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Sehr guter und kulanter Kundenservice! Nach meiner Reklamation wegen der Beschichtung meines schwarzen Armbands gab es zunächst Rückfragen dazu. Letztendlich hat Vahlery aber sehr kundenorientiert r... Toon meer

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Ich hatte personalisierte Armbänder bestellt die leider irgendwo auf dem Weg stecken geblieben sind. Es gab keine Updates mehr bei DHL. Auf Nachfrage reagierte das Vahlery Team zunächst noch 2x mit be... Toon meer

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Die Artikel sind sehr gut beschrieben. Die Ausführung sieht sehr ordentlich aus, es sind sehr schöne Produkte. Es wurde sorgfältig verpackt geliefert. Leider wurde ein Artikel vergessen, jedoch gleich... Toon meer

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Ich habe vor einem Dreivierteljahr zwei Armbänder bestellt. Leider ist eins immer wieder defekt. Der Kontakt zum Kundenservice war problemlos und äußerst freundlich sowei kulant. Mir wurde sofort zuge... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

635 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,2

Alle reviews

(635)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr guter und kulanter Kundenservice

Sehr guter und kulanter Kundenservice! Nach meiner Reklamation wegen der Beschichtung meines schwarzen Armbands gab es zunächst Rückfragen dazu. Letztendlich hat Vahlery aber sehr kundenorientiert reagiert und mir unkompliziert ein neues Armband angeboten.

Vielen Dank für die faire und schnelle Lösung – so stelle ich mir guten Kundenservice vor! 🙏

5 oktober 2026
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Bestellung nie erhalten und danach geghostet

Ich hatte personalisierte Armbänder bestellt die leider irgendwo auf dem Weg stecken geblieben sind. Es gab keine Updates mehr bei DHL. Auf Nachfrage reagierte das Vahlery Team zunächst noch 2x mit beruhigenden Worten, ich solle warten, das kommt noch. Auf erneutes Nachfragen als meine Bestellung immer noch nicht ankam, reagierten sie nicht mehr. Nichtmal eine erneute Versendung der "billigen" Armbänder. Ich verstehe nicht auf welche Weise sie ihr Geschäft führen, aber so gewinnt man keine Kunden. Ich rate zu 100% ab hier zu bestellen

16 september 2026
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Armbänder am 31.Mai bestellt

Armbänder am 31.Mai bestellt. Bis heute nichts erhalten. Auf Anfrage beim Kundendienst eine automatische Antwort um Geduld und ein Sendungsverfolgungslink der natürlich abgelaufen ist. Bereits 3 Mal angeschrieben und Geld zurück verlangt. Keine Reaktion. Nie wieder.

29 september 2026
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Bestellt Ende August

Bestellt Ende August, kam nie etwas an, beide Sendungsnummern bei DHL unbekannt. Habe Anzeige erstattet und die Zahlung zurück gezogen. Eine Antwort auf die Mail bekommt man entweder gar nicht, erst Tage danach oder immer das selbe Bestellung ist innerhalb 1-3 Tage da aber angekommen ist nie etwas. Nicht zu Empfehlen.

23 september 2026
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Sehr gut

Die Bestellabwicklung ist sehr einfach und übersichtlich. Die Qualität ist super und der Versand ging auch echt schnell.
Eine Wertschätzung des Unternehmens bekommt man auch. Kann es nur empfehlen, bestelle gerne nochmal !!

7 augustus 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieferung angeblich 1-3 Tage, 1 Monat später immer noch nichts erhalten

Am 11.08. bestellt, angebliche Lieferzeit 1-3 Werktage. Sendungsnummer ziemlich schnell erhalten mit Status "Sendung angekündigt", dann passierte gar nichts mehr. Auf Nachfrage am 01.09., wo meine Bestellung bleibt, kam die Antwort dass ich die Bestellung in den nächsten 1-3 Tagen erhalte. Bis heute (09.09.) habe ich immer noch keine Lieferung erhalten, der Status der Sendungsnummer hat sich seit "angekündigt" auch nicht verändert. Zum Glück habe ich via Paypal bezahlt und das Geld ziemlich schnell wieder zurück erhalten.

11 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Armband ich wunderschön

Das Armband ich wunderschön. Sie Qualität ist wie beschrieben und passt super. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es nur wenige Tage gedauert. Kann ich nur empfehlen. Jederzeit gerne wieder.

5 september 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechte Qualität, kein Kundenservice

Habe ein Armband bestellt. Dieses ist direkt am dritten Tag kaputt gegangen. Der Verschluss ist gebrochen, ohne dass ich irgendwo hängen geblieben bin oder sonstiges. Habe es dem Kundenservice gemeldet, da auf der Website und per Mail mit zwei Jahren Garantie geworben wird. Auf drei Emails habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Die Qualität ist miserabel sowie auch der nicht vorhandene Kundenservice.

31 augustus 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wunderschön ❤️

Der Anhänger hat die perfekte Größe und passt zu jeder Kette.Die Details sind sehr präzise ausgearbeitet.🥰
Der Schmuck kam sicher und liebevoll verpackt bei mir an.

26 augustus 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieferung kam nie an und man reagiert nicht

Lieferung kam nie an, auf mehrere E-Mails wird nur mit einer Standard E-Mail geantwortet. Kommunikation Unterste Schublade. Man wird nicht ernst genommen. Nach drei Monaten immer noch nichts erhalten aber schön das Geld einschieben. Diese Seite kann ich keinem empfehlen.

10 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super zufrieden.!

Der Kundenservice bzw. Support ist top.! Sie haben schnell geantwortet und sind auf meine Wünsche und Fragen super eingegangen. Ich hatte Ausversehen eine falsche Größe bestellt und noch bevor es los geschickt wurde, konnte man das Problem beheben. Die Qualität ist 1A. Ich trage es morgens bis abends. Ich werde aufjedenfall nochmal bestellen. 🫶🏻

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mega schöner Tierdruck

Mega schöner Tierdruck, man kann einfach ein Foto hochladen und kriegt ein sehr tolles Andenken. Sehr gute Qualität!

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

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