Antwoord van The Little Green Bag
Beste Abdel,
Bedankt voor je feedback.
Wat vervelend dat de tas beschadigd is. Indien je de tas destijds beschadigd hebt ontvangen, had je direct contact op kunnen nemen met onze klantenservice (telefonisch, per email of chatbericht). Het is uiteraard nooit onze bedoeling om een beschadigd item toe te sturen.
Mocht de tas na gebruik kapot zijn gegaan, kun je ons per email wat foto's van de klacht toesturen. Wij zullen de klacht doorsturen, zodat wij aanspraak kunnen maken op de garantie die je hebt. Ons emailadres luidt: service@thelittlegreenbag.nl.
Graag horen wij nog van je, zodat wij de klacht zo spoedig mogelijk kunnen oplossen voor je.
Met vriendelijke groet,
Sam