SMSParking Reviews 

17 jaar lang een tevreden gebruiker (altijd SMS, nooit app). Kennelijk ging er een betaling mis op een nieuw ingevoerde credit card maar daar nooit bericht van gehad. Ipv. daarvan zonder notificatie afgesloten. Na contect met support over waarom ik niet in kan loggen en het opgestuude wachtwoord niet werkt, bleek dat de incasso niet lukte.

Heel knullig, klantonvriendelijk, onprofessioneel.

En ik kwam er achter dat de password plaintext opslaan, dus een absolute security red-flag.

Na ruim tien jaar klant te zijn geweest, is mijn vertrouwen volledig verdwenen.
Het systeem rekent onlogisch, ontransparant en inconsistent. Bij vergelijkbare parkeeracties wordt de ene keer het dagmaximum berekend en de andere keer zonder duidelijke reden bijna het dubbele in rekening gebracht.

Vragen hierover worden niet inhoudelijk beantwoord. In plaats van een concrete uitleg of het nakijken van de gegevens, krijg je standaardteksten terug die mijn situatie negeren. Dit voelt alsof er geen enkele moeite wordt gedaan om een klacht echt op te lossen.

De app zelf is verwarrend: parkeeracties verdwijnen uit de actieve lijst terwijl ze nog doorlopen, wat leidt tot onverwachte extra kosten. Transparantie en klantvriendelijkheid lijken hier totaal afwezig.

Ik heb mijn account inmiddels opgezegd. Op basis van mijn ervaring kan ik niemand aanraden om gebruik te maken van deze dienst. Zelfs één ster is eigenlijk te veel.m

Ik heb nooit gebruik gemaakt van de parkeerdienst. Daarover kan ik dus niet oordelen. Gebruik al jaren easy park (daarvoor park mobile) en daarover ben ik tevreden. Kwam erachter dat sms parking maandelijks een soort van abonnementsgeld geld van mijn rekening afschrijft. Dat is de standaard als je je bij hun aansluit/ registreert las ik. Dit is best een ondoorzichtig proces. Ook controle is lastig omdat je, als je geen parkeer acties hebt gehad geen maandelijks factuur ontvangt. Het gaat om klein bedrag per maand wat niet snel opvalt maar per jaar toch zo’n 45 euro. Das jammer als je de dienst niet gebruikt. Wees daarom zeer voorzichtig met aangaan van abonnement en doorgeven rekening nummer bij deze parkeerdienst. Opzeggen ging wel snel via de info mail maar heb nog niet kunnen achterhalen hoe ik in hun bestand terecht ben gekomen. Update , bedrijf reageert erg snel op mijn post maar doet geen checks op accounts die niet worden gebruikt. Ook controle op niet bestaande mailadressen doen zij blijkbaar niet want facturen en berichten werden naar een niet bestaand mailadres gestuurd en adresgegevens kloppen niet. Account wel kunnen opzeggen maar verder is SMS parking totaal niet behulpzaam. Zij schrijven in de review op mijn post dat we er uitkomen als ik mail stuur maar daar is geen sprake van . Moreel besef heeft deze organisatie niet. Ik wil nogmaals benadrukken denk goed na voordat je een verbintenis aangaat met deze organisatie.

Wij hebben een zakelijk account bij SMSparking en dat werkt zoals het zou moeten werken. De app is gebruiksvriendelijk en het toevoegen en verwijderen van gebruikers gaat erg makkelijk. Mochten we ergens niet uitkomen, zijn ze ook de beroerdste niet om zo snel mogelijk met ons mee te kijken. Aanrader!

Zijn boeven, zonder dat je het doorhebt sluit je een abonnement af of je nu parkeert of niet, opzeggen moet met een formulier om het zo lastig mogelijk te maken... Let op met deze oplichters, je kunt via easypark gratis van dezelfde diensten gebruik maken!

