We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Me makt een statement op hun website 'voor 11u besteld, volgende dag geleverd'. Ik wacht nu al 5 dagen en volgens de tracker is het nog niet voor de komende dagen. Sorry, dit is misleidende informatie... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nadat mijn waterkoeler fan kapot ging, RMA ingediend op 29-05-18. Uiteraard netjes verstuurd en vermeld wat er mis was. Aangekomen bij 4launch RMA op 06-06-18. Sindsdien niets meer gehoord en ik wac... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

4launch is geen betrouwbare partij. Mijn zoon dacht dat hij op Black Friday een geheugenkaart had gekocht, een mooie aanbieding die hij 4launch van zijn spaargeld kon betalen. Helaas wilde 4launch d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle levering, maandagochtend besteld via Bol.com. Dinsdagmiddag in huis. Er stond vier dagen levertijd op de site. Niet verwacht! Ook de klantenservice, snel, vriendelijk. De bureaust... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kansspelaanbieder
  2. Computerwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

4Launch is de webwinkel voor al je consumenten elektronica. Door inkoop bij een groot aantal leveranciers en een volledig geautomatiseerde werkwijze biedt 4Launch een breed assortiment en zeer efficiënte afhandeling tegen haarscherpe prijzen. Service is minstens net zo belangrijk als scherpe prijzen en 4Launch werkt dan ook volgens een klantgerichte benadering. Wij streven naar een zo hoog mogelijke servicegraad. Zowel de consument, de zzp-er, het MKB als ook resellers kunnen bij 4Launch terecht voor duizenden IT producten van alle A-merken. Door de eigen technische dienst kan elke tech enthousiast met specifieke wensen -met keuze uit vele componenten- zijn gewenste PC op maat laten bouwen. 4Launch, Your Tech, Our Passion.


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

818 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed bedrijf

4Launch is een uitstekende webwinkel. Zoek je een laptop of onderdelen, dan vindt je hier een zeer uitgebreide keus. Meestal ook nog de goedkoopste. De levering is snel en correct. Als je al service nodig hebt,geen probleem. ook de chat functie is er handig en snel, mocht je er zelf niet helemaal uitkomen.

19 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed

Had wat problemen met mijn account, heel erg snel geholpen in de chat, zelfst toen het niet lukte een hele snelle oplossing gevonden en het werkte weer. Toen een ThrustMaster T150 besteld, op zaterdagmiddag, maandagmiddag geleverd. Over het algemeen een super service waar niks over te klagen valt!

18 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering

Zaterdagavond een Thrustmaster T150 besteld, maandagmiddag al binnen. Topservice

17 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlug geleverd

Zaterdag 15-10-2016 een Oral B 7000 tandenborstel besteld.
En maandag 17-10-2016 keurig netjes de Oral B ontvangen Top!!!

17 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My Passport 1Tb

Bestelling en betaling 14-10-2016 gedaan via IDEAL, ging zeer snel en de berichtgeving was zeer informatief en goed doordacht. Na een half uur was de melding van betaling akkoord binnen en een uur later werd er aangegeven dat de bestelling was uitgeleverd aan POST NL.
Nog geen 12 uur later staat de POST NL voor de deur en overhandigd mij na teken voor ontvangst het besteld onderdeel. De verpakking was zeer degelijk en na het uitpakken het product getest en geregistreerd. Dit alles verliep zeer voorspoeding.
Ik heb een zeer goed gevoel bij 4LAUNCH.nl, snelle afhandeling en levering van producten. Hier kun je niet voor de deur uit, want dit zal zeker veel meer tijd en lopen tot gevolg hebben. Fantastisch gedaan. Zal zeker bij kennissen en vrienden aangeven dat 4LAUNCH.nl voor snelheid en zekerheid van levering staan.

15 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levertijd! TOP!

Ik had op een zaterdag avond een toetsenbord en een muismat gekocht en ze lagen allebei op maandag al op de mat, top!!. Zeker een aanrader want de prijs van mijn toetsenbord was hier 20 euro goedkoper dan bij een andere site! Verder was het ook goed ingepakt in een veelte grote doos xD.

7 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Zeer snelle levering, goed verpakt. Kortom alle vertrouwen in 4Launch.nl

1 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

4Launch eerst na denken en vergelijken en dan pas bestellen.

All,

4Launch is een van de IT zaken waar ik vroeger veel bestelde. Helaas nu niet meer, dat heeft twee oorzaken de prijzen van 4Launch zijn niet altijd goedkoop soms wel 10 euro duurder dan de concurent.

Tot slot en dat is de reden van mijn twee en halve ster. Bij 4launch kun je online bestellen en dan vervolgens ophalen en pinnen in de winkel wat voor mij een groot plus punt is. Echter 4Launch heeft een mega locatie met wel 10 balies waar je geholpen kunt worden en twee service balies helemaal achterin. Conclusie er staat maar een en soms twee medewerkers die je helpen en het duurt vaak te lang waardoor de locatie vol loopt. Je staat gelukkig droog maar je kunt bij 4launch het beter laten bezorgen dan afhalen.

Groet,
Ronny

1 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Logo 4Launch.nl

Antwoord van 4Launch.nl

Geachte klant,

Bedankt voor uw feedback betreffende 4Launch. Wij proberen onze afhaallocatie zo effectief mogelijk te bemannen, waarbij er voldoende capaciteit aanwezig dient te zijn voor de verwachte drukte, waardoor wachttijden zo kort mogelijk zouden moeten zijn. Graag zouden wij dan ook met u in contact treden om te kijken hoe wij dit nog verder kunnen optimaliseren. Wij zouden u dan ook vriendelijk wensen te verzoeken contact met ons op te nemen via: customersupport@4launch.nl.

4Launch – Customer Support

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product 2x binnen 2maanden stuk

Ik heb bij 4launch een dot view hoesje voor mijn telefoon gekocht. Deze ging binnen een maand kapot. Terug naar de winkel gegaan, maar daar konden ze me niet helpen. Ik moest eerst een RMA aanmaken. Daarbij was het net alsof ik de boel aan het oplichten was. Ik had foto's opgestuurd van een stuk hoesje en nog krijg ik in de mail te lezen:" dat uw product mogelijk stuk is". De eerste keer werd mijn hoesje verwisseld met een nieuw hoesje. Deze ging echter ook al snel stuk. Toen moest ik opnieuw een RMA aanmaken, ondanks dat het om de zelfde klacht ging. Opnieuw moest ik terug naar de winkel. Nu hadden ze dus geen enkel nieuw hoesje, maar mijn geld kreeg ik ook niet terug. Er was een bepaalde periode verlopen??? Nu word mijn hoesje opgestuurd ter beoordeling, waarbij ik geen indicatie krijg over hoe lang dit gaat duren. Afwachten dus hoe dit verder word afgehandeld.

1 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Logo 4Launch.nl

Antwoord van 4Launch.nl

Geachte klant,

Het is vervelend te vernemen dat u voor de tweede maal problemen ondervindt met de Dot View Cover. Dergelijke producten worden normaal gesproken vervangen, echter kon dit niet direct aan de servicebalie aangezien deze niet direct beschikbaar is. Het vermoeden is dat dit op een ongelukkige manier aan u verwoord is aan de servicebalie, waarvoor onze excuses. Ondertussen hebben we telefonisch contact met u hierover opgenomen en uw case verder met u afgehandeld.

4Launch - Customer Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

FANTASTISCH!

Fantastische site en geweldige mensen die er achter zitten.
Ik wilde graag een game pc,zelf samen gesteld alleen ik kwam er niet helemaal uit.
De chat op de site werkt als een malle.
Binnen 2min iemand aan de lijn die je graag en snel helpt.
Ze denken ook mee,en ze denken eerst aan jou en niet aan hun eigen portomonee.
Ik had een foutje gemaakt bij de bestelling.
Domme schuld van mij,maar ze kwamen al met een oplossing.
Geen punt,we gaan t regelen werd er gezegd.
De computer wordt op dit moment gebouwd,en je krijgt tussentijds info hoe of wat.
Geweldig!
Ook kwam ik achter dat alles wat ik in mn winkelmandje deed (wat ik nodig had)
Het goedkoopst was bij 3launch,en dat maakt mn vrouw ook weer blij.
Goede service,snelle service,laagdrempelig,goedkoop en professioneel!
Ik zeg: puik werk,ik raad t iedereen aan.
Grtz
Remco

29 september 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

4 tablets besteld. Daarvan 2 tablets defect geleverd door 4launch. Na 3 weken nog geen vervanging!

