
One Star just because I had to give it
One Star just because I had to give it.
The Costumer-Service is the badest I've ever noticed. I paid 20 euros for express shipping and they didn't meet the delivery time. After I asked for a refund for the express shipping, I was always told to be patient and I haven't received a response since the delivery arrived. I would never order from there again!
16 april 2025
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Antwoord van Rosezo
Dear customer,
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Personalisierte Umhängetasche
Ich habe eine Herren Umhängetasche bestellt welche personalisiert wurde. Nach den ganzen Kritiken habe ich ehrlicher weise sehr um mein Geld bzw. Um die Ware gebangt, aber ich wurde positiv überrascht. DieTasche kam ca. 14 Tage später. Auf der Website steht es dauert ca. 3-5 Tage zum personalisieren + Versand. Ich habe per Paypal bezahlt was ich empfehlen würde damit man nicht evtl. auf den Kosten sitzen bleibt.
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rosezo
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für positives Feedback genommen haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Vorschlag ist unsere Motivation, uns kontinuierlich zu verbessern und bessere Dienstleistungen anzubieten. Vielen Dank, dass Ihnen unser Produkt gefällt, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
This seller doesn't deserve a star…
This seller doesn't deserve a star rating. I can only recommend that you all don't order from him. I sent a photo and they printed me something different. Now they're only offering me €5 and nothing more. They don't work honestly. Be careful!
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rosezo
Dear customer
We have always worked with integrity, answered customer questions with a customer-oriented attitude, and provided each customer with a satisfactory experience. We accept consumer supervision. If you are not satisfied with our products, you can provide your order number through our customer service's after-sales email, we will take care of it for you, please trust us again.
Looking forward to your reply
Nicht empfehlenswert
Nicht empfehlenswert! Die Ware kam defekt an und trotzdem wollte der Hersteller mir den gezahlten Betrag nicht erstatten. Ein Weihnachtsgeschenk , wochenlang verspätet in einer schlechten Qualität und voller Kratzer für ein Preis von über 30 Dollar. Sprachlos.
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rosezo
Lieber Kunde
Wir haben immer mit Integrität gearbeitet, Kundenfragen mit einer kundenorientierten Einstellung beantwortet und jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis geboten. Wir akzeptieren die Verbraucheraufsicht. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellnummer über die After-Sales-E-Mail unseres Kundendienstes angeben. Wir kümmern uns für Sie darum, bitte vertrauen Sie uns erneut.
Ich freue mich auf Ihre Antwort
Unglaublich
Unglaublich, was man hier geliefert bekommt!!!
Ich hatte ein Comicbild von unserem Hund bestellt, und ein das Foto, das ich geschickt hatte, auf einem Stück Sperrholz als Foto in übelster Qualität zurückbekommen. Dazu auch noch verkratz und keine Comic Darstellung!!!
Auf mein Drängen, mir ein Retourticket zu schicken und den Betrag gutzuschreiben, wird hier immer wieder abgeblockt!
Also Vorsicht - lieber die Finger weg lassen!!!
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rosezo
Lieber Kunde
Wir haben immer mit Integrität gearbeitet, Kundenfragen mit einer kundenorientierten Einstellung beantwortet und jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis geboten. Wir akzeptieren die Verbraucheraufsicht. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellnummer über die After-Sales-E-Mail unseres Kundendienstes angeben. Wir kümmern uns für Sie darum, bitte vertrauen Sie uns erneut.
Ich freue mich auf Ihre Antwort
Rosezo BETRUG
Ich habe am 09.12.24 bestellt, ich habe 21.99 Euro für EXPRESSVERSAND gezahlt. Es ist der 26.12.24 und der Artikel ist in Belgien . Noch nicht einmal in Deutschland, ich schreibe täglich und bekomme nur Ausreden von diesen Betrügern warum sie nicht Mal den Expressversand erstatten. Ich werde sie überall wo es geht melden, damit kein anderer ohne Artikel und ohne Geld da steht weil dieser laden Dienstleistungen anbietet die sie gar nicht vollbringen . Wenn die das bei jedem Kunden machen ,häuft sich schnell gutes Geld zusammen. Sowas nennt man auch Betrug .
Und Natürlich kommt wieder irgend ein Google übersetzter Blödsinn,zur gleichen Zeit erzählen sie mir sie haben den Versand (Paket ist in Belgien) vorangetrieben....als ob die noch Einfluss drauf hätten... BETRÜGER
9 december 2024
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Antwoord van Rosezo
Lieber Kunde
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Unter normalen Umständen können Sie das Produkt erhalten, beim Transport treten jedoch zwangsläufig besondere Umstände auf.
Lieferzeitverzögerungen aufgrund von Zollkontrollen sind unvermeidlich. Wenn Sie Hilfe zu unseren Produkten benötigen, können Sie Ihre Bestellnummer über die Kundendienst-E-Mail-Adresse rosezoorder@gmail.com angeben. Wir kümmern uns für Sie darum, vertrauen Sie uns erneut.
Ich freue mich auf Ihre Antwort
Fibger weg! Nicht zu empfehlen...
Finger weg! Nicht zu empfehlen...
Großzügige lieferzeit eingeplant... Liefertermin knapp vor 1 1/2 Wochen, artikel immernoch nicht da. Hätte n xmas gift werden sollen, jetzt unbrauchbar. Mein geld bekomm ich auch nicht zurück und der Artikel ist immernoch nicht da. 16 mails gewechselt aber es heißt immer nur sie "haben den Versand vorran getrieben", und ich soll Geduld haben. Das einzige was gut, bzw. super ist, sind die Reaktionszeiten.
Update:
Bild ist nach 2 Wochen verzögerten liefertermin angekommen.
Bild ist unter aller kanone, Löcher im Körper, Schrift nicht zentriert, keinerlei Erkennung zu den Personen die drauf sein sollen, billiger Druck, etc.
Jeder snapchat Filter macht ein besseres Ergebnis!
FINGER WEG! ABSOLUT NCIHT ZU EMPFEHLEN!
25 december 2024
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Antwoord van Rosezo
Lieber Kunde
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Unter normalen Umständen können Sie das Produkt erhalten, beim Transport treten jedoch zwangsläufig besondere Umstände auf.
Lieferzeitverzögerungen aufgrund von Zollkontrollen sind unvermeidlich. Wenn Sie Hilfe zu unseren Produkten benötigen, können Sie Ihre Bestellnummer über die Kundendienst-E-Mail-Adresse rosezoorder@gmail.com angeben. Wir kümmern uns für Sie darum, vertrauen Sie uns erneut.
Ich freue mich auf Ihre Antwort
FINGER WEG
FINGER WEG!
Artikel ist nie angekommen. Email Verkehr wird man immer nur aufgefordert zu warten. Geld hab ich auch nie zurück bekommen!
23 december 2024
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Antwoord van Rosezo
Lieber Kunde
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Unter normalen Umständen können Sie das Produkt erhalten, beim Transport treten jedoch zwangsläufig besondere Umstände auf.
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Super Bild genau wie die Vorlage sehr…
Super Bild genau wie die Vorlage sehr zufrieden
9 december 2024
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für positives Feedback genommen haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Vorschlag ist unsere Motivation, uns kontinuierlich zu verbessern und bessere Dienstleistungen anzubieten. Vielen Dank, dass Ihnen unser Produkt gefällt, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Das Paket ist immer noch nicht da
Das Paket ist immer noch nicht da, obwohl ich Express Versand ausgewählt habe. Doppelt bezahlt und warte seit zwei Wochen auf der Paket. Es sollte auf einer Beerdigung mit beigelegt werden, jetzt hatten wir nichts
18 oktober 2024
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Lieber Kunde
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Unter normalen Umständen können Sie das Produkt erhalten, beim Transport treten jedoch zwangsläufig besondere Umstände auf.
Lieferzeitverzögerungen aufgrund von Zollkontrollen sind unvermeidlich. Wenn Sie Hilfe zu unseren Produkten benötigen, können Sie Ihre Bestellnummer über die Kundendienst-E-Mail-Adresse rosezoorder@gmail.com angeben. Wir kümmern uns für Sie darum, vertrauen Sie uns erneut.
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Wir haben immer mit Integrität gearbeitet, Kundenfragen mit einer kundenorientierten Einstellung beantwortet und jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis geboten. Wir akzeptieren die Verbraucheraufsicht. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellnummer über die After-Sales-E-Mail：rosezoorder@gmail.com， unseres Kundendienstes angeben. Wir kümmern uns für Sie darum, bitte vertrauen Sie uns erneut.
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