We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos, 5 mei jl een paar schoenen voor mijn vriendin besteld en direct betaald. Nu ruim een maand verder niks ontvangen, geen reactie op mails en app berichten en ook het aankoopbedrag niet terug... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb lang op mijn pakketje moeten wachten maar ik heb hem gelukkig wel ontvangen op 02-06-2025 mijn man is er super blij mee

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wie had dat gedacht! Schoenen waar ik al een jaar naar op zoek was toch eindelijk gevonden en nog voor echt een best ok prijs. Ze hebben echt meerdere bijzondere, lastig te verkrijgen schoenen en dat... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schoenen netjes en geverifieerd geleverd! Levering duurde wel wat langer, in mijn bevestigingsmail stond 5 tot 8 werkdagen. Heeft iets langer geduurd. Maar denk dat we ook wel vervend zijn met a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. Streetwearwinkel

Geschreven door het bedrijf

Your favorite sneaker provider! Supplying you the best exclusive sold out sneakers * Worldwide shipping * The easiest payment methods * Hand-inspected items * Double boxed shipment * Returns accepted


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

483 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inmiddels is het 23 aug en nog steeds…

Inmiddels is het 23 aug en nog steeds geen reactie behalve een kort mailtje met tracking, na een negatieve review hier, die verder geen info geeft, omdat het pakketje niet gevonden wordt.
Paypal discussie aangemaakt om geld terug te krijgen ook geen reactie. Zoon erg teleurgesteld. Hoe moeilijk is het om even iets te laten weten. Wat de uitkomst ook is. Echt belachelijk. Zeker geen aanrader.

1 augustus 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tot op heden nog geen schoenen…

Tot op heden nog geen schoenen ontvangen en krijg ook geen contact. Mail gestuurd appjes gestuurd en gebeld.
Dat iets langer kan duren of er misschien niet is, geen probleem, maar geen contact vind ik ronduit asociaal. Je betaalt er genoeg voor. Als ik binnen een week niks ontvangen heb, ga ik verdere stappen ondernemen.

17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb tweemaal ticket ingestuurd en na 5…

Na miscommunicatie probleem snel opgelost

8 augustus 2024
Logo SneakerMood B.V.

Antwoord van SneakerMood B.V.

Beste Joan,

Helaas zien we geen aangemaakt ticket. Excuses hiervoor. We duiken er direct in. We bieden ook contact opties aan zoals WhatsApp en e-mail. Betreft de verzending van jouw bestelling. We communiceren met 5-8 werkdagen. Jouw bestelling is geplaatst op 08-08, dat betekent dat de de sneakers uiterlijk 19-08 in huis is.

Mocht je vragen hebben stuur gerust een bericht.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goed

Gewoon goed. Binnen afgesproken termijn geleverd. Service van UPS was wel minder. Bezorgd op UPS locatie zonder kennisgeving van. Dat kan wel beter.

28 juli 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Ten eerste werkte de website hartstikke goed. Het is een fijn platform dat laagdrempelig werkt, echt een aanrader! Hetzelfde geldt voor het betaalsysteem.

Schoenen waren snel in huis en in perfecte staat. Ga zeker vaker bestellen bij Sneakermood!

24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bezorging is heel traag

Er stond op de pagina dat de bezorging tussen de 1 en 3 werkdagen zou duren, dus kon hem nog net bestellen voordat ik op vakantie ga. Jammer genoeg is hij na 5 werkdagen nog niet eens verzonden.

14 juli 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling toch geleverd

Op 27 /06 heb ik sneakers van New Balance stone island steel blue maat 44 besteld en € 460 betaald. Ik heb een slechte review geplaatst omdat ik sneakers nog niet ontvangen heb en op 12 Juli een mail gekregen met ordernummer en bevestiging dat ze geleverd zullen worden via UPS, en met dit nummer de tracking kon volgen , maar er gebeurt niets mee n tot op heden niets meer van gehoord noch gezieb.Gisteren sneakers ontvangen, maar jullie beweren dat ik ze kon volgen met track and trace, maar dit was niet zo, telkens ik het nummer invoerde, vermeldde huisnummer niet juisr" zodat ik de verzending niet zag vertrekken en ik wat argwanend werd..Probleem opgelost, vandaar bijwerking van de sterren.Niettegenstaande vond ik de levertermijn héél lang in vergelijking met andere collegas

18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SneakerMood B.V.

