Warentuin Reviews 702

Je besteld iets op hun website en de levertijd staat erbij vermeld. Na 1 dag krijg ik een mail waarin in een trackingcode staat, maar deze code doet niets. Ik stel hun hierover een vraag. Het antwoord is dat ze dit niet kunnen zien want het product komt rechtstreeks van de fabrikant. Dus na een tijd niet gehoord te hebben annuleer ik deze bestelling en vraag om terug betaling zoals op hun website staat beschreven. Ik krijg melding dat dit OK is. Na meer dan 2 weken niets ontvangen te hebben van hen stel ik de vraag wanneer de terugbetaling zal gebeuren. Ik krijg als antwoord: we hebben dit aan Productpine doorgegeven. Ga het daar maar navragen. Dus ze kunnen het product niet leveren en nu mijn geld ook niet terug geven.

Op 26 december een bestelling gedaan, en vervolgens 3 dagen later een mail krijgen dat de bestelling geannuleerd is vanwege een voorraadfout!
Kan je zeggen dat is overmacht maar nu ik de ervaringen teruglees is dit niet de eerste keer dat dit dus gebeurt.
Artikelen zijn dus gewoon niet op voorraad geweest, dit was voor mij de eerste en laatste keer dat ik hier dus iets besteld heb.

Goed verpakt in omdoos. In orginele doos geleverd daardoor een schadevrij product ontvangen.
Goed op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling

Pakje is goed toegekomen , perfect wat het moest zijn goede communicatie 👍

Kwalitatief product. Snelle levering.

Warentuin had mijn bestelling verzonden, alleen ergens ging het mis bij DHL. In de app op mijn telefoon kon ik zien dat het bezorgd was (2 bloempotten door de brievenbus!!), maar ik had dus niks ontvangen. Na contact met Warentuin zijn er opnieuw 2 bloempotten verzonden en ditmaal wél goed afgeleverd! Mijn dank is nog altijd groot, want ze zijn precies hetzelfde als de bloempotten die we al een paar jaar hadden! Ik had er alleen nog twee extra nodig, die ik bij Warentuin op internet gevonden had!

Snelle levering, Top prijs-product kwaliteit !!! Graag weer !! ;-))

De boom met 1500 ledlampjes 180 cm hoog
is super mooi.
Alles is keurig op tijd geleverd.

Kerstboom gekocht voor mijn zoon. Deze was echt de helft van het geld die andere tuincentra ervoor vroegen. Bestelling bleek alleen toch niet op voorraad te zijn. Kreeg een e-mail dat het langer zou duren. Gelukkig kwam het een week later wel binnen. Erg blij mee

Netjes en goed bezorgd. De Led kerstboom voldoet geheel aan onze verwachtingen.

Snel geleverd.
Prachtige Kerstboom

Vriendelijke klantenservice, maar ik heb meer dan een week op mijn bestelling moeten wachten. Eenmaal aangekomen zag het er goed uit.

Update van mijn review van 8 december. Vandaag keurig mijn geld terug ontvangen. Afhandeling van mijn klacht is meer dan prima !

Extreem slecht bedrijf.

Meer dan 2 weken geleden een bestelling gedaan van kerstballen. Op de site staat nog altijd op voorraad binnen 4 dagen geleverd. Ondertussen 3 keer zelf contact opgenomen. Annuleren is niet mogelijk, bij levering pakket weigeren en dan afwachten op je terug betaling. Geven fout toe maar compensatie zit er niet in.
We hebben het hier over een seizoensproduct, echt schandalig!

Vreselijke webshop raad iedereen af hier te bestelllen!

Heb een paardenmolen besteld van het merk Lemax aan promoprijs en reuzenrad aan volledige prijs. Een week later word enkel het reuzenrad geleverd en op de factuur hebben ze de paardenmolen doorstreept zonder enig bericht van hen. Bij navraag wordt er gezegd dat ze het artikel niet meer kunnen leveren terwijl het nog wel op hun webshop staat maar dan 30 euro duurder.

Voel mij echt opgelicht en toppunt van al is dat de terugbetaling 14 dagen kan duren.
10-12-24
Lemax - Santa Carousel - With 4.5v Adaptor staat nog steeds te koop op uw website .De prijs is nu 119.59 euro (eerst 69 dan 89 ).Stop met liegen want je bent geen reclame aan het maken en voor iederen die dit leest als ze zeggen op voorraad dan hebben ze het niet op stock .

Philip Vermarien

2weken geleden een artikel besteld dat binnen 4 tot 8 werkdagen geleverd zou worden
Nog niets ontvangen of enig bericht gehad
Word ook niet op emails gereageerd omdat ik de aankoop wil annuleren
Nu bezig om contact op te nemen met de consumentenbond

2 dagen geleden op maandag een vraag gesteld aan de klantenservice. Nog geen antwoord gekregen.

W.Valk
Almere

Ik wacht al vanaf 6 november op een nalevering van mijn kerstballen die volgens de site gewoon op voorraad zijn. Schandalig!!

Fijne webwinkel en top bezorging
Vrijdag voor het weekend besteld en netjes bericht gehad op zaterdag dat het verwerkt was. De woensdag was het pakketje al binnen. Goed aangekomen en was prima verpakt.

Kerstboom besteld en 2 dagen later was de boom al bezorgd.
Super netjes en mooi op tijd.