Web Quickrabbit Reviews 359

TrustScore 1.5 uit 5

1,3

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Nos llega mensaje de entregado y no es así..estamos en casa y no han venido..según ellos han entregado al portero y en nuestra urbanización no hay portero....no contestan los mails y no tienen teléfon... Toon meer

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Pésimo servicio y falta de respeto. Me hicieron gastar 30 € en llamadas para no solucionarme nada; una auténtica burla al cliente que no recomiendo a nadie. Cuando le digo a la señorita que la llamada... Toon meer

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Supuestamente han hecho dos intentos de entrega, he intentado durante dos días cambiar los datos porque mi teléfono estaba mal y modificar la fecha de entrega y nunca funciona el enlace que te mandan... Toon meer

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Experiencia muy negativa con la entrega. Durante varios días marcaron intentos de entrega en los que supuestamente no había nadie en casa, cuando sí había personas y no se recibió ninguna llamada ni a... Toon meer


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

359 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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1 ster

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Estoy reclamado un pedido que hice me…

Estoy reclamado un pedido que hice me lo han puesto como entregado y no he recibido nada que estafadore y ladrones son estas empresas lo grande es que cuando hace el pedido no puedas poner con qué empresa quiere que te llegue por qué en quick rabit te roban los paquete y no puedes reclamar a shein por qué te dicen que el paquete pone entregado y todo se hacen de la vista gorda mientras nosotros perdemos dinero comprado sin recibirlos los paquete y nadie da la cara nadie sabes nada y no hay donde reclamar por que nadie responde ni tiene contacto para dar con ellos quick rabit es una empresa llena de estafadores ladrones desde el generente hasta los repartidores le darán comisiones por robar los paquete

19 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No son de fiar

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos puntuación...
Dicen que el paquete está entregado aunque no sea cierto y luego es imposible contactar con ellos.
Lamentable y penoso el servicio que dan (o más bien, que no dan).
No son de fiar.

15 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Llevo esperando un paquete de shein 1…

Llevo esperando un paquete de shein 1 semana, dicen que no hay nadie en casa y estamos todo el día pendientes. Se supone que está en reparto y sigo esperando. Una auténtica vergüenza de empresa. Llevo 1 mes para recibir el paquete y lo único que hacen es retrasar la entrega.

29 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MIENTEN no entregan el paquete y dicen que estabas ausente

MIENTEN, te dicen que no han podido entregar el paquete porque estabas ausente... cuando he estado todo el día en casa por ellos. También dicen que el conductor llamará antes, no ha llamado. O sea, no te llaman porque no piensan entregar el paquete, tú esperando como un imbécil y no vienen, simplemente mienten diciendo que han venido y que no estabas. Lo hacen como modus operandi

27 december 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pues sorprendentemente me ha llegado…

Pues sorprendentemente me ha llegado bien el pedido. Estaba acojonada por las críticas que había leído y porque el mes pasado ya me había estafado Primor con correos express. Que hice un pedido y a fecha de hoy no he recibido nada. El caso es que hice un pedido en shein y cuando vi la empresa de transporte ya daba el paquete por perdido. Me ponia la entrega para un día y no llego. Llamé por teléfono y no había manera. Mandé un correo y a las 3 horas tenía respuesta. Que si el paquete no me llegaba a lo largo del día volviese a escribir. Ese mismo día me llegó.

27 december 2025
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Si tuvieran un punto de recogida no pasarían estas cosas…

Intentaron entregarme el paquete 3 días; el primero de ellos era domingo y había gente en casa y puso como no entregado, el segundo día no estaba en casa y cuando me llamaron les pregunté por un punto de recogida y me dijeron que no tenían…al día siguiente volvió a venir por la mañana yo no estaba en casa pero había cambiado la fecha de entrega para otro día y les dio igual… sinceramente me han jodido ya que el paquete eran regalo de reyes y lo han devuelto por no poder entregarlo, tan difícil es trabajar con puntos de recogida? No se como shein sigue trabajando con esta empresa…si vuelvo a pedir algo espero que no me vuelva a tocar esta empresa de reparto.

26 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No entregan paquete y lo dan como entregado

Son unos impresentables. Hice un pedido en Shein. Me llegó aviso de q me habían entregado mi pedido un día en que ninguno estábamos en casa por estar de viaje y el conserje no trabajaba por ser fin de semana En Shein, Quick Rabbit han presentado un recibo falso de recepción del pedido con una firma falsa... No he recibido el paquete y Shein me contesta que yo busque el paquete y que pregunte si lo tiene algún vecino....¿pero dónde lo busco? Quick Rabbit no contesta sobre dónde está mi paquete. Shein debería dejar de trabajar con esta empresa

20 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pedido desaparecido e imposible contactar con ellos

Llevo más de 2 semanas esperando recibir un paquete de Shein a través de esta mensajería y van aplazando día a día la supuesta fecha de entrega. El pedido continúa en el mismo punto que hace 2 semanas por lo que ya empiezo a sospechar que se ha extraviado o directamente me lo han robado. El problema es la desinformación tanto por parte de Shein como de Quickrabbit a los que se me hace imposible contactar porque los teléfonos habilitados no dan señal y por mail no se dignan a contestar. Por estos motivos estoy reclamando el reembolso íntegro a Shein, pues no puedo continuar esperando más y totalmente desinformada.
Por lo que he podido leer, Quickrabbit parece ser una empresa nefasta, fraudulenta y nada fiable. De ser así espero que tomen cartas sobre el asunto lo antes posible; yo personalmente me siento engañada y además de haber interpuesto reclamación a la OCU contra la citada mensajería, también procederé a denunciarles.

26 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Son unos estafadores he hecho un pedido…

Son unos estafadores he hecho un pedido me llama una chica y me dice que el punto de entrega estás cerrado y que se lo daria a otro compañero para que me lo entregue al día siguiente y a las pocas hora me llama el compañero y me dice que le han robado que le abrieron la furgoneta que si le puedo decir cuánto me gastes para pagármelo y que le mande foto le hice una foto del pedido y lo que hizo el chico fue poner paquete entregado y nunca me lo entregaron ladrones estafadores . No hay forma de conectar con la empresa no respondes los correos y los teléfonos no funciona . LADRONES estás espresa no son más que eso estafadores

19 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrible

Horrible. Se quedan con los paquetes poniendo que han intentado la entrega pero que no ha sido posible, cuando es mentira. Deberían de cerrar este sitio. Te quedas sin los paquetes y no te devuelven el dinero.

23 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sorprendida

Tenía muchísimo miedo, leyendo las reseñas de que mi paquete no llegará, es más lo daba por perdido, pero llegó antes de lo previsto y el repartidor en todo momento correcto.

21 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PESIMO SERVICIO.

He tenido (supuestamente) dos entregas esta semana. Una no ha llegado, ni me han llamado para avisarme, no se lo han dejado al portero o un vecino. Me envías mail de entregado, pero YO no lo he recibido.

Y la última entrega de hoy, la han dejado bajo el felpudo, sin avisarme, y siendo un paquete con cosas que pueden dañarse.

19 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vaya personal tiene los repartidores…

Vaya personal tiene los repartidores los más malos del mundo , habiendo tanta gente buena , correcta y honesta en el paro y estos son unos impresentables no quieren trabajar es una vergüenza , llevo detrás de mi paquete 6 días miente porque a mi domicilio nunca ha ido nadie a entregarlo y jamás me llamaron , la oficina no atiende nunca es falto que atiende teléfono o Wasap ni siquiera correo electrónico vas al sitio físico y no existe en la dirección Que ponen vamos todo un montón de mentiras y para completar llamas a un húmero donde te tiran literalmente el teléfono

15 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente experiencia

Es la primera vez que recibí paquetes con ellos y la verdad que a pesar de algunos comentarios que he leído negativos, mi primera experiencia ha sido estupenda. Paquete llegado antes de lo esperado, en buenas condiciones y buen trato. Espero que las próximas sean iguales.

18 december 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Entrega según lo esperado, todo correcto

Hola, está claro que, como se suele decir, la alegría va por barrios.
Mi experiencia con ellos ha sido satisfactoria. Es más, en un principio, la culpa fue mía por no poner completa la dirección de entrega, pero no pasó nada porque les envié un correo con la modificación y a los tres días (hoy, 18/12) ya tengo el paquete en casa.
También el rastreo del paquete ha sido acorde a lo que ha ido ocurriendo en cada momento, dando bastante información.
Entiendo, por lo que veo en los comentarios, que no es lo normal, pero, de vez en cuando, suena la flauta.
Siento mucho los inconvenientes que han tenido el resto de usuarios.
Os mando un saludo y FELIZ NAVIDAD,,, a pesar de todo :)

18 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MUY MAL SERVICIO

MUY MAL SERVICIO, EL MARTES 16/12/25 INDICARON QUE ME ENTREGARIA ESPERE Y NO LLEGARON LUEGO MANDARON UN MAIL QUE NO ESTABA ENADIE NUNCA ME LLAMARON NI TOCARON EL TELEFONILLO DEL PISO, LUEGO RECIBI UN MAIL QUE PASARIA EL MIERCOLES 17/12/25 ESPERE ATENTA NUEVAMENTE NO VINIERON Y PASARON UN MAIL QUE NO SE ENCONTRABA LA PERSONA EN SU DOMICILIO, LUEGO A LA HORA DE ESE MAIL, ENVIARON UN MAIL SU PAQUETE HA SIDO ENTREGADO CON EXITO...... COSA QUE ES FALSO NO ENTREGARON, SON UNOS ESTAFADORES ???? ME PUSE A REVISAR PORQUE NORMALMENTE COMPRO EN SHEIN @SHEIN.ES Y ANTES NO TENIAN ESTA EMPRESA DE TRASPORTE Y BUSCO Y ME CONSIGO QUE TIENE MAS RALLA QUE UN TIGRE.... MI PREGUNTA ES COMO SOLUCIONO ESTO PORQUE ESTAS PERSONAS NO ATIENDE EL TELEFONO NI LOS MAIL NI NADA... SI ALGUIEN RECIENTEMENTE LOGRO CONSEGUIR LA DEVOLUCION DE SU PAQUETE O EL DINERO INDICARME COMO DEBO HACER DONDE PUEDO DEMANDAR...

17 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estafadores

Empresa de estafadores!!no hay manera de comunicarse con ellos. Supuestamente me entregaron el paquete y es mentira osea que se han quedado con mi paquete.
Deberia cerrar esta empresa nose porque les siguen permitiendo realizar repartos.

11 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un timo

Un timo. Dos entregas fallidas indicando que el destinatario estaba ausente, cuando estuvimos toda la semana en casa con gripe y además tenemos conserje. No responden a los formularios de la página web ni a su mail de atención al cliente. Tampoco se puede contactar con ellos por teléfono, contestador automático y después se corta. Era una compra por instagram y dudo si quiera que tuvieran algo para entregar. Cuidado!!!

5 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cuidado

Cuidado. Cuando te llama el repartidor y le dices que no estás en casas, lo primero que te pide es el número de DNI para confirmar el pedido. Como se lo des está perdido. No vuelven más y pone el paquete como entregado. Aunque leyendo otras opciones los paquetes pocas veces se entregan. Una vergüenza. Los teléfonos no los cogen, los emails no los contestan,..... Me parece increíble que se permitan estás cosas

16 december 2025
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