Antwoord van SneakerMood B.V.

Hoi hoi, Bedankt voor jouw bericht. Ik heb direct even de bestelling nagekeken en zie dat de sneakers vandaag zijn afgeleverd. Deze kan je volgen middels de tracking die wij al hebben gestuurd.

Mocht je nog vragen hebben stuur gerust een bericht.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb nog steeds mijn bestelling niet…

Ik heb nog steeds mijn bestelling niet aan gekregen al meer maals bericht gestuurd maar ook geen bericht terug vind ik niet zo leuk

26 juni 2024
Logo SneakerMood B.V.

Antwoord van SneakerMood B.V.

Hoi hoi,

Tijdens het weekend kunnen we helaas niet altijd direct reageren, maar goed nieuws. Jouw bestelling wordt vandaag verzonden! Groetjes Joël Team SneakerMood

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na zeker twee en halve week wachten…

Na zeker twee en halve week wachten eindelijk de bestelling gekregen.
Zeer slechte communicatie meerdere keren gebeld wordt nooit opgenomen het appen duurt ook lang soms helemaal niet

15 juni 2024
Logo SneakerMood B.V.

Antwoord van SneakerMood B.V.

Hey Ronald,

Bedankt voor jouw beoordeling. We proberen altijd zo snel mogelijk te reageren op onze e-mails en Whatsapp berichten. Omdat SneakerMood een kleine onderneming is, is het niet altijd mogelijk om direct de telefoon op te nemen, onze excuses daarvoor. Ik zie dat de sneaker op 5 Juli geleverd zijn. We hopen dat je blij bent met je nieuwe sneakers! Groetjes Joël TEAM SneakerMod

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb m'n hele bestelling nog niet…

Ik heb m'n hele bestelling nog niet ontvangen!!!

22 juni 2024
Logo SneakerMood B.V.

Antwoord van SneakerMood B.V.

Hoi hoi,

Bedankt voor jouw beoordeling. Vervelend om te horen dat jouw bestelling nog niet is geleverd. Ik zie dat we via Whatsapp en E-mail contact hebben gehad betreft de levering. Goed nieuws, ik zie dat jouw bestelling vandaag verzonden wordt.

Mocht je nog vragen hebben stuur gerust een e-mail. We doen ons uiterste best je ten aller tijde op de hoogte te houden van de status.

Groetjes Joël TEAM SneakerMood

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring

Prima ervaring! Netjes verzorgd. Kom zeker bij SneakerMood terug.

14 juni 2024
Logo SneakerMood B.V.

Antwoord van SneakerMood B.V.

Hey, Wat fijn om te horen. Heel veel plezier met je nieuwe aankoop en hopelijk tot snel. Groetjes Joël TEAM SneakerMood

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De aangegeven levertijd klopt niet

De aangegeven levertijd klopt niet. Het duurt langer voor je de sneakers krijgt en er wordt totaal niet gereageerd op Whatsapp berichtjes of op e-mails. Als je de sneakers eindelijk ontvangt zijn ze wel goed verpakt verstuurd en zijn ze echt nieuw en wat je besteld hebt.
Dus: even geduld hebben, maar dan heb je ook wat!

9 juni 2024
Logo SneakerMood B.V.

Antwoord van SneakerMood B.V.

Hoi hoi, Door ons gelimiteerde aanbod is het soms net iets langer wachten. We doen ons uiterste best de bestelling zo snel mogelijk te leveren. Gemiddeld is dit 4 a 5 werkdagen. Bedankt voor jouw vertrouwen, veel plezier met de nieuwe sneakers en hopelijk tot snel. Groetjes Joël TEAM SneakerMood

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer