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UNA AGENCIA DE TRANSPORTE MENTIROSA - SE QUEDAN CON LA MERCANCIA

Es una mala empresa no sé por qué se empeñan en contratarla , no lo recomiendo

ESTAFADORES
cuidado con esta empresa nunca recibes el pedido.

Es lamentable . Me tiraron un paquete equivocado al jardín . Y me dicen que mi paquete está entregado . Llevo desde el lunes intentando conectarme con ellos y nada imposible el teléfono que tienen yo creo que es un engaño. Tb he puesto reclamaciones a Shein que son los responsables de mi paquete y como la logística dice que está entregado y firmado ( por quien porque a mí ni me llamaron ni nada ) pues tampoco me devuelven el dinero ni me mandan otro paquete. Yo nunca había tenido problemas con Shein pero a partir de ahora y muy a mi pesar no volveré a comprar.

Son unos estafadores, te envían un email con fecha y hora de entrega que NO cumplen, su dispositivo de seguimiento no es real y sus canales de atención al cliente son totalmente inoperativos.
En mi caso me han escrito para decirme que mi paquete se ha PERDIDO, cuando SHEIN me dice que no es así.
No responden al tlf ni al mail, es una vergüenza.

Son unos sinvergüenzas. El transportista, que debia dejar el paquete en un punto de recogida (una tienda) ha ido fuera de horario comercial. Me llamó por teléfono y me exigió que fuera inmediatamente a recogerlo (vivo a 5 lm). Me amenazó con devolver el paquete y que no lo iba a ver jamás. Me levantó la voz, fue agresivo verbalmente, no me dejaba hablar. Recibi 3 emails que la entrega habia sido fallida. El dependiente de la tienda no sabe nada. El transportista ni siquiera se ha pasado.

Pongo 1 pq no me deja poner números en negativo. Hice un pedido hace unas semanas, nunca antes había tenido problemas con las entregas, pero está vez, no sé si es porque han cambiado de empresa o qué. Me salta una notificación diciendo que se intentó hacer la entrega pero que no pudieron porque no había suficiente información o no había nadie en casa, lo cual no es cierto. Leyendo comentarios veo que a muchos nos ha pasado lo mismo. Ahora me aparece como "recibido" cuando no he recibido nada. Voy a la web de seguimiento y si antes estaba en un 70% el proceso ahora está a 0%. Como si lo hubiesen cancelado. No puedes cambiar la información de entrega por si hubiese habido algún fallo, no contestan mensajes, ni correos. Y olvídate de que te devuelvan el dinero. No vuelvo a comprar más online.

Muy mala experiencia con QuickRabbit. Se quedaron con mi paquete durante más de un mes, sin entregarlo y sin dar ningún tipo de explicación. No hubo intento de entrega, no responden al teléfono, no contestan por WhatsApp y su servicio de atención simplemente no existe.

He comprobado que hay muchísimos casos similares. No recomiendo este servicio en absoluto y espero que las tiendas dejen de trabajar con ellos para evitarle problemas a más clientes.

Envían un email con una fecha y hora de entrega que no cumplen, y todos los canales de soporte que ofrecen son totalmente inoperativos, una estafa, me temo que he perdido mi paquete

Pongo 1 porque no puedo poner menos.
Trabajo desde casa, llevo esperando el paquete desde el Miercoles (Hoy es Lunes)
Primero, no me deja añadir correctamente mi direccion a su pagina web.
Segundo, no hay whatsapp, ni correo ni numero que funcione.
Tercero, en SHEIN no me dan ayudas para quitar a este transportista de mi paquete.
Cuarto, no llaman y ponen que no hay nadie directamente o que la direccion es incorrecta.

Todos los que estéis sufriendo lo mismo con pedidos en Shein, quejaros a atención al cliente, para que haya más quejas y los bombardeamos con quejas, a ver si dejan de contar con ellos.

A mí me escondieron un paquete que por casualidad vi, lo mejor es que mi marido es el portero del edificio y con otro paquete sale entregado, a él no le han dado nada ni ha pasado nadie por el portal y aun así confirman algo que es falso. Cuando hable con el soporte de Shein, de repente entrega fallida.
Menudos sin vergüenza.

Fatal experiencia. Dicen que te entregan el paquete y es mentira. En mi caso, pusieron que lo habían entregado a las 0:45 de la madrugada, sin nombre de la persona qu supuestamente lo recogía y con una M de firma , que casualmente coincide con la inicial del nombre del repartidor. Haces reclamaciones por email, por la web y nadie contesta. Llamas por teléfono y no lo cogen.
La próxima vez que sepa que un comercio transporta con esta empresa, no pienso comprar nada, porque te quedas sin producto y sin devolución de importe. Una estafa.

Ya me han entregado dos pedidos, investigué la empresa en Internet porque nunca había oído hablar de ella y de hecho por las opiniones pensé que no llegarían, ¡pero hasta ahora todo bien! Vivo en Madrid y ambos pedidos me fueron entregados correctamente por el mismo repartidor, Angelo.
Aún quedan packs por entregar por parte de la misma empresa y espero no decepcionarme pero hasta ahora todo bien.

La peor empresa de paquetería de la historia... Dicen que no estás en casa cuando si hay gente en casa y después no te cogen el teléfono para concertar una nueva entrega, no responden a lo email ni tienes forma de contactar con ellos... No he visto cosas igual.

Y por qué no se puede dar menos. Realice un pedido a shein hace dos semanas. Y llevan desde la pasada indicando que vienen y no estamos en casa, me confirman la dirección y a las horas indican que han venido y la dirección es incorrecta, después que programan las horas de nuevo pero nunca vienen. Y hoy a las 6 de la mañana me aparece entregado, y aquí nadie ha dejado nada. Los teléfonos no los cogen nunca y el correo contestan cuando les viene en gana y para mentir. La peor empresa de envíos que he visto nunca

Mandan un correo a las 23:40 de la noche diciendo que se ha entregado el pedido. Reclamo diciendo que es falso y me dicen que como han mandado el correo está entregado. Me encuentro con un repartidor de la empresa y me dicen que el día de mi incidencia un compañero de reparto perdió varios paquetes y montó un lío. Vamos que me quedo sin paquete y sin devolución de ningún tipo por culpa de estos incompetentes…

Puedo demostrar , uno k han falsificado mi firma, Dos, k el paquete se ha dejado en otro lugar fuera de mi residencia , Tres tengo el nombre del repartidor, está empresa imposible hablar con ellos, no contestan email ni tfnos, voy a ir donde las coordenadas del seguimiento me dicen k lo ha dejado, siguiente paso presentarme en las oficinas de Coslada aunque me tenga k hacer 100 km, no se ríen de mi

Se ha puesto en contacto conmigo el repartidor , diciéndome que quería dejarme el paquete en otro sitio que No era mi domicilio, porque le quedaba "muy lejos" , luego añadió que para un paquete no sé acercaría a mí domicilio y por último el detalle que iba a Pie ! Jajajajajja por favor!!!!! A pie? Un repartidor ? Desastroso!!! Además obviamente que se ha excedido el tiempo de entrega

No recibimos el paquete, al ver que estaba entregado comprobamos donde se había entregado, al parecer lo entregaron a otro pueblo, a más de 10km del nuestro. Intentamos contactar i el teléfono no lo contestan, el numero de WhatsApp enlazado no existe en WhatsApp, el chat en directo no funciona. Todo mal, estamos a la espera de respuesta por mail pero no tenemos ninguna expectativa de respuesta.