Van de 4 tablets bleken er 2 direct bij ontvangst defect. 4G werkt niet. Teruggestuurd naar 4launch volgens de RMA procedure. Nu na 3 weken nog geen vervangende exemplaren ontvangen. Na contact met 4launch blijkt dat de 2 tablets eerst beoordeeld/gerepareerd moeten worden door Samsung. Te idioot voor woorden. Ik wil niet wachten op gerepareerde tablets!
Ik wil snel vervanging door goede exemplaren!

29 september 2016
Review zonder uitnodiging
Logo 4Launch.nl

Antwoord van 4Launch.nl

Geachte klant,

Zoals we kunnen nagaan was laatste contact niet geheel vlekkeloos verlopen. Aangezien dergelijke problemen voor ons lastig te testen en te beoordelen zijn, waren uw tablets doorgezet voor nadere beoordeling. Voor de verdere afhandeling zullen de tablets vervangen worden. U heeft bij de laatste contact te kennen gegeven een creditering te prefereren. Wij hebben u getracht telefonisch te benaderen hierover, echter kregen wij geen gehoor. U heeft ondertussen ook een mailbericht hierover mogen ontvangen. Graag ontvangen we daarop uw reactie waar uw voorkeur naar uit gaat. Onze excuses voor enig ongemak. Wij vertrouwen erop uw case op deze wijze toch nog op gepaste wijze te kunnen afhandelen.

4Launch - Customer Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle levering!

Zondag avond (na 22 uur) nog een harde schijf besteld bij deze webshop. Binnen een half uur kreeg ik al een mail dat de bestelling al was verzonden. De volgende dag eind van de ochtend werd deze al bezorgd. Ontzettend snelle levering en ook nog eens goed verpakt! Zeker een aanrader, altijd al goede ervaringen gehad met 4Launch.nl.

26 september 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte communicatie

De bestelling kwam niet de dag nadat ik besteld had (zoals op de site stond), hierover kreeg ik niets te horen. Toen ik via mail hier naar vroeg kreeg ik ruim een dag later pas antwoord, verder Mail contact ging nog langzamer (enkele dagen). Via whatsapp was de reactietijd na vier uur. Uiteindelijk had ik het product een week later. Het product zelf is prima.

23 september 2016
Review zonder uitnodiging
Logo 4Launch.nl

Antwoord van 4Launch.nl

Geachte klant,

Het is vervelend te vernemen dat u niet pro-actief bericht bent en een langere reactietijd heeft ondervonden dan u mag verwachten. Wij hebben u hier dan ook persoonlijk bericht hierover. U had in uw geval pro-actief benaderd dienen te worden en zijn dan ook momenteel intern bezig onze procedures hierop aan te scherpen. Wij willen u dan ook onze oprechte excuses hiervoor aanbieden.

4Launch – Customer Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige snelle levering en een goede kwaliteitsproduct

Ik had een Asus DVD brander (bulk) besteld bij 4launch en hij was al de volgende dag in huis. Hij werkt zeer goed. Ik ben er heel tevreden mee omdat ik de DVD-brander snel nodig had. Op naar de volgende bestelling bij 4launch. Een groot voordeel is dat de producten gratis wordt verzonden.
Bij de volgende bestelling maak ik een account bij hun aan!

19 september 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie en slechte service

Tot op heden nog steeds geen reactie gehad op mijn e-mail, wacht al meer dan 4 dagen op een reactie :-S ??

Op de website staat binnen 4 uur, klopt voor geen meter. Schandalige service om niet eens te reageren. Zowel ik als mijn collega hebben ze een e-mail gestuurd, maar wij krijgen geen enkele reactie terug. Hier bestel ik dus nooit meer iets. De wacht tijden voor de chat zijn overigens ook erg lang en heb ik gewoon afgesloten.

9 september 2016
Review zonder uitnodiging
Logo 4Launch.nl

Antwoord van 4Launch.nl

Geachte klant,

Het is vervelend te vernemen dat u langer heeft moeten wachten op reactie dan gebruikelijk. Wij hebben hier een gemiddelde responsetijd van de chat ban minder dan een minuut. Graag zouden wij uw case dan ook nader wensen te bekijken en uiteraard ook uw vraag beantwoorden. Om deze reden zouden wij u vriendelijk willen verzoeken contact met ons op te nemen via customersupport@4launch.nl.

4Launch – Customer Support

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer