We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

5 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Broken Couch after 2.5 years

I bought the Harper sectional and have had it for two and a half years. 5 springs across the frame of the couch have broken and no wonder - the staples used to tack everything together are so small and I'm highly disappointed in the quality of this sofa. Customer service is "unable to do anything" because it's not a defect that happened in the first year...what a waste of money and disappointed that they don't stand behind their product.

6 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do not use this Company

Do not use this company, they operate out of the USA. West Elm Australia are unable to assist. Their delivery service is dreadful. Well, where do I start? I ordered my chandelier in mid September, I am now end of November and no sign of it as yet. When I last rang, the answer I got was that it had been returned and I was going to get a refund. I am praying that happens....I guess I just wait. I am sick of calling DHL international in Sydney and sick of calling West Elm customer service in Kentucky or wherever they are.....all I can do is pray I think.

18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Try other places first!

Ordered a sofa and desk on 31/10/22 (order number 2622245). Told it would be delivered on 27th November. On that day received a text saying it can't be delivered that day and they will be in touch. No reason given and no word on when it will be delivered. I have phoned customer services, a pleasant lady in the US, who has no idea and says she will email them for me...

8 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The worst experience

They take your money but don’t deliver your furniture. Buy elsewhere.
I have been waiting a year and still no delivery. Regret ++++

14 september 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer