Nos llega mensaje de entregado y no es así..estamos en casa y no han venido..según ellos han entregado al portero y en nuestra urbanización no hay portero....no contestan los mails y no tienen teléfon... Toon meer
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Pésimo servicio y falta de respeto. Me hicieron gastar 30 € en llamadas para no solucionarme nada; una auténtica burla al cliente que no recomiendo a nadie. Cuando le digo a la señorita que la llamada... Toon meer
Supuestamente han hecho dos intentos de entrega, he intentado durante dos días cambiar los datos porque mi teléfono estaba mal y modificar la fecha de entrega y nunca funciona el enlace que te mandan... Toon meer
Experiencia muy negativa con la entrega. Durante varios días marcaron intentos de entrega en los que supuestamente no había nadie en casa, cuando sí había personas y no se recibió ninguna llamada ni a... Toon meer
Son unos sinvergüenzas estafadores no…
Son unos sinvergüenzas estafadores no contestan el teléfono no hacen las entregas y aparte de todo no actualizan nada dicem que no estás en casa y eso no es cierto no funciona los teléfonos y aparte de todo es la peor empresa que puede haber
FALSOS E HIPÓCRITAS
Hice un pedido en el Shein y la empresa cambió la dirección para así no entregarlo. Ya he pedido en Shein y la dirección estaba guardada pero por algún motivo la empresa la cambio haciendo imposible la entrega. Son unos hdp porque no responden al teléfono y ta hacen pagar para mandarles un whatsapp o para llamarles al número que ellos quieren. Estafadores de alto nivel dejaré de comprar en Shein hasta que echen a esta empresa porque no me quiero arriesgar a perder mi dinero.
Todo bien
Tenía miedo por los comentarios, y ya me había hecho a la idea de que mi paquete no llegara, pero mi pedido de SHEIN ha llegado sin problemas, ayer me dijeron que lo habían recibido en el almacén y hoy han salido a reparto y a las 13:30h lo tenía en casa
Paquete del Shein
Tenía un paquete del Shein para entregar con esta compañía, me mandaron mensaje de que estaba en reparto y no me llegó ni ese día ni los tres siguientes. No paraban de retrasar la fecha de entrega y al intentar llamar/ponerme en contacto no contestaban email ni cogían el teléfono (los 2 que probé, uno ni daba tono y el otro era una máquina). Me puse en contacto directamente con atención al cliente del Shein y no sé cómo lo resolvieron ellos de forma interna, me lo entregaron ese mismo día, por si le sirve a alguien.
Una estafa absoluta
Una estafa absoluta. El repartidor indicó que había entregado el paquete cuando no había nadie en casa. Llevo un mes intentando que me respondan a los correos con algo que no sea "vamos a escalar la situación, espere una respuesta en 5 días hábiles". Nunca responden, no arreglan nada y llevo 3 semanas diciéndoles que lo que quiero es una devolución. Pasan absolutamente.
Ningún problema
Al leer las opiniones tenía miedo al ver que mi paquete lo entregaría esta empresa, pero todo correcto. Lo entregaron antes de la fecha estimada y sin ningún problema.
Son unos estafadores
Son unos estafadores, me ha perdido un paquete de Shein, y cada vez que me pongo en contacto con ellos, cambian el estado del pedido. Escriben mail tipos y los teléfonos que tienen no están activos. No entiendo como una empresa así tiene permiso para funcionar.
Me han perdido un paquete de SHEIN
Me han perdido un paquete de SHEIN. Y por lo que estoy leyendo, no soy el único. Yo creo que se están quedando ellos los paquetes. La dirección de la empresa no es la que indican en su web y a los teléfonos no responde nadie. En su lugar hay una empresa de impresión y artes gráficas. Después de mucho investigar, mi paquete estaba en GLS.
Ayúdanos a encontrar la dirección
Hola, por favor alguien podría ayudarme y escribir en los comentarios donde se encuentra realmente la dirección de esta empresa
Hemos acudido a la dirección que aparece en la página web
Calle Zapadores 4, 28830, San Fernando de Henares, Madrid
Hemos preguntado en la nave de al lado que es una empresa de rótulos y nos comentan que se han trasladado a otra dirección, pero no saben cuál por favor si alguien sabe la dirección correcta que lo ponga en los comentarios. Hay un comentario anterior al mío, donde otra persona consigue localizar la nave. Por favor. Si lees este comentario, facilítanos a todos la dirección sería de gran ayuda para poder reclamar a estos sinvergüenzas.
Muchas gracias a todos.
En mi anterior entrega tuve que ponerme…
En mi anterior entrega tuve que ponerme en contacto con shein indicando que está empresa tiene una dirección fiscal fraudulenta y que me ponía paquete entregado y no lo estaba, les dije que como no me lo entregasen el mismo día les denunciaría a ellos, porque son los responsables directos y no la empresa de mensajería porque yo soy la cliente de shein, no de la mensajería que casualidad que me lo entregaron al día siguiente, es que en su página quickrabbit ponía entregado, tener cuidado y siempre si hay problemas legales denunciar y punto.
LAMENTABLE
Una empresa de niñ4t0s sbn0rmales que no tienen ni idea de gestion y simplemente se dedican al e-commerce para generar dinero. Una vergüenza que Shein no haga nada. Son tan desgraciados que se han eliminado hasta instagram por las criticas y por whatsapp te bloquean.
En micaso ha perdido dos envios
En mi caso ha perdido dos envios , que segun ellos esta entregado de cara al vendedor y mi me reconocen que han extraviado . Por lo que no recicbo nada de nada . Unos Genios
PAQUETE PERDIDO
Me han perdido el paquete de shein y pone que lo estan investigando. Cada vez me pone una fecha de entrega diferente y no vienen nunca. Y ahora me pone que el paquete está potencialmente perdido. Horrible. No sé cómo hacer que no me vuelvan a enviar los paquetes de shein con esta mensajería tan NEFASTA.
Conejo Rapido ¿? mis coj...nes
Empezando por la pagina de la empresa, los contactos falsos, nadie atiende al correo mail, los tlfns no los cogen, la dirección no es la correcta. Conseguí localizar la nave. Les hice la queja de todo, según ellos estaban apenados... llevo desde el 16 de noviembre intentando saber donde esta el paquete, ya que estaba en transito desde ese día, dirección incorrecta, intentos de entrega fallidos (claro que los recibo en mi propia empresa, va ser que no hay nadie)..., cuando les hago reclamación personal en la Nave AYER día 4 de Diciembre, en cuestión de media hora, me llamaron para indicarme que el paquete estaba extraviado....realmente no se que pasa con los pedidos, pero la nave esta completa de paquetes por el suelo...sinceramente, creo que no son profesionales, 4 personas bien acomodas en su mesas y ordenadores, y no quieren ser molestados, salvo uno, que me dio su telf. para futuros pedidos. Decir también, SHEIN da por perdido el paquete en cuanto pasa de la fecha estimada de entrega y te bonifica con 200puntos(previa queja por el chat, mail, etc..si no, te quedas sin puntos jjj) y la devolución de pedido, no hacen más. Lo mismo lo hacen aposta para que pagues los gastos de
paquete seguro entregado....arriesgarte hacer de nuevo el pedido y que pase lo mismo¿?. Valiente decisión la verdad. Deberíamos poner miles de quejas tanto en plataformas como en la nave de QUICK RABBIT, si *molestamos muchos* lo mismo los paquetes empiezan a perderse menos, o curran un poco.
No puede ser que hago pedido con tiempo ya que llegan navidades y me toquen las narices una panda de profesionales experimentados y con alta capacidad de trabajo, según ellos... Lo dicho, que cambien a otra empresa de transporte eficaz.
Paquete no entregado
Repartidor de Quickrabbit me llama por teléfono y queda en dejar el paquete en Citibox. Cuando voy a recogerlo el buzón está vacío. Recomiendo a todos los compradores on line cuyos proveedores trabajen con esta mensajería que no se fíen de esta mensajería, que pidan recogida en punto de entrega. He reclamado y siempre envían el mismo mensaje sin dar solución ninguna.
Unos estafadores
Unos estafadores. Les doy 1 estrella porque 0 no puedo. Indican ausencia cuando estás en casa. No cogen el teléfono ni contestan a las reclamaciones por escrito. Me atrasan la fecha límite de entrega constantemente para que no pueda reclamar. POR FAVOR, que alguien cierra esta empresa
Estafadores
Estafadores. Dicen que han entregado el paquete y es mentira. No contestan en ningún teléfono. No dan solución .
Mala experiencia.
Muy mala experiencia con esta empresa. Se han quedado con el paquete. Me dicen que está entregado, es mentira, el comprobante de entrega es falso. No es mi firma. Intento contactar con ellos y no hay forma. La verdad es que no me gusta nada.
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