Je kunt er zonder veel aanpassingen snel mee werken. Portal is duidelijk en overzichtelijk. De tools zijn up to date en gebruikersvriendelijk.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Als administrateur kan ik zaken op een logische plaatsvinden. Moet nog wel wennen aan jullie Polaris versie.
Bedrijf heeft geantwoord
Met name de hulp op afstand ervaring om SnelStart goed te begrijpen vind ik prettig. Minder handig zijn de verschillende inlog mogelijkheden, soms verwarrend SnelStart 12 en Web.
Bedrijf heeft geantwoord
vriendelijke en behulpzame helpdesk die alle tijd nam voor de casus. wel een hele lange wachttijd alvorens de helpdesk aan de lijn te krijgen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SnelStart maakt boekhouden makkelijk. Ruim 165.000 slimme ondernemers maken al gebruik van ons boekhoudprogramma. Onze visie is om ondernemers te ondersteunen bij duurzame groei, met oog op de toekomst. We doen dit in de vorm van (boekhoud)software, advies en opleiding. We geloven dat flexibel en vernieuwend werken belangrijk is voor blijvend succes. Daarom helpen we onze klanten zich snel aan te passen en te blijven innoveren.
SnelStart | maakt boekhouden makkelijk
Geschreven door het bedrijf
- Waarom SnelStart?
- Wij luisteren naar ondernemers. Horen wat zij willen. Maken waar zij behoefte aan hebben. SnelStart biedt software die toegankelijk is.
- 30 dagen proberen:
- Start direct! Je proefperiode loopt na 30 dagen automatisch af. Hierna kun je het proefabonnement omzetten in een doorlopend abonnement. Wil je dit niet, omdat je niet tevreden bent of omdat je het pakket nog niet nodig hebt? Dan hoef je niks te doen. Je zit echt nergens aan vast!
- Voordelen SnelStart:
- Makkelijk om mee te werken | Betrouwbaar én voordelig | Voor kleine en grote bedrijven in elke bedrijfstak | Met slimme oplossingen helpen wij ondernemers hun zaken beter te regelen.
Contactgegevens
Comeniusstraat 10 , 1817 MS , Alkmaar, Nederland
- +31 (0222) 36 30 60
- klantenservice@snelstart.nl
- snelstart.nl
Probeer SnelStart 30 dagen gratis
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Overzichtelijk en gemakkelijk.
Simpele installatie en meerdere administraties. Alles online en een gemakkelijke app.
8 oktober 2026
Antwoord van SnelStart
Beste De Knippe B.V.,
Hartelijk dank voor je mooie review en de 5 sterren. Fijn om te lezen dat je de installatie simpel vond en dat je je administraties overzichtelijk kunt beheren, ook via de app.
Ik wens je nog veel boekhoudplezier! Groetjes Anne
Voorraad inzicht is zeer slecht
Voorraad inzicht is zeer slecht, ik heb mijn pakket geupgrade om een beter overzicht van het voorraad te krijgen, maar dat valt zwaar tegen. De website versie geeft regelmatig een storing waarbij het scherm bevriest.
6 oktober 2026
Antwoord van SnelStart
Hoi Serdar,
Jammer om te vernemen dat het inZicht pakket niet aan je verwachtingen voldoet. Het zou, indien goed ingericht, wel een goed beeld moeten geven, dus ik ben benieuwd waar je precies tegenaan loopt. Je kunt eventueel een een e-mail sturen naar klantenservice@snelstart.nl: Omschrijf kort het probleem en vraag dan om een terugbelafspraak op een moment dat het jou uitkomt, dan nemen we contact met je op.
Groeten! Frans van Snelstart.
Zeer gebruiksvriendelijk pakket
6 oktober 2026
Antwoord van SnelStart
Beste B.
Leuk om te lezen dat je dat de software je bevalt en dat je de moeite neemt om een review te plaatsen.
Groeten, Frans van Snelstart.
Geen afschrijvingsstaat beschikbaar
5 oktober 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Martijn,
Bedankt voor je bericht! De afschrijvingsstaat is beschikbaar binnen de Accountantslicentie van Snelstart. Werk je samen met een accountant? Dan kan deze de afschrijvingsstaat voor je verzorgen. Heb je nog geen accountant? Via deze pagina https://obi41.nl/2p83dtcr vind je eenvoudig een boekhouder of accountant die met Snelstart werkt. Neem gerust een kijkje, fijne dag! Groeten Aimée
Klantenservice erg slecht
Klantenservice erg slecht. Programma ook ver van optimaal.
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SnelStart
Hoi Mike,
Hartelijk dank voor de mededeling en jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over SnelStart.
Wij kunnen geen eerder contact met onze klantenservice terugvinden over de door jou genoemde punten. Daarom hebben we helaas ook niet de mogelijkheid gehad om je hierbij te helpen.
Mocht je jouw feedback verder willen toelichten, dan horen we dat uiteraard graag via klantenservice@snelstart.nl.
Ik wens je veel succes en een fijne dag.
Groeten, Frans van Snelstart.
Antwoord van SnelStart
Beste A.
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat je onze app waardeert. Fijne (werk)dag gewenst! Groeten Aimée
Antwoord van SnelStart
Beste heer Piotrowski,
Hartelijk dank voor je mooie complimenten!
Fijne dag! Groeten Aimée
Ik heb altijd met snelstart gewerkt…
Ik heb altijd met snelstart gewerkt waar ik de facturen deed voor het bedrijf vind het gewoon fijn
29 september 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Willem Zoutendijk,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je met volle tevredenheid in ons programma werkt. En mocht je toch een vraag hebben, onze klantenservice helpt je graag. Fijne dag gewenst! Groeten Aimée
Als administrateur kan ik zaken op een…
Als administrateur kan ik zaken op een logische plaatsvinden. Moet nog wel wennen aan jullie Polaris versie.
23 september 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Bertram,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je als administrateur goed je weg kunt vinden. We begrijpen dat Polaris even wennen is. Veel succes met het verder ontdekken! Bel gerust met al je vragen (0222-363060) onze klantenservice staat voor je klaar! Of mail je contactgegevens naar klantenservice@snelstart.nl. Dan neemt een collega persoonlijk contact met je op. Fijne dag! Groeten, Aimée
Gewoon in 1 woord geweldig
Gewoon in 1 woord geweldig. Mijn boekhouder wees me op deze site. Ben er zeer tevreden over wat een gemak en professioneel
16 augustus 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Alex,
Dankjewel voor het delen van je enthousiasme, daar zijn we erg blij mee! Ik wens je veel boekhoudplezier toe!
Groeten, Frans van Snelstart
Antwoord van SnelStart
Hoi Bas,
Fijn om te zien dat je je zo goed geholpen voelt en super dat je dit hebt willen delen.
Groeten, Frans van Snelstart
Na een aanrader overgegaan op…
Na een aanrader overgegaan op snelstart. Proef periode heb ik gehad en ik moest een abonnement nemen wat had ik gedaan heb om facturen te kunnen maken.
Blijft hij aangeven dat ik geen abonnement heb en dus geen facturen kan versturen... heel hinderlijk als je als ondernemer je werkt wilt doen en gehinderd word door dit soort foutmeldingen.
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SnelStart
Beste Maarten.
Goed dat je dit meld, maar vervelend dat je hier tegenaan loopt. Ik ga er voor je achteraan.
Groeten, Frans van Snelstart
Het is een beetje zelf uitzoeken…
Het is een beetje zelf uitzoeken allemaal. Had 3x mail gestuurd met de vraag om terug te bellen. Deze optie stond ergens maar nooit teruggebeld.
Zelf daarna gebeld maar vond persoonlijk luchtig antwoord.
Denk het beste om achter de computer te gaan zitten, snelstart op te starten, en dan te bellen met je vragen.
14 september 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Theo,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te lezen dat je meerdere keren hebt gevraagd om teruggebeld te worden en dit niet is gebeurd. Dat is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten.
We begrijpen ook dat het niet prettig is wanneer je zelf veel moet uitzoeken en je vervolgens niet het gevoel krijgt dat je vraag voldoende wordt opgepakt. Je tip om SnelStart erbij te houden wanneer je contact met ons opneemt, is zeker herkenbaar en kan inderdaad helpen om samen sneller tot een oplossing te komen.
We nemen je feedback over onze bereikbaarheid en dienstverlening serieus en gebruiken deze om onze service verder te verbeteren. Bedankt voor je eerlijke feedback! Je mag ons een privébericht sturen met je gegevens als er nu nog vragen zijn. We proberen dan weer in contact met je te komen!
Groetjes, Jenny
Antwoord van SnelStart
Beste meneer Mintjes,
Hartelijk dank voor je review, goed om te horen dat je tevreden bent!
Groetjes, Melanie
Teleurstellend
1) Het lijkt er op dat dit pakket puur is ontwikkeld voor bedrijven die uitsluitend in Nederland zaken doen.
2) Een pakket als E-boekhouden gaat veel beter om met zoiets als credit card uitgaven. Ik kan daar de mutaties van de credit card gewoon importeren en koppelen aan inkoopfacturen.
3) Heb dagen geprobeerd telefonisch iemand te bereiken van de klantenservice. Terugbelverzoek is genegeerd.
12 september 2026
Antwoord van SnelStart
Beste Frank,
Hartelijk dank voor je eerlijke review.
Het eerlijke antwoord is dat je helemaal gelijkt hebt: wij richten ons (vooralsnog) vrijwel geheel op Nederlandse markt.
Groeten, Frans van Snelstart
software is werkt maar voelt verouderd…
software is werkt maar voelt verouderd en soms meerdere onnodige handelingen. En daardoor voelt het nogal overpriced voor wat het is.
De enige reden dat ik het heb is vanwege mijn huidige accounted als ik die wijzig zou ik dit programma ook als eerste stop zetten.
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SnelStart
Beste Olivier,
Hartelijk dank voor je review. Dat waarderen we enorm! Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via 0222- 36 30 60. We gaan graag met je in gesprek en vertellen je meer over de mogelijkheden binnen onze verschillende applicaties. Fijne (werk)dag gewenst! Groeten, Aimée
Antwoord van SnelStart
Beste Goker,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je met volle tevredenheid in de nieuwste versie van onze software werkt. En mocht je toch een vraag hebben, onze klantenservice helpen je graag. Fijne (werk)dag gewenst! Groeten, Aimée
Antwoord van SnelStart
Beste A. LAk,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat je met plezier gebruik maakt van onze software en onze service waardeert. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Fijne (werk)dag gewenst!
Groeten, Aimée
Ik was altijd heel erg tevreden over…
Ik was altijd heel erg tevreden over SnelStart. Gewoon zelf alles inboeken en één keer per jaar met de boekhouder de boel doornemen voor de jaarcijfers. De laatste tijd, eigenlijk al een paar jaar, sinds het online is gegaan, ervaar ik toch wel de nodige problemen.
Het automatisch inlezen van facturen is natuurlijk een hele mooie verbetering... als het goed werkt. Teveel facturen worden verkeerd ingelezen, ondanks dat ik alle tips van SnelStart heb gevolgd. En de laatste 2 kwartalen is de BTW aangifte niet binnengekomen bij de Belastingdienst. In SnelStart staan ze doodleuk op 'Geaccepteerd', maar op de Belastingdienst.nl staan ze "niet ontvangen', met boetes een verkeerde voorlopige aanslagen als gevolg. SnelStart blijft volhouden en zegt dat de Belastingdienst achter loopt. Het vervelendste is dat de Klantenservice ook een stuk minder geworden is. Het lijkt erop dat ze proberen alles af te doen met AI antwoorden via de chat. Dikke onvoldoende dus.
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SnelStart
Beste Martien,
Bedankt voor je review, fijn dat je eerder altijd tevreden was over Snelstart maar heel jammer dat je dit de laatste tijd niet meer zo ervaart. Op dit moment is de chat een virtuele assistent waardoor je niet direct meer met een medewerker chat wat hiervoor wel het geval was. Om een medewerker te spreken kun je het beste telefonisch contact opnemen met de helpdesk op 0222 36 30 60 en dan kunnen wij eventueel ook een meekijk sessie met je systeem starten. Dan kunnen wij ook met je meekijken hoe je facturen worden ingelezen en wat er verder nog verbeterd zou kunnen worden.
Zou je in een privé bericht je gegevens willen doorsturen zodat ik contact met je kan opnemen over je aangifte? Of wil je hier telefonisch contact over opnemen? Wanneer dit in Snelstart op geaccepteerd staat is je aangifte door Snelstart verzonden naar de Belastingdienst en ook geaccepteerd door de Belastingdienst. Echter, er staat misschien iets in je administratie niet juist of is er bij de Belastingdienst iets niet correct verwerkt en dan kunnen wij dit verder voor je uitzoeken.
Ik wens je alvast een fijn weekend toe!
Groetjes Bonnie
we hebben al een lange tijd problemen…
we hebben al een lange tijd problemen met het inlezen van inkomende facturen.
meerdere keren contact over geweest maar ligt nooit aan snelstart...
erg balen.
geeft mij een gevoel van onkunde bij de klantenservice!
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SnelStart
Beste GG Meijer,
Wat vervelend om te lezen dat je al langere tijd problemen ervaart met het inlezen van inkomende facturen en dat je na meerdere contactmomenten nog geen oplossing hebt ervaren. We begrijpen goed dat dit frustrerend is.
Dat je hierdoor een gevoel van onkunde bij onze klantenservice krijgt, vinden we uiteraard niet prettig. Ook als de oorzaak van een probleem niet direct bij SnelStart ligt, vinden we het belangrijk dat we je goed helpen om de oorzaak te achterhalen en duidelijk uitleggen wat we wel en niet kunnen doen.
We willen dit graag alsnog goed voor je uitzoeken. Zou je ons via een privébericht je klantgegevens en eventueel een voorbeeld van een factuur waarbij het misgaat kunnen sturen? Dan kunnen we dit erbij pakken en kijken wat er aan de hand is.
Bedankt dat je dit met ons deelt.
Groetjes, Jenny
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.