Keuze uit twee mogelijkheden, abonnement of betalen per parkeeractie. Ik kan alleen maar positief zijn. Directe ondersteuning bij calamiteiten. Telefonisch goed bereikbaar. Heel fijn om deze app bij de hand te hebben. Prettige communicatie. Ook aangeraden aan een vriendin, ook naar tevredenheid.
Voor mij de 5 sterren meer dan waard, geen behoefte om over te stappen.

Super oplichters!!! Heb ooit de app gedownload, maar duurde te lang, toen ben ik maar naar de fysieke automaat gelopen en daar 10 cent betaald voor één uur. Toen kreeg ik ineens meer dan 10 euro aan kosten!!! En na terug incasseren hiervan hebben zij een incasso bureau ingeschakeld waar ik inmiddels 25 euro moet betalen. Dit ga ik uiteraard nooit betalen. En zo te zien ben ik niet het enige slachtoffer van deze malafide oplichters! Ik bel morgen het incassobedrijf om dit verder uit te leggen. Nooit betalen mensen! Duivels bedrijfje

Werkt prima alles duidelijk geen verborgen kosten alles wordt duidelijk vermeld!

Inderdaad een waardeloos bedrijf als je incidenteel een keer moet parkeren. Ook voor sms moet je betalen.

Er zijn zeker betere mogelijkheden

was bezig met registreren maar niet volledig afgemaakt zoals rekeningnr e.d. omdat kennis heeft betaald en ik nooit gebruik maak van zo'n Ap dacht klaar. Word er toch registratie kosten in rekening gebracht... terwijl ik mijn rekenig nummer niet heb door gegeven !!

Waardeloze app! Als je hem eenmaal geïnstalleerd hebt, kom je onder veel kosten niet meer uit. Ze gaan kosten berekenen voor sms’jes, de app terwijl je hem niet eens gebruikt en aanmeldingskosten. Ik ben al twee maanden aan het mailen met ze. Bovendien goed naar de algemene voorwaarden kijken, er klopt een hoop niet hier aan!

Waardeloze app,je moet goed kijken,waar je kan parkeren,met deze app.
Ze vragen gewoon de hoofdprijs om eventjes te parkeren,in een stad.
Ze maken er gewoon een dagkaart van,terwijl je er maar 3 uurtjes bent geweest.

Zakelijk account, supergoede service. Wij hebben een zakelijk account bij SMSParking en de service is heel goed. Per maand en per account krijgen we een maandfactuur met daarbij de specificatie. Ook helpen ze ons snel en kundig bij het versturen van een bezwaarschrift of andere vragen. Wij zijn zeer tevreden!

Wij werken al jaren met deze app. Werkt goed.

Fijne App!
Wel even mijn tarief moeten omzetten naar Tarief 2 zodat ik geen maandelijkse abbo kosten heb.

De enige persoon die dit bedrijf in dit overzicht een goede beoordeling geeft (de maximaal haalbare vijf sterren) is ene Yvette.
Laat er nu ook ene Yvette werkzaam zijn bij het Debiteurenbeheer van SMSParking BV. Dat is wel heel toevallig, niet?

Fijne app.
De klantenservice reageert super snel en zijn goed te bereiken. Dit zie je niet vaak bij parkeer apps.
Natuurlijk zitten er wel kosten aan verbonden maar dat staat vermeld op de website.

Nog geen 1 ster waard, halen verborgen kosten van je rekening. Willen daarvoor geen refund geven ondanks dat ik daar onder europese wetgeving recht op heb. En klantenservice copy paste telkens dezelfde berichten.

Wel 5 sterren voor de heer Novak (commercieel directeur), na berichtje op LinkedIn telefonisch contact gehad en daarna via de mail binnen 2 werkdagen opgelost.

Zoals iedereen al zegt, slecht bedrijf. Je denkt even makkelijk te snel te kunnen betalen voor je sporadische parkeeractie, maar betaalt vervolgens onverwachte abonnementskosten en niet te traceren andere kosten. Waardeloos. Ik zoek wel een betaalautomaat in het vervolg