Geweldige service!!! Voor mijn dochter (die op surfvakantie in Indonesië was) earprotectors besteld bij de surfshop Aloha. Achteraf bleken deze niet nodig. Zonder enige moeite geannuleerd en dezelfde... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Winterpak gekocht in de winkel, bij thuiskomst bleek 1 naad niet goed te zijn gestikt. Dat is natuurlijk jammer, maar kan gebeuren, mailtje gestuurd, direct antwoord met opties en binnen 1 dag een (du... Toon meer
Wax, repairset en wetsuit shampoo besteld. Snelle en goede service. Bestelde shampoo was helaas niet op voorraad, dus zou langer duren. Direct door het bedrijf bebeld en alternatief product aangebod... Toon meer
Nadat bij het afronden van mijn bestelling iets niet goed ging bij de betaling (mijn fout) keurig een mail gekregen of ik de bestelling wel nog wilde. Na printscreen van mijn betaling gestuurd te hebb... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
We zijn een surf speciaal zaak. Aloha Surf is een permanent paviljoen met een Surfshop, Surfschool en Aloha's Kitchen. We zijn 364 dagen per jaar open. Onze echte specialiteit is golfsurfen. Naast surf gear hebben we ook leuke surf mode, brillen, slippers en nog veel meer leuks. We hebben ook een webshop. Alles wat we displayen op de webshop is allemaal voorraad. Vandaag besteld voor 12 uur is de volgende dag in huis. CU soon @ Aloha!
Contactgegevens
Strand Noord 2b, 2586ZZ, Scheveningen
- 070-3227171
- surfshop@alohasurf.nl
- surferswebshop.nl
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geweldige service!!
Geweldige service!!! Voor mijn dochter (die op surfvakantie in Indonesië was) earprotectors besteld bij de surfshop Aloha. Achteraf bleken deze niet nodig. Zonder enige moeite geannuleerd en dezelfde dag mijn geld terug. Top! Dat schept vertrouwen. Gr. RD
Leuk bedrijf
Geweldige service!
Winterpak gekocht in de winkel, bij thuiskomst bleek 1 naad niet goed te zijn gestikt. Dat is natuurlijk jammer, maar kan gebeuren, mailtje gestuurd, direct antwoord met opties en binnen 1 dag een (duurder) alternatief pak. Snelle, persoonlijke en zeer goede service, als ik 6 sterren kon geven..
Correcte en snelle levering
Correcte en snelle levering. Verzendkosten relatief hoog bij kleine bestellingen.
3 artikelen besteld
3 artikelen besteld, waarvan er 1 niet leverbaar was. Bleek pas achteraf, dus al betaald. Moest zelf nog wel achter de restitutie aan. Slordig.
Op zich prima service en levering
Op zich prima service en levering, ik vind wel de verzendkosten/administratiekosten erg hoog. Voor het verzenden van een hoedje waren de verzendkosten 8 euro terwijl dat ook door de brievenbus had gekund. Uiteindelijk heb ik het hoedje retour gestuurd en betaalde ik weer verzendkosten. Ik wist dit allemaal wel van te voren, dus daar kan ik niets van zeggen, maar toch vind ik dat hoge kosten vergeleken met andere webshops.
Zeer snelle levering.
Alles is goed verlopen.
👌👌👌
De wetsuit past perfect, snelle levering. Ik ben erg tevreden!
Goed bereikbaar via mail en telefoon
Goed bereikbaar via mail en telefoon, werd vriendelijk geholpen en snelle levering
Prima!
Board gekocht na reserveren. Prima verzonden, op tijd, persoonlijke note erbij, top.
Snelle levering.
Vriendelijke medewerkers met super …
Vriendelijke medewerkers met super snelle service. After sales is nog beter. Iets nodig om te surfen ? Bestellen bij Aloha Surfshop. Iedere navraag of probleem wordt super opgelost.
Communicatie moeizaam
Communicatie zeer moeizaam en uiteindelijk geld terug gekregen na telbare telefoontjes/mailcontact...erg jammer! Er kunnen altijd dingen misgaan, maar was nu wel erg extreem.

Antwoord van Surferswebshop - Aloha Surfshop